우선 어투어의 모든 호텔의 시설과 침구 등 환경은 거의 동일합니다. 둘째, 서비스와 위생은 체크인할 때 웨이터가 한 명뿐이었습니다. 사람이 너무 많아서 잊어버린 것 같습니다. 숙박비 내라고 하더군요. 체크인 후 샤워실에서 머리카락과 털을 발견했고 바닥 배수구가 덮여 있지 않았습니다. 그리고 화장실에 있는 옷걸이에 다른 사람의 잠옷이 걸려 있는 것을 발견했습니다. 프론트 직원이 가져가더니 저한테 전화해서 위챗에 추가해 달라고 하더군요. (옷 때문에) 어투어 멤버십을 신청했는데, 사실은 위챗을 추가하고 나서 달라고 하더군요. 숙박비 문제를 먼저 해결해야 하지 않겠습니까? 위챗에 나를 추가하고 객실 요금을 청구하기만 하면 되나요? 물론 직원들이 나한테 폐를 끼치면 안 되겠다는 생각이 들었고, 회원가입이 안 되자 QR코드를 스캔해 객실요금을 결제하고 다음날 회원가입을 해준다고 했다. 룸메이트가 티백과 커피를 줬는데 저녁에 집에 돌아와서 고객센터에 위챗 메시지를 보냈는데 답이 없었어요. 나를 화나게 하는 것은 당신이 그 말을 했는데 왜 그것을 할 수 없다는 것입니까? 객실 요금을 청구하지 않은 것은 직원의 잘못입니다. 이 멤버십은 제가 요청한 것이 아니라 귀하가 요청을 이행할 능력이 없었으므로 다음에는 말하지 마세요. 시간. 약속을 어기지 않았다면 아마 나쁜 평가를 받지 않았을 것입니다.
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