팬 퍼시픽 톈진

호텔 위치가 좋고 교통이 편리하며, 객실이 매우 넓고 서비스 태도가 훌륭합니다. 객실 업그레이드까지 해주셔서 방에서 바로 하이허(海河)가 보였고, 고문화거리(古文化街)와도 매우 가까워 걸어서 몇 분이면 갈 수 있습니다.

두 매니저님께서 꼼꼼하게 체크인을 도와주셔서 감사드립니다. 아이가 체크인 기다리는 동안 조금 칭채를 부렸는데, 매니저님께서 이를 금방 알아채시고 세심하게 잘 달래주셨어요~ 별 다섯 개 만점 후기입니다 ❤️ 아이와 짐이 있어 이동이 조금 느린 편이라 레이트 체크아웃을 살짝 부탁드렸는데, 이 역시 잘 처리해 주셔서 별 다섯 개 만점 드립니다 ❤️ 환경과 위생 상태 모두 아주 훌륭합니다. 하이허(海河) 뷰 객실이었는데 침실과 욕실 모두 창문이 있어 톈진아이(天津之眼)가 한눈에 보였습니다(사진 ① 참고). 23층이라 채광과 전망 모두 정말 최고였어요. 아이용 슬리퍼와 칫솔은 체크인할 때 다른 프론트 데스크에서 바로 챙겨주셨고, 체크아웃할 때 특산품 마화(꽈배기 과자)를 너무 많이 사는 바람에 호텔에서 쇼핑백도 하나 더 챙겨주셨습니다. 시설: 아주 좋습니다. 샴푸, 컨디셔너, 바디워시, 바디로션, 핸드솝까지 모두 같은 브랜드 제품이네요. 헤어드라이어와 티슈도 모두 만족스러웠습니다.

톈진에 갈 때마다 자주 묵는 호텔입니다. 부대시설이 잘 갖추어져 있고 수영장이 있으며, 조식도 매우 푸짐합니다. 객실도 넓고 하이허(海河) 강변에 위치해 경치가 아름다우며, 고루(鼓楼)와 고문화거리(古文化街)와도 가까워 관광과 미식을 즐기기에 매우 편리합니다.

웰컴 과일: 과일이 맛있었습니다. 시설: 시설은 비교적 잘 갖추어져 있으나, 디테일한 부분에서 아쉬운 점이 좀 있어 개선되었으면 좋겠습니다. 환경: 분위기도 좋고 위치도 훌륭하며, 뷰가 멋져서 아름다운 풍경이 바로 눈앞에 펼쳐집니다. 서비스: 직원들이 매우 친절하고, 투숙객의 문제점을 신속하게 해결해 주었습니다.

이번에는 아파트 스위트룸을 예약했는데, 방 크기는 괜찮았습니다. 소파 베드에 이불이 너무 적어서 프런트에 요청했더니 가져다주셨고, 서비스는 전반적으로 좋았습니다. 다만, 방 청소 상태는 개선이 필요해 보였습니다. 침대 시트에 얼룩도 있고 깨끗하지 않았습니다.

시트 교체 안 함. 변기에서 달콤한 악취가 남. 욕조 타일이 떨어져 나감. 방에서 담배 냄새가 심하게 남. 화장실 문이 비대칭임. 싱가포르, 일본, 영국, 호주에서 이 호텔에 대한 불만 서한을 영어로 작성하여 보낼 예정입니다.

위치는 정말 좋고, 서비스도 괜찮았어요. 하지만 시설이 너무 낡았고, 회전의자는 망가져서 사용할 수 없을 정도였어요. 주차도 힘들었는데, 많은 차들이 두 개의 큰 내리막길에 주차해야 했어요. 정식 주차 공간이 아니라 지하 주차장으로 내려가는 경사로였죠. 어떻게 그렇게 많은 사람들이 주차가 편리하다고 했는지 모르겠어요.

호텔은 좀 오래되었지만 관리가 잘 되어 있고, 직원들은 모두 매우 친절합니다. 도착하자마자 버틀러가 과일을 많이 가져다주었고, 호텔 로비에도 음료와 과일이 자유롭게 제공되었습니다. 위치도 좋아서 어디든 가기 편리했습니다. 톈진의 눈까지 걸어서 20분밖에 걸리지 않았습니다. 연휴 기간에는 배표와 톈진의 눈 입장권이 계속해서 새로고침해야 나왔습니다. 이번에 아이가 숙제 프린트를 해야 했는데, 호텔 로비에서 모자를 쓰고 얼굴이 동그란 젊은 직원분이 매우 친절하게 무료로 인쇄를 도와주셔서 정말 감사했습니다.