East Ring Road (Shuiyun Square), Gaochang District, 838000 투루판, 신장, 중국호텔 정보 더 보기
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1박
투루판 훠저우 Mercure 호텔 리뷰
9.6/10
최고예요
리뷰 600개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.6
시설9.6
서비스9.6
청결도9.6
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정렬 기준:
모든 리뷰(600)
높은 평점 리뷰(594)
사진/동영상 리뷰(127)
맛있는 조식(95)
친절한 프런트 데스크 직원(78)
주차하기 편리함(58)
넓은 객실(34)
다시 오고 싶은 곳(23)
좋은 인테리어(18)
레스토랑 추천(18)
아이와 함께가기 좋음(9)
평점 낮은 리뷰(6)
익명 사용자
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 4월
개인
리뷰 3개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 4일
머큐어 호텔은 평소와 마찬가지로 높은 수준을 유지했고, 객실은 깨끗하고 매우 조용했으며, 잠을 자는 동안 소음이 거의 들리지 않았습니다. 건식과 습식 분리가 잘 되어 있고, 샤워 수도꼭지에서 나오는 물이 매우 부드러워서 편안한 샤워를 할 수 있습니다. 호텔의 식수 수준은 매우 좋습니다. 그들은 바마 플래티넘 스프링을 사용하는데, 저는 개인적으로 차를 만드는 데 적합하다고 테스트했습니다.
아침 식사와 체육관 모두 이용 가능합니다. 세탁실도 이용해봤는데, 세탁기와 건조기가 있어서 아주 잘 준비되어 있었습니다.
객실에서 음식을 주문할 수도 있지만, 안타깝게도 메이데이 연휴 동안 결혼 연회가 많아서 주문하지 못했습니다. 메뉴에는 주로 후난 요리가 있는데, 고추와 함께 튀긴 돼지고기, 소고기, 양배추 등이 들어 있습니다. 다음에 기회가 되면 시도해볼게요.
교통이 편리합니다. 근처에 공원이 있고 박물관과 매우 가깝습니다. 실제로, 이곳은 교하고성, 수궁루 등 고창구의 주요 명소와 매우 가깝습니다. 택시를 타거나 온라인 차량 호출 서비스를 이용할 수 있습니다.
전반적으로 매우 좋은 경험이었고 강력 추천합니다!
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님 여러분. 저희를 칭찬해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔이 고객님의 긍정적인 평가를 받게 되어 매우 큰 영광입니다! 저희는 모든 투숙객에게 편안한 숙박 환경과 세심하고 사려 깊은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다해 왔습니다. 저희의 노력이 여러분께서 인정해 주셔서 매우 기쁩니다. 손님들의 만족스러운 미소를 보는 것은 우리의 노고에 대한 가장 큰 보상입니다. 다시 방문하시길 진심으로 바랍니다. 사랑해요, 샤오메이.
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 4월
기타
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 6일
친밀한 서비스 [로즈]는 마치 집에 있는 듯한 기분을 느끼게 해줍니다 [로즈]
1. 이번 숙박 경험을 통해 호텔 서비스의 전문성과 따뜻함을 깊이 느낄 수 있었습니다. 로비에 들어서는 순간부터 모든 웨이터가 따뜻한 미소로 적극적으로 손님을 맞이하여 여행의 피로를 즉시 풀어줍니다.
2. 서비스 세부 사항이 완벽합니다. 프런트 데스크 직원들은 모든 질문에 인내심 있게 답변해주었습니다. 저는 특히 프런트 데스크의 위구르 형제(카디르)가 신속하게 체크인을 해주고 날씨와 아침 식사 시간을 알려주었다는 점을 언급했습니다. 객실 담당자는 청소를 할 때 꼼꼼하고 사려 깊었습니다.
3. 아침 식사가 맛있고 풍성합니다. 성수기이기는 하지만, 요리는 제때 보충됩니다.
4. 훌륭한 서비스 태도: 어떤 문제가 발생하더라도 웨이터는 항상 즉시 대응하고 정중하고 친절한 태도로 문제를 해결합니다.
간단히 말해서, 이번 숙박은 웨이터들의 성실함과 전문성 덕분에 마치 집에 있는 것 같은 느낌을 주었습니다. 품질 좋은 서비스를 추구하는 친구들에게 강력히 추천하고 싶습니다. 꼭 다시 올게요!
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숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분! 머큐어 투르판 후오저우 호텔과 모든 직원을 대신하여, 투르판에 머무르는 동안 머큐어 투르판 후오저우 호텔을 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희는 호텔 투숙객에게 최고의 시설과 장비를 제공하고, 동시에 호텔 투숙객에게 더욱 고품질의 개인맞춤 서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠습니다. 가까운 미래에도 다시 메르큐어 투르판 후오저우를 선택해주시길 바랍니다. 저희는 귀하의 숙박 기간 내내 집과 같은 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 다시 한번 저와 메르큐어 투르판 후오저우의 모든 직원 여러분께 진심으로 감사드립니다. 다시 뵙기를 기대하며, 여러분께서 만족스러운 숙박 경험을 하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 당신의 직장에서의 성공과 행복한 삶을 기원합니다.
리뷰어
Sunken Standard Twin Room
투숙일: 2024년 4월
가족
리뷰 20개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 5월 6일
서비스는 환상적이었습니다! 우리에게는 어린 아이가 있었기 때문에 그들은 특별히 배려해 주었습니다. 우리가 머무는 동안 너무 더웠기 때문에 추가로 물 한 병을 제공했습니다. 직원들은 매우 친절했습니다(레스토랑 직원 제외). 아침 식사는 비용을 지불해야 했지만 다양한 중국 음식이 있었고 꽤 좋았습니다. 체육관은 괜찮았습니다. 가장 좋은 점은 무료 세탁이 가능하다는 점이었습니다. 날씨가 너무 더워서 문자 그대로 하루 종일 옷을 갈아입어야 했기 때문에 매우 편리했습니다. 사막 활동의 경우 입을 옷을 충분히 가져오지 않아도 괜찮았습니다. 호텔 바로 근처에 산책할 수 있는 작은 공간이 있습니다.
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숙소 답변: 내외 귀빈 여러분, 안녕하세요! 바쁜 일정에도 불구하고 시간을 내어 투숙 경험을 공유해 주시고 칭찬과 응원을 보내주셔서 감사드립니다. 귀하의 격려는 우리의 원동력입니다. 우리는 계속해서 각 손님에게 최고의 서비스를 제공하고 귀하의 다음 체크인을 기대합니다. 고객 만족은 Meiju 사람들의 공통된 소망입니다. Huozhou Meiju Hotel 모든 직원은 최선을 다하고 최선을 다하기를 바랍니다!
Ziqi🐴
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 5월
커플
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 6월 13일
바닥 배치가 매우 좋습니다. 위치가 훌륭합니다. 음식이 가득한 거리가 두 개 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 호텔에 대한 귀하의 지원과 인정에 감사드립니다. 우리는 모든 손님에게 다른 휴가 경험을 제공하는 것입니다. 우리는 계속 열심히 노력하고 돌아올 수 있습니다. 언제든지.
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 1월
커플
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 22일
호텔 로비는 매우 웅장합니다. 프론트 데스크 서비스도 매우 좋고 친절하며 모든 요청에 응답해 줍니다. 호텔에는 완벽한 시설과 무료 세탁실이 있으며 체육관이 매우 편리하고 방이 깨끗하고 깔끔합니다. 다음에 기회가 있으면 여기에 묵을 것입니다.
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6/9
숙소 답변: 멈추고 멈추는 것은 일종의 여가이고, 걷고 보는 것은 일종의 우아함입니다. 올바른 여행은 없고 올바른 기분만이 있을 뿐입니다. 고객님의 따뜻한 리뷰에 감사드립니다. 머큐어 호텔이 항상 고객님 곁에 있기를 바랍니다. 우리는 계속 열심히 노력하고 끊임없이 발전해 나갈 것입니다. 우리는 끝까지 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하며, 고객의 신뢰를 받을 만한 가치가 있어야 합니다. 다시 만나기를 기대하며, 귀하의 경력에서 성공하고 매일 좋은 기분을 기원합니다
리뷰어
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 1월
커플
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 2월 20일
이 호텔의 시설은 매우 완벽하고 객실은 매우 깨끗하며 프런트 데스크 서비스도 매우 만족스럽고 환경이 매우 좋고 아침 식사가 매우 풍부하며 전반적인 경험이 매우 만족스럽습니다. 모든 사람에게 이곳에 머물 것을 권장합니다 머큐어 호텔은 전반적으로 정말 좋습니다!
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숙소 답변: 때로는 단순한 칭찬만으로도 우리의 노력을 입증하고 확인하기에 충분합니다. 인정받는 것보다 더 중요한 것은 없습니다. 와주셔서 감사합니다, 앞으로도 늘 함께하길 바라며, 또 뵙기를 기대하겠습니다~
Yilichenai yizhenfeng
Sunken Standard Twin Room
투숙일: 2024년 4월
출장
리뷰 7개
4.0/10
작성일: 2024년 5월 5일
객실 내 전화는 작동하지 않았고, 객실은 -1층에 있었습니다. TV 리모컨이 작동하지 않았고 응답도 없었습니다. 변기에는 유도전원이 있지만 전기는 없습니다. 어쨌든, 나는 밤새도록 버틸 수 있었습니다. 다음에는 이 호텔을 선택하지 않을 겁니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 우리는 귀하의 피드백을 매우 중요하게 생각합니다. 저희는 이를 개선할 방법을 모색하고 있으며, 다음번에 숙박하실 때는 다른 경험을 하실 수 있기를 바랍니다.
Mark Andrew
슈페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 3개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 7일
환상적인 서비스. 다양한 아시아 요리와 일부 서양 요리로 구성된 훌륭한 아침 식사. 객실은 깨끗하고 잘 꾸며져 있었습니다. 위치는 투루판 박물관과 같은 블록에 있으며 레스토랑과 가깝습니다. 에어컨은 (적어도 4월에는) 방을 식히지 못하고 뜨거운 공기만 불어넣는다는 점에 유의하세요. 이로 인해 잠이 조금 불편할 수 있으므로 선풍기를 요청하는 것이 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님 여러분, 투루판 파이어 아일랜드 뷰티 레지던스 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔을 칭찬해주셔서 진심으로 감사드리며, 고객님의 만족은 저희의 노력이자 추구입니다. 또한 더 나은 경험을 제공하지 못해 매우 죄송하며 귀하의 피드백을 매우 중요하게 생각합니다. 우리는 귀하의 신뢰에 부응하기 위해 추가 개선을 모색했습니다. 머큐어 호텔은 귀하의 다음 숙박을 기대하고 있습니다. 즐거운 여행 되세요!
리뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2023년 8월
가족
리뷰 42개
2.0/10
작성일: 2023년 9월 29일
1. 가성비가 낮음: 근처 같은 가격대의 힐튼호텔은 대부분 조식이 포함돼 있는데 여기는 조식이 없고 2인분 사려면 100위안 이상 내야 함
2. 욕실과 샤워실의 유리는 젖빛 유리이지만 투명해서 안과 밖을 볼 수 있습니다. 그리고 샤워 후에는 반드시 밖에서 옷을 입어야 합니다. 커플에게만 적합합니다. 동료들과 함께라면 부끄러울 겁니다.
3. 변기좌석에 얼룩이 있어요
4. 호텔은 매우 인색합니다. 밤에 방에 들어갔을 때 방 온도가 27도로 바깥 온도보다 더 더웠습니다. 에어컨을 켰지만 시원한 바람이 나오지 않아요. 프런트 데스크에 전화했더니 며칠 전부터 기온이 떨어져서 중앙 에어컨을 꺼버렸다고 하더군요. 방 온도가 27도인데 어떻게 잠을 자냐고 물었어요. 밤에는 시원해질 거라고 하더군요. 30도 각도로 열리는 작은 창문으로요?
11시가 되어도 여전히 너무 더웠습니다. 선풍기가 있냐고 물었지만, 하나도 없었습니다.
2시쯤 잠들었어요
3시에 더위로 깨어났다
오전 4시 5분 추위에 깨어 이불을 덮었다
저는 오전 6시나 7시에 울리는 기계 소리에 깨어나 창문을 닫으려고 일어났습니다.
8시에 열이 나서 일어났는데 목이 너무 아프다
이틀째 숙박을 단호히 취소하고 다른 호텔을 찾는다
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숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 메르큐어 투르판 화저우 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔 서비스에 대한 귀하의 평가에 매우 감사드립니다. 고객님의 만족이 저희의 노력이며 추구입니다. 또한, 더 나은 경험을 제공해드리지 못해 죄송합니다. 우리는 귀하의 피드백을 매우 중요하게 생각합니다. 저희는 이 서비스를 개선할 방법을 모색하고 있으며, 고객님의 다음 숙박을 기대하고 있습니다.
리뷰어
디럭스 퀸룸
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 28개
2.0/10
작성일: 2024년 3월 11일
장기 투숙에도 불구하고 방은 청소되지 않았고, 제가 요청했을 때 프런트 데스크에서는 추가로 생수 한 병을 제공해 주기를 거부했습니다. 호텔 규정이라고 하더라고요. 메르큐어 호텔에서 미네랄 워터를 요청했는데 제공하지 않은 건 이번이 처음이었습니다.
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숙소 답변: 메르큐어 투르판 후오저우 호텔을 선택해 주셔서 대단히 감사합니다. 우리는 여러분의 모든 의견을 단어 하나하나까지 매우 주의 깊게 읽었습니다. 빵은 유통기한이 지나고, 사진은 노랗게 변하고, 휴대폰은 업데이트되고, 기억은 잊혀지겠지만, 그래도 가장 좋은 일은 여러분을 만나는 것입니다. 저희는 모든 손님의 의견을 매우 중요하게 생각하며, 이는 저희의 귀중한 자산입니다. 우리는 계속해서 개선하고 더 나은 성과를 내기 위해 노력할 것입니다. 우리의 노력을 알아주셨으면 좋겠습니다. 다시 방문해 주셔서 감사합니다. 당신과 당신의 가족이 매일 건강하고 행운이 좋으며 기분이 좋기를 바랍니다.
리뷰어
디럭스 퀸룸
투숙일: 2023년 4월
커플
리뷰 12개
2.0/10
작성일: 2023년 5월 20일
정말 나쁜 호텔이었어요. 제가 신장에서 10일간 머물렀던 호텔 중 최악이었어요. 호텔 건물 입구의 경비원부터 호텔 직원까지의 태도는 보통 수준입니다. 방은 매우 나쁘고 매우 단순합니다. 가장 중요한 것은 방이 방음되지 않는다는 것입니다. 옆집의 여러 방은 새벽 1시가 되면 대화를 나누기 위해 문을 계속 열었다 닫았다 했습니다. 정말 우울해졌어요. 프런트 데스크에 전화해도 문제가 해결되지 않았습니다. 그들은 대화 중간에 전화를 끊었습니다. 저는 옆방에 있는 사람들에게 직접 가서 이야기를 나눠야 했습니다. 이 호텔은 제가 묵었던 호텔 중 최악이었습니다. 아침 식사 종류가 매우 적고 맛도 좋지 않았습니다. 요리사에게 쌀국수를 끓여 달라고 부탁했는데, 요리사는 너무 많이 먹을까봐 걱정하셨어요. 그의 얼굴 표정은 정말 불편해 보였습니다. 서비스가 좋지 않고, 호텔 환경도 좋지 않습니다.
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숙소 답변: 낭만적이고 시적인 삶을 추구하며 우리는 여행을 선택합니다. 우리는 어린 시절의 꿈을 모두 이루기 위해 열심히 일하기로 했습니다. 호텔 서비스에 대한 기대에 부응하기 위해 우리는 Mercure Hotel을 선택했습니다. 샤오메이 역시 꾸준히 업그레이드되고 있습니다. 다음에 오시면 새로운 경험을 하실 수 있을 거라고 믿습니다. ~을 초대해 주셔서 감사합니다.
Julie
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2023년 5월
가족
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 7월 1일
훌륭한 위치, 좋은 음식, 좋은 서비스 및 편의시설. 호텔 옆에는 작은 공원이 있어 밖이 너무 덥지 않은 저녁 시간에 산책하기 좋습니다.
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숙소 답변: 바쁜 일정에도 불구하고 Xiaomei를 인정해 주셔서 감사합니다. 모든 손님에게 고품질의 서비스를 제공하는 것이 항상 우리의 목표이자 방향이었습니다. 귀하의 재방문을 기대합니다~
Manfred
Sunken Standard Twin Room
투숙일: 2023년 6월
커플
리뷰 40개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2023년 7월 23일
투르판의 열기 속에서 휴식을 취하기에 좋은 곳입니다. 매우 친절하고 협조적인 직원, 좋은 객실, 좋은 아침 식사.
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숙소 답변: 모퉁이, 만남, 재회는 모두 이야기의 시작이며, 우리의 이야기는 여러분의 칭찬과 기쁨과 격려로 시작됩니다. 함께해주셔서 감사합니다!
Otautahian
디럭스 퀸룸
투숙일: 2022년 7월
개인
리뷰 102개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2022년 8월 5일
2022년 8월부터 호텔 옆 공원에서 매일 08:20~11:00에 뮤셀산 테스트가 진행됩니다. 신장 건강 코드를 사용하여 그곳에서 (외국인으로서) 검사를 받을 수 있었고 결과가 앱에 표시되었습니다. 그래서 병원에 갈 필요가 없었어요. 호텔은 또한 박물관과 인기 있는 것으로 보이는 많은 레스토랑이 있는 메인 스트리트에서 도보로 가까운 거리에 있습니다. 호텔 앞에는 정기적으로 택시가 지나갔습니다(내 경험상 디디는 시간이 좀 걸렸습니다).
내 방은 화장실과 샤워실을 포함해 넓고 밝았습니다. 실제로 로비, 조식당, 주차장 등 호텔 전체가 넓게 느껴집니다.
서투른 중국어와 제한된 영어에도 불구하고 직원들은 모두 도움이 되었습니다.
아침 식사 선택은 공평했고 모두가 음식을 즐기는 것 같았습니다.
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6/8
숙소 답변: 친애하는 손님, 잘 지내세요? Mercure Turpan Huozhou Hotel을 선택하고 경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하의 만족은 우리에게 가장 큰 격려입니다. 최선을 다해 더 나은 서비스를 제공하고 모든 손님에게 감사의 마음으로 보답하겠습니다. Mercure Turpan Huozhou Hotel의 모든 직원을 대표하여 귀하의 재방문을 진심으로 기대합니다. 행복한 삶을 기원합니다!
Youzouzaishijiandewo
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2022년 11월
출장
리뷰 11개
2.0/10
작성일: 2023년 2월 3일
매우 실망스럽다
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숙소 답변: 안녕하세요, 친애하는 손님 여러분! 고객님께 완벽한 숙박 경험을 선사해 드리지 못해 매우 죄송하며, 양해해 주셔서 감사드립니다. 귀하께서 구체적인 사유를 명시하지 않고 보고하신 문제에 대해서는, 저희는 호텔에 대한 전면적인 조사와 시정 조치를 진행하였으며, 직원들을 대상으로 관련 교육도 실시하였습니다. 또한, 서비스 세부 사항도 개선하기 위해 최선을 다하겠습니다. 개선할 수 있는 기회를 주시면 감사하겠습니다. 다음에도 또 방문해주세요~