AC호텔 바이 메리어트 마우이 와일레아 ★★★★

"이 숙소는 새롭고 매우 훌륭하며, 와일레아 해변에서 조금 떨어져 있습니다(걸어서 가야 합니다). 처음 배정받은 방(청각 장애인용 방이기도 함)이 너무 시끄러워서 방을 바꿔달라고 요청했습니다. 에어컨 설비실과 가까웠던 것도 있지만, 무엇보다 상류 쪽 방들이 모두 그렇듯 번잡한 도로가 내려다보이는 방이라 마치 길거리에서 자는 듯한 느낌이었습니다. 방을 바꿔 수영장 옆 방으로 옮기니 문제가 해결되었습니다. 바다와 석양이 내려다보이는 인피니티 풀은 물론이고 모든 시설이 아름다웠습니다. 낮에 제공되는 음식은 맛있지만 가격이 비쌉니다. 조식은 가격(1인당 30달러)에 비해 평범하고, 야외 식사 테이블이 부족하며, 그나마 있는 테이블도 새똥으로 더러워져 있는 경우가 많습니다. 주차 요금은 하루 40달러로 터무니없이 비싸고, 환영 인사도 형편없었습니다(객실에 생수나 세면도구도 없었습니다). 무엇보다도, 특히 프런트 데스크 직원들의 불친절함이 최악이었습니다. 눈도 마주치지 않고 말하는 직원들이 너무 많았습니다. 가족 기준으로 하루에 500달러가 넘는 호텔이라면 더 나은 서비스를 기대했을 겁니다. 다시는 방문하지 않을 거예요."

애스턴 앳 더 마우이 반얀 ★★★

"정말 좋은 숙박이었고 모든 것이 완벽했습니다."

와일레아 비치 리조트 - 메리어트 마우이 ★★★★★

"경치가 아름다운 호텔이지만, 저는 절대 다시는 가지 않을 겁니다. 중국인 관광객이라면 신중하게 선택해야 합니다. 아침 식사부터 객실, 프런트 데스크, 고객 서비스까지 모든 서비스가 최악이었습니다. 말로 표현하기는 어렵지만, 마음속 깊이 느껴지는 차별을 경험했습니다. 오후 3시 체크인으로 예약했는데, 조금 일찍 도착했습니다. 체크인을 하려고 하니 백인 여직원이 컴퓨터에 몇 가지를 입력하더니 고장 났다며 옆 카운터로 가라고 했습니다. 옆 카운터는 아시아계 직원, 아마도 필리핀계 직원들이 사용하는 곳이었습니다. 제가 가자마자 그 여직원의 컴퓨터는 고쳐졌고, 바로 웃으며 다른 백인 손님을 응대했습니다. 그런데 체크인을 하러 갔더니 프런트 데스크에서 제 방이 업그레이드되었다고 하더군요. 깜짝 놀랐습니다. 나중에 이유를 알게 됐습니다! 프런트 데스크에서 체크인을 하니 방이 아직 준비되지 않았다며 준비되면 연락을 주겠다고 하고 제 전화번호를 받아갔습니다. 하지만 오후 3시가 되도록 아무런 연락이 없었습니다. 다시 프런트 데스크에 갔더니 방이 준비되었다며 열쇠를 주었습니다. 그런데 약속했던 문자 메시지 알림은 어디로 간 걸까요?! 짐을 들고 방 문 앞에 도착하자마자 코를 찌르는 악취가 확 풍겼습니다. 방 밖에는 커다란 헤어드라이어가 놓여 있었는데, 아마도 냄새 제거용이었겠죠. 속이 메스꺼웠습니다. 얼른 방으로 들어갔지만, 문틈 사이로 악취가 새어 들어왔습니다. 큰 캐리어를 두 개나 들고 있었고, 냄새 제거 작업이 끝나면 좀 나아지겠지 싶었고, 어차피 저녁 먹으러 나갈 예정이었기에 방을 바꾸기엔 너무 귀찮아서 그냥 내버려 뒀습니다. 하지만 그 악취는 제가 묵었던 이틀 내내 계속되었습니다. 그때서야 ​​왜 방을 업그레이드해줬다고 했는지 알겠더군요. 누가 이렇게 역겨운 방에 묵고 싶겠어요! 게다가! 옆방 투숙객도 저처럼 그 악취를 견뎌야 했는데, 알고 보니 중국인이었습니다! 정말 우연이네요! 수백 개의 객실이 있는 호텔에서 중국인 투숙객은 2%도 안 되는데, 하필 바로 옆방이 중국인이라니?! 그 후 아침 식사에 대해서는, 주문한 커피를 받기까지 한 시간을 기다려야 했고, 객실 키가 만료되어 프런트 데스크에 다시 가서 키를 긁어야 했던 일 등은 정말이지 길게 이야기하고 싶지도 않습니다. 한마디로, 끔찍한 경험이었습니다."

그랜드 와일레아 마우이, 월도프 아스토리아 리조트 ★★★★★

"호텔 방도 크고 수영장도 훌륭합니다. 프론트 데스크의 직원들은 매우 친절했고 집에 있는 것처럼 느끼게 해주었습니다. 방은 1 박당 6,000 이상으로 실제로 저렴하지 않습니다. 마우이는 너무 비싸요"

마우이 오션프런트 데이즈 인 ★★

"꽤 열악한 유스호스텔"

안다즈 마우이 앳 와일레아 리조트 - 컨셉트 바이 하얏트 ★★★★

"안다즈 마우이에서의 숙박은 전반적으로 매우 만족스러웠습니다. 체크인은 순조롭고 친절했으며, 여성 고객에게는 생화, 남성 고객에게는 갈색 비즈 목걸이를 제공하여 따뜻한 첫인상을 남겼습니다. 직원들은 체크인 시 특별한 레모네이드를 제공했는데, 솔직히 여행 중 마셔본 음료 중 가장 맛있었습니다. 오션뷰 객실로 업그레이드하는 것을 추천합니다. 확실히 큰 차이가 느껴집니다. 일반 객실은 다소 어두운 느낌이었지만, 오션뷰 객실은 밝고 편안한 분위기였습니다. 호텔 규모도 적당하고 침대도 부드럽고 편안했습니다. 특히 편의시설이 훌륭했습니다. 해변이 바로 코앞에 있었고, 무료 선크림이 제공되었으며, 멋진 바다 전망을 감상할 수 있는 수영장도 여러 개 있었습니다. 하지만 몇 가지 아쉬운 점도 있었습니다. 객실 청소 요청에 대한 의사소통 오류가 있었습니다. 결국 객실은 깨끗하게 청소되었지만, 직원과 약간의 언쟁이 있었는데, 5성급 호텔에서 기대했던 일은 아니었습니다. 또한, 헤어드라이어가 다이슨 제품이 아닌 점도 아쉬웠습니다. 특히 숙박비가 비싼 점을 고려하면 더욱 그랬습니다. 주차 또한 단점이었는데, 발렛파킹만 가능하고 요금도 꽤 비싸며 셀프 주차 옵션이 없었습니다. 이러한 작은 불편함에도 불구하고, 안다즈는 아름다운 전망, 세심한 배려, 그리고 편안한 분위기를 제공하여 기억에 남는 숙박 경험을 선사합니다."

그랜드 챔피언스 ★★★★★

Residence Inn Maui Wailea ★★★

"가격 대비 성능은 괜찮습니다."

마우이 바니안의 시그니처 레지던스 ★★★★