호텔F1 빌팽트 후기

그야말로 사기를 당한 듯한 느낌! 9월 4일 ACCOR 그룹 공식 홈페이지에 접속하여 10월 21~22일 밤 숙박을 예약했습니다. 결제 확인 시 사이트가 다운됩니다. 예약 확인 메일이 오지 않는지 기다리다가 예약을 포기했습니다. 그런데 9월 7일에 내 은행 계좌에서 47유로가 인출되었습니다. 호텔에 이메일로 예약 확인 정보를 문의했더니 제 이름으로 예약된 바가 없다고 하더군요. 자동 이체를 위한 은행 정보를 제공한 후 마침내 내 예약이 9월 5일부터 6일 밤까지라는 것을 알게 되었고, 내가 나타나지 않아 금액이 손실되었습니다. 나는 예약 확인을 받은 적이 없기 때문에 발생할 수 있는 오류를 알아차릴 수 없다고 설명했습니다. 호텔측에서는 할 수 있는 일이 없다고 하며 사이트 관리자에게 확인해 보라고 합니다! 몇 가지 조사 끝에 계약에 따라 관리되는 사이트에 대한 고객 서비스를 찾았습니다. 나는 해결책을 찾을 것이라고 나에게 확신시키고 낮에 다시 전화하는 첫 번째 사람에게 상황을 설명합니다. 4일 후에도 여전히 소식이 없습니다. 새로운 연락처에 다시 전화를 걸어 그가 할 수 있는 일은 아무것도 없으며 호텔에서만 예약 양도 또는 환불을 결정할 수 있다고 말했습니다! 요컨대, 나는 매우 큰 사기라는 느낌과 ACCOR 그룹인 이 음울한 호텔 그룹을 피하기 위해 가능한 한 많은 일을 해야 한다는 확신을 갖고 10일 후에 포기했습니다! 게시하려면 하나를 확인해야하기 때문에 별 하나를 넣었지만 내 평가는 분명히 0입니다!