디 오리진 V 호텔 (원저우 오우하이 우톈 올드 스트리트)

어제 호텔 주차장에서 도로가 무너져 왼쪽 다리가 부러졌어요! 호텔에 가서 설명을 요청했는데, 제가 혼자 걸어다녔다고 하더군요! 호텔 시설은 어떻고요! 도로가 무너지면 투숙객에게 미리 알려야 해요! 아니면 안내 표지판을 설치해야 해요! 누구를 책임지라고 한 적도 없고, 그냥 설명을 듣고 싶을 뿐이에요! 저는 항상 원저우에 살았는데! 이런 식으로 문제를 해결하는 태도는 용납할 수 없어요!

너무 어이가 없네요? 4성급 호텔인데 주차장이 없는 건가요? 하룻밤 주차에 30위안이나 내야 합니다. 제가 도착했을 때는 호텔 입구가 씨트립 지도에 나온 것만큼 ​​크지 않아서 호텔이 어디 있는지 찾을 수가 없었습니다. 레스토랑이었는데, 호텔 자체는 옆쪽에 작은 건물 하나뿐이었습니다. 프런트에 전화해서 "공용 주차장과 유료 주차장이 있습니다."라고 물었습니다. 그리고 사진에 보이는 유료 주차장으로 바로 향했습니다. 주차장이 너무 허름해서요! 주차 공간이 많지 않아서 공영이고 무료인 줄 알았는데, 밤에 외출하면 주차 공간이 없을까 봐 걱정했습니다. 차를 몰고 왔지만 택시를 타고 왕복했습니다. 체크아웃하고 보니 주차비가 30위안이나 나왔습니다. 정말 어이가 없었습니다. 호텔에 묵으면서 호텔 요금에 포함되지 않은 유료 주차장을 본 건 처음입니다. 제가 어떻게 4성급 호텔이라고 생각했는지 모르겠습니다. 프런트 데스크 직원에게서 미소를 본 적이 없습니다. 떠날 때 어떻게 감히 좋은 리뷰를 남길 수 있겠어요? 유일한 서비스는 프런트 직원이 매우 훌륭하다는 것입니다. 그는 항상 체크인 경험에 대해 묻고 짐을 옮기는 것을 도와줍니다. 소위 24시간 고객 서비스를 추가해 문의 사항이 있다고 말하지만 상담 후 답변이 없습니다 🙏 추가하는 의미를 이해할 수 없습니다. 더블룸을 예약했는데 싱글 침대 두 개를 붙여서 제공되어 약간 짜증 났지만 직원의 서비스에 진정했고 좋은 리뷰를 남길 것입니다. 하지만 나가서 주차 요금 30을 지불해야 한다는 것을 알게 되었고 호텔에 곧바로 실망했습니다. 6️⃣6️⃣6️⃣

호텔 동료로서 부정적인 리뷰를 해서는 안 되며, 좀 더 이해해 주어야 합니다. 하지만 복건성에서 이 호텔까지 와서 공부하고 방문했는데 실망하고 돌아왔습니다. 호텔의 리뷰가 1,000개가 넘기 때문에 나쁜 리뷰는 없지만, 실제 체크인 경험을 하고 난 후 실제 체크인 경험을 대다수의 사용자들과 공유해야 한다는 점은 매우 아쉽습니다. 서비스 : 서비스가 너무 가짜이며 체크 아웃에만 집중하고 체크인 할 때 프런트 직원은 얼굴에 미소와 찡그린 얼굴이 없으며 서비스 감각이 없습니다. 점장님이 더욱 강압적이셨어요. 직접 얘기도 하고 소통도 하고 싶었지만 바쁘다는 이유로 직접 거절했고, 무슨 일인지 물어보려고 먼저 연락도 안 하더군요. 한밤중에 에어컨이 식지 않아서(고장났어요) 사과 한마디 없이는 방을 업그레이드할 마음이 없었습니다. 나쁜 리뷰를 방지하기 위해 씨트 립에서 직접 취소하고 우대 가격을 제공하고 씨트 립에서 고객을 차단하라는 요청을 받았습니다. 하드웨어 : 소위 무료 아침, 점심, 야식은 모두 상대적으로 거짓이며 먹을 것이 없으며 갓 잡은 국수 만 있습니다. 야식이나 점심으로 먹어보고 싶었으나 결국에는 전혀 관심이 없었습니다. 아침식사가 방값과 맞지 않았고 9시 이후에는 먹을 것도 없고 서비스도 전혀 없었습니다. 방에 다리미판은 있는데 다리미가 없어 말문이 막힙니다. 무선 충전이 작동하지 않습니다. 가장 익숙하지 않은 것은 목욕 타월을 화장실 밖에 두는 것입니다.목욕을 한 후 옷을 입기 위해 알몸으로 화장실 밖으로 달려야하는데 상당히 당황 스럽습니다. 요컨대 기대만큼 좋지 않습니다.*** 사장님이 아직도 여기저기서 강의하고 홍보하고 있는데 뺨을 때리고 자격이 없다고 말할 수밖에 없습니다.

방은 깨끗하고 편안하며 서비스는 세심합니다. 가장 좋은 점은 에어컨 공기 배출구에 있는 옷걸이, 복도 카펫에 투영된 안내 메시지, 무료 차 등 객실의 인간화된 디자인입니다. 그리고 로비에 있는 각종 생필품들과 층마다 엘리베이터가 있는 입 안의 세탁실은 정말 따뜻함과 함께 마음이 따뜻해지는 호텔입니다.

체크인할 때 프런트에서 로비에 있는 음료는 무료라고 알려줬고, 뒤에도 짐을 방까지 옮기고, 시설과 비품 이용방법을 설명해주시는 분들도 계셨고, 방에 냉장고와 간식도 있어서 좋았어요 . 대체적으로 위생적이며 깨끗합니다. 방이 아주 새것같은 느낌입니다. 방 사진을 못찍어서 무료로 관광사진 좀 올려봅니다... 아직 점심,야식,아침을 못먹었습니다. 입니다. 전날 묵었던 호텔보다 좋아요.

익스프레스 호텔이라 깨끗해요! 서비스는 괜찮은데, 방 두 개를 붙여주지 않아요. 방이 없다고 하더라고요!