피트니스 시설이 있는 밴뷰런 호텔

우리는 지난 밤에 여기에 머물렀고 1 박 동안 167.12을 청구했습니다. 체크 아웃시 온수가 전혀 없었습니다. 나는 $ 20의 신용을 제공 받았다. 나는 관리자에게 이야기하도록 요청했다. 그 남자가 나에게 번호를주고 내가 전화했을 때, 그녀는 거기에 있지 않고 할 수 없다고 말했지만 정오에 전화 할 것입니다 (아직 전화를 기다리고 있습니다). 나는 그 표지판이 근무 중 관리자가 마이크라는 것을 알았습니다. 그래서 나는 그에게 말하지 말라고 요청했습니다. 그가 말한 번호를 요청했는데 호텔 전화로 전화를 걸도록 요청하지 않아서 불가능하다고 말했습니다. 양측에서 목소리가 높아졌고 그는 프론트 데스크를 떠날 것입니다. 엘레베이터에서 한 여성이 내려와 책상 뒤의 남자가 그녀에게 무슨 일이 일어나고 있는지 설명하라고 요청했습니다. 나는 그녀를 돌리고 그녀를 보았고 그녀는 내가 말한 문제를 관리자에게 말하고 싶다고 말했고 그녀는 내가 말하고있는 사람을 가리키며 당신이 말하고 있다고 말했다. 그에게요. 나는 그녀가 직원이 아닌 옷을 입는 방식을 알아 차렸다. 그래서 나는 그녀에게 그녀가 누구인지 물었고 그녀는 나를 비웃고 소리 지르며 내가 그녀가 누구인지 묻고 있었기 때문에 나는 그녀와 이야기하고 있다고 말했다. 그녀는 2 년 동안 거기에 머물렀다. 몇 주 동안 그는 고객에게 무슨 일이 일어나고 있는지 설명해달라고 요청했습니다. 나는 사진을 포함하고 있으므로 그녀가 누구인지 물어 보는 이유를 이해할 수 있습니다. 그녀는 내가 그를 욕하고 내려 오는 것을 들었다고 말했다. 제가 말한 유일한 것은 제가 생각했던 매니저에게 그녀가 일하고 있던 남자가 똑똑한 A$&라는 말을 사용해도 후회한다는 것을 말한 것이었습니다. 그녀는 소리를 지르고 나쁜 언어를 사용하고 그 다음 나에게 911에 전화하라고 말했다. 그렇지 않으면 그녀는 f $&$&에 고치고 있었다. 911에 전화했는데 왜 그럴까요? 비상사태도 없고 그녀가 날 위협한 어떤 것도 제게 위협을 가하지 않았기 때문이죠. 그들은 모든 것을 테이프에 담고 있다고 말하고 언제든지 재생할 수 있기를 환영합니다. 나는 경찰을 기다리는 중이었고 그녀는 나를 떨고있는 것을보고있는 남자에게 계속 떨고 있다고 말했습니다. 그녀는 너무 긴장해서 그녀는 그녀가 어려움과 같은 것들에 있다는 것을 알고 있습니다. 경찰이 도착했고 나는 그가 내가 한 회사에 머리를 넘겨달라고 말했다고 설명했다. 실제로이 시간 동안 나에게 말해온 관리자 였지만 그는 재산에 관리자가 없다고 주장하고있었습니다. 회사에서 매니저 이름을 말해줬는데 누가 체크아웃을 했는지 영수증에 이름도 똑같은 것 같아요. 나는 내가받은 번호를 불렀고, 일찍 매니저에게 전화를 걸어 나에게 신용을 얻도록했다. 그녀는 대답하지 않았다. 그러나 그녀의 음성 메일은 그녀의 이름을 주었고 그녀는 매니저와 같은 성명을 가지고 있었다. 나는 말하면서 어느 쪽에서 말하고 있었다. 그녀는 '내 아들이고 그가 그런 고객과 이야기해서는 안된다고 말했다. 나는 그를 돌볼 것이다. 그는 또한 임무를 수행하는 관리자의 이름을 제거하기 위해 도달했지만 현실은

우리는 긴 운전 크로스 컨트리를 마친 후 저녁에 호텔에 체크인했습니다. 나는 야간 승무원에게 그녀의 호텔이 제공하는 군사 요금을 포착한 휴대 전화를 보여주었습니다 - $98 그리고 사이트는 그 요금으로 방이 하나 남아 있다고 표시했습니다. 나는 그녀에게 내 신분증을 보여주었다. 나는 그녀에게 내 ihg 보상 번호가 없다고 말했고 그녀는 그것을 찾을 것이라고 말했습니다. 그녀는 우리를 위해 4 층이 있는지 확인하고 우리를 체크인하고 토론을 통해 우리가 군사 요금과 정사각형을 냈다고 지적했습니다. 다음날 아침 리셉션 데스크에 갔을 때 대신 세금과 수수료를 포함하여 $132가 청구되었다는 것을 깨달았습니다! 그들이 존중해야 할 요금보다 $45라는 세금과 수수료로. 말할 필요도 없이 나는 놀랐다! 내가 있었던 동시에 체크아웃하는 또 다른 군인 부부도 있었고 그들도 과대 청구되었습니다. 접수원인 여성(A.T)은 그렇게 유쾌하지 않았고 그것이 바로 그런 방식이라고 거의 말했습니다. 그들은 부모 웹 사이트에 명시된 내용이나 다른 직원이 말하거나 믿게 하더라도 존중하고 싶은 요금을 존중합니다. 회사에 연락해서 케이스 번호를 만들어서 대신 호텔에 두 번 연락을 취했습니다. 나는 여전히 호텔 자체에서 전화나 아무것도받지 못했습니다. 우리는 ihg 호텔을 사랑하고 여행 할 때마다 사용했습니다. 우리는 이런 일이 우리에게 일어난 적이 없습니다. 우리는 한 요금을 듣고 다른 요금을 청구한 적이 없습니다. 우리는 우리가 청구한 요금으로 이 호텔에 머물지 않았을 것입니다. 호텔 직원들에게 너무 실망해서 제대로 하지 못했습니다. 우리는 다시 여기에 머물지 않을 것이며 다른 군원들에게 그렇게 하기 전에 두 번 생각하라고 조언하고 싶습니다.

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