Green Tree Shell Inn (Tianjin Central Hospital Subway Station Store)

這次是我們朋友來天津旅遊 我們給他們訂了這家酒店 因為離地鐵站非常近 附近還有很多吃飯的店很方便朋友們選擇

設施齊全，房間乾淨整潔，交通便利，服務熱情周到，可以免費停車，非常滿意。下次有機會還入住。

周邊出行方便，設施齊全，，，房間乾淨，服務周到。價格便宜。尤其是地鐵站就在酒店旁邊，，真是太方便了。

因為需要到一中心醫院掛號診療，所以就圖離得近而預訂此間酒店。整體感覺不錯，就在一中心地鐵站出口旁邊，挺好找。整個酒店房間很多，環境幽靜。雙床房固然面積不大，但該有的設施一應俱全。衞生方面值得表揚，總體上講比較經濟實惠，而且房間還挺緊俏的，想預訂成功的話，儘管出手，切莫猶豫。

請大家避雷這個酒店，本想格林算個品牌所以入住，沒想到服務態度差之又差。我在晚上19點多到達酒店，到達指定房間關門後就時不時聽到女性的叫聲，打開房門聽才知道是對面房間在做男女之事，女的聲音很大，而且叫聲很尖。我定雙床房就是想離情侶遠一點不被打擾，於是下樓和前台反應，希望能委婉提醒他們不要打擾其他住户，前台口頭答應。而後我出去購物，再回來的時候沒聽到，可是過一會兒又開始了，還是聲音極大，隔着屋子都能聽到，我打電話給前台希望換房間，但是她沒有應允，而是讓保安上來提醒。結果更氣人的事出現了，保安上來不敲對面門反而敲我門，並且在樓道大聲詢問，哪裡有聲音他沒聽到，我請問客人會無緣無故反應問題嗎？而且我反應了兩次，你來的時候沒聽到你不會多呆一會兒嗎？為什麼直接去敲反映問題顧客的門？並且在樓道和我説話聲音極大，這酒店隔音本就差勁，搞得反而我是需要被溝通的人，而且全程都沒有敲對面門和對面溝通確認，而是一直和我説沒聽到聲音所以沒問題等等。我再次打電話給前台説保安的問題，結果卻一直是維護保安的説辭，説保安衹是想了解清楚，絲毫不提自己服務的問題，也沒有幫助客户解決問題，也沒有道歉！直到下樓我和前枱面對面説他們也一直道歉的意思都沒有，認為保安敲我門，不敲對面發出聲音的門沒有任何問題，在我一直理論的情況下才勉強道歉和換房。整個過程中，沒有對我的絲毫尊重和立刻解決問題的態度，而是撇清責任，胡亂對付，作為顧客的我感受不到一點尊重！

套房，兩個房間，很大，有個長沙發，2-3個人同時坐沒問題，但是地面衞生不好，地面有一卷一卷的頭髮，踢腳線都是灰，一團一團的，過年去的，屋裡小冷