"직원들은 매우 정중하고 예의 바릅니다. 경험에 만족합니다 😊"

"호텔은 매우 편안하고 매우 편안했지만 체크인하는 사람은 매우 전문적이었습니다."

"이 환상적인 장소에서 그런 놀라운 경험. 프론트 데스크 지원, 산이 보이는 깨끗한 방, 마지막으로 맛있는 아침 식사."

"객실은 괜찮았고 시설도 쓸만했지만, 대형 체인점이 아니어서 깔끔한 느낌은 아니었어요. 가격 대비 만족스러웠고, 위치도 자가용으로 여행하기에는 좋았지만 대중교통 이용에는 불편했습니다."

"크리스마스 연휴 동안 이 호텔을 작은 스테이케이션으로 선택했는데, 주로 수영장과 워터슬라이드 때문이었습니다. 조카들이 신나게 놀았죠. 수영장 옆 레스토랑에서 저녁을 주문했는데, 꽤 실망스러웠습니다. 음식이 대부분 남김없이 다 먹어치워졌거든요. 차라리 집에서 먹는 게 나았을지도 모르겠네요. 객실은 괜찮았고, 필요한 편의시설도 잘 갖춰져 있었습니다. 수영장에서 시간을 보내는 게 주 목적이었기에 풀사이드 객실을 선택했습니다. 호텔에는 객실 파티오 문 밖에 수영장 데크에 놓을 수 있는 접이식 테이블과 의자가 있어서 정말 좋았습니다. 전반적으로 만족스러운 작은 스테이케이션이었습니다!"

"훌륭한 서비스, 친절한 직원."

"방은 꽤 넓었지만 시설은 기본적인 수준이었습니다. 소파나 짐칸이 없어서 짐을 바닥에 놓아야 했습니다. 욕실도 꽤 비좁았습니다. 주차는 편리했고, 경비원이 상주하고 있어서 안심이 되었습니다."

"가까운 위치와 다른 곳보다 조금 더 합리적인 가격 때문에 이 호텔을 선택했습니다. 나쁜 후기들을 미리 봤지만 '정말 얼마나 나쁘겠어?'라고 생각했어요. 그런데 제 눈으로 직접 보니, 정말로 그 정도로 나쁩니다. 전반적으로 매우 불만족스러웠고, 완전히 부정적인 경험이었어요. 로드트립 중이었고 도착했을 때는 꽤 피곤했습니다. 처음 들어섰을 때부터 로비에서 역겨운 냄새가 났어요. 그리고 엘리베이터에 탔는데, 거기서는 또 완전히 다른 냄새가 났습니다. 위층으로 올라갔더니 복도에서도 또 다른 불쾌한 냄새가 났고요. 마침내 방에 들어섰는데, 방 자체에서도 끔찍한 냄새가 났습니다. 창문이 있긴 하지만 열 수 없는 종류라서 신선한 공기를 쐴 수도 없었어요. 설상가상으로 창문 옆에는 에어컨 유닛인지 환기 시스템인지 알 수 없는 것이 있는데, 에어컨으로서의 기능은 전혀 하지 않고 그저 팬 역할만 하는 것 같았습니다. 한때는 에어컨이었을지 모르지만, 지금은 아무것도 하지 않고 시끄러운 소리만 낼 뿐이었죠. 창문도 못 열고, 시원한 바람도 안 나오고, 방 안에서는 역겨운 냄새가 나니 정말 힘들고 불쾌한 상황이었습니다. 호텔은 극도로 낡았습니다. 호텔이 오래될 수는 있지만, 제대로 관리해야죠. 이곳은 관리도 제대로 안 되고 너무 낡았습니다. 마치 '될 대로 되라'는 식의 태도로 돈만 챙기려는 것 같다는 느낌이 들었어요. 제 생각에는 고객에 대한 완전한 무례입니다. 이 가격이면 훨씬 깨끗하고 괜찮은 곳을 쉽게 찾을 수 있습니다. 물론 가격이 엄청나게 비싼 건 아니지만, 이 품질로는 비싸게 팔 수도 없겠죠. 하지만 사람들은 적어도 깨끗한 곳에서 묵을 자격이 있습니다. 방에 들어선 후에는 호텔 직원들이 전혀 도와주지 않아서 모든 것을 저희 스스로 해결해야 했습니다. 막힌 세면대를 저희가 직접 고치지 않았다면, 아침까지는 완전히 사용할 수 없었을 거예요. 직원들이 보수팀은 아침에나 올 거라고 했으니까요. 하지만 체크아웃은 이미 오전 11시였습니다. 다행히 하룻밤만 예약해서 망정이지, 며칠 머무는 건 불가능했을 겁니다. 다음 날 아침, 아침 식사가 포함되어 있어서 내려갔는데, 제대로 된 조식당조차 없었습니다. 리셉션 바로 맞은편 소파에 앉아서 종이 접시에 담긴 음식을 먹어야 했습니다. 이곳을 예약할 계획이라면 아침 식사에 큰 기대는 하지 마세요. 빵은 전혀 없었고, 머핀, 오렌지, 사과, 작은 과일 요거트, 상자에 담긴 작은 과일 샐러드, 차, 커피, 시리얼이 전부였습니다. 말 그대로 그게 다였어요. 그러니 전반적으로 가지 마세요."

"다 좋다"