67, Jalan Pantai Bagan Lalang, Kg Bagan Lalang, Bagan Lalang, 43950 Tanjong Sepat, 셀랑고르, 말레이시아호텔정보 보기
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1박
아바니 세팡 골드코스트 리조트 리뷰
8.3/10
아주 좋음
리뷰 352개
평점의 신뢰성 보장을 위해 단순히 평점의 평균을 계산하는 대신 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 최종 평점을 결정합니다.
실제 투숙객 리뷰
위치8.2
시설8.2
서비스8.2
청결도8.4
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(352)
높은 평점 리뷰(314)
사진/동영상 리뷰(164)
멋진 바다 뷰(23)
음식 추천(19)
수영장 추천(17)
모기 많음(17)
픽업/샌딩서비스 이용가능(12)
아이와 함께가기 좋음(12)
넓은 객실(11)
멋진 디자인(7)
평점 낮은 리뷰(38)
seller steady
수페리어룸
투숙일: 2024년 7월
가족
리뷰 1개
7.0/10
작성일: 2024년 8월 25일
낡은 호텔입니다만, 이 지역 주변에서는 가장 규모 있는 곳입니다.
직원들이 친절하고, 버기카로 리조트 내 이동하는 것이 나름 낭만적입니다.
숙소 답변: Dear Seller SteadyThank you for your feedback! We're glad to hear that you found our staff friendly and enjoyed the romantic experience of getting around the resort in the buggy.Your comments about the size and charm of our resort are much appreciated. We take pride in our team’s efforts to provide a positive experience, and your recognition of their great work means a lot to us.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future!Warm regards, Avani Sepang Goldcoast Resort Team
백털이
수페리어룸
투숙일: 2024년 3월
커플
리뷰 37개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2024년 5월 28일
여자친구랑 가봤는데 아주 만족해함
숙소 답변: Dear 백털이Thank you so much for the great rating! We're thrilled to hear that you and your girlfriend were very satisfied with your stay. It’s wonderful to know that you found our resort to be a great getaway.Our team works hard to ensure every guest has a memorable experience, and your kind words are a wonderful acknowledgment of their efforts. We appreciate you sharing your positive experience and spreading the good word.We look forward to welcoming you both back soon!Warm regards, Avani Sepang Goldcoast Resort Team
리뷰어
패밀리 빌라
투숙일: 2023년 6월
가족
리뷰 2개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2023년 10월 10일
좋은상품감사드립니다. 덕분에 잘 다녀왔음
숙소 답변: Dear valued guest, Thank you for choosing us and for the full rating. It was a pleasure to have you during your recent getaway. We are delighted to know that you have had wonderful Avani moments. Guests’ satisfaction is our utmost priority, and we are committed to meeting your needs and expectations of Avani hospitality. Until your next Avani experience, please take care and stay safe. Tropical- Relaxed-ComfortableYours sincerely, Liz - MarComm
Hyejincho
수페리어룸
투숙일: 2022년 3월
친구와 여행
리뷰 2개
7.0/10
작성일: 2022년 7월 5일
쏘쏘 ... 바다 위에 느낌이라 그게 장점
재방문의사는 있음
숙소 답변: Dear _TTKR49****.Thank you for choosing to stay at Avani Sepang Goldcoast resort and thank you for taking the time to post a review. We all look very much forward to welcoming you back again for your second visit.Meanwhile, we remain with very best regards,AN
Everyn依依
수페리어룸
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 6개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 4월 7일
전반적으로 좋습니다. 관광객이 많지 않고 아바니 해변도 붐비지 않으므로 군중 속에 끼어들 필요가 없습니다. 바는 붐비지 않았지만 버기를 기다리는 시간은 여전히 약간 길었습니다. 무언가를 요청하는 데 시간이 걸립니다.
위생 상태도 별로 좋지 않습니다. 이전 손님이 발코니에서 마셨던 와인 한 병도 있습니다.
저녁 식사와 아침 식사는 리조트 레스토랑에서 제공됩니다.
저녁 식사는 별로 선택할 게 없지만 아침 식사로는 충분합니다.
가격은 1박에 700달러 이상으로 저렴하지 않으므로 위생은 더 좋을 것 같습니다.
그래도 우리는 즐거운 이틀과 하룻밤을 보냈습니다.
풍경은 여전히 아주 좋아요🥰
원문 보기Google로 번역됨
6/10
숙소 답변: 안녕하세요, Everyn 님,
시간을 내어 경험을 공유해 주셔서 감사합니다. 평화로운 분위기, 아름다운 풍경, 그리고 인파에서 벗어나 편안하게 휴식을 취하셨다니 기쁩니다. 저희는 항상 고객님께 편안하고 즐거운 환경을 제공해 드리고자 노력합니다.
특히 위생 및 유모차 대기 시간과 관련하여 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 남은 와인 병과 서비스 응답 시간에 대한 고객님의 의견은 하우스키핑 및 운영팀에 전달되어 즉시 검토 및 개선될 수 있도록 하겠습니다. 청결과 효율성은 저희에게 매우 중요한 요소이며, 필요한 개선 사항을 마련하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
또한, 식사 옵션과 가격에 대한 고객님의 의견 또한 소중하게 생각합니다. 저희는 항상 가치와 다양성을 모두 향상시킬 수 있는 방법을 모색하고 있습니다.
진심 어린 피드백에 다시 한번 감사드립니다. 전반적으로 만족스러운 숙박을 하셨다니 다행이며, 다음 방문 시 더욱 만족스러운 경험으로 다시 뵙기를 바랍니다.
감사합니다.
바즈미르 나자르
고객 서비스 매니저
Bay peng
수페리어룸
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 2개
6.5/10
작성일: 2025년 4월 2일
아침 식사 옵션은 제한적이며 쇠고기만 제공됩니다.
외관도 맛도 별로네요
자전거는 무료로 제공되지 않습니다
지루한 어린이 놀이방
아직도 지불해야 해요
품질 향상을 바랍니다
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Bay Peng 님,
시간을 내어 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견을 소중하게 생각하며, 일부 부분에서 기대에 부응하지 못해 죄송합니다.
조식 메뉴, 프레젠테이션, 맛에 대한 고객님의 우려를 충분히 이해합니다. 고객님의 의견은 저희 요리팀과 공유하여 고객님께 더 나은 식사 경험을 제공하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 또한, 향후 더욱 다양한 메뉴를 제공하기 위해 다양한 옵션을 검토하겠습니다.
자전거 및 어린이 놀이방 관련 문의에 감사드립니다. 현재 무료 자전거 대여는 제공하지 않지만, 고객님의 의견을 반영하여 시설 개선을 위해 노력하겠습니다. 어린이 놀이방이 고객님의 기대에 부응하지 못했을 수도 있다는 점을 인지하고 있으며, 다양한 활동과 가족 단위 고객님께 더 나은 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
저희는 최상의 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 앞으로 더 나은 숙박 경험을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다.
감사합니다.
Bazmeer Nazar
고객 서비스 매니저
익명 사용자
수페리어룸
투숙일: 2025년 2월
친구와 여행
리뷰 9개
3.5/10
작성일: 2025년 3월 29일
번개를 피하세요! ! ! 이 호텔에 두 번째 묵었는데...다시는 오지 않을 것 같아요...4성급 호텔보다 좋지도 않아요.
제가 마지막으로 온 건 반 년 전이었는데, 그때는 지금보다 더 좋았어요.
시설: 욕실의 바디로션은 곰팡내가 났고, 자세히 보니 곰팡이가 많이 생겼습니다. 칫솔은 매우 딱딱했고, 빗은 없었고, 수건 두 개는 더러웠습니다.
위생: 그저 그렇죠. 자정에 잠자리에 들기 전, 커튼에 손바닥의 절반만 한 바퀴벌레가 매달려 있는 것을 보고 무서웠습니다.
환경: 더러운 바닷물은 호텔과 거의 관련이 없습니다.
서비스: 아침 식사는 엉망이었어요. 종류가 몇 개 없었고, 과일은 다 섞여 있었고, 임신 테스트를 위해 마신 주스보다 더 달콤한 갓 짜낸 혼합 주스도 있었어요... 웨이터에게 주스를 먼저 줄 수 있냐고 물었더니, 웨이터는 그건 단품 주문이라 제가 돈을 내야 한다고 말했어요. 저녁 셔틀이 15분 후에 도착한다고 했는데, 저는 식당에서 40분을 기다렸고, 셔틀이 도착하기까지 두 번이나 알려줘야 했습니다. 불평이 너무 많아요. 비수기 때 가격이 800위안 이하라면 괜찮습니다. 하지만 그 이상이라면 이용당하지 마십시오.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Value 고객님께,
후기를 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 기간 동안 불편을 겪으셨던 점에 대해 진심으로 사과드리며, 기대에 부응하지 못해서 진심으로 죄송합니다.
저희는 모든 고객 의견을 소중하게 생각하며, 객실 편의 시설, 청결, 그리고 전반적인 서비스 경험에 대한 고객님의 의견을 팀원들과 면밀히 검토할 것입니다. 최고 수준의 위생과 편안함을 유지하는 것이 얼마나 중요한지 잘 알고 있으며, 이러한 문제가 재발하지 않도록 직접 해결하도록 하겠습니다.
또한, 조식 메뉴와 셔틀 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 이는 저희가 제공해 드리고자 하는 최고의 경험이 아니며, 고객님의 의견을 바탕으로 개선해 나가겠습니다.
해수 수질은 저희가 통제할 수 없는 부분이지만, 최상의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 고객님께서 방문하셨을 때 기대에 부응하지 못하셨다면 진심으로 사과드립니다.
고객님의 소중한 의견은 저희에게 매우 소중하며, 저희에 대한 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 드리고 싶습니다. 다음에 다시 방문하실 계획이시라면, 언제든지 직접 연락 주시면 더욱 향상된 경험을 제공해 드리겠습니다.
다시 한번 소중한 의견 주셔서 감사드리며, 더 나은 환경에서 다시 뵙기를 바랍니다.
감사합니다.
바즈미르 나자르
고객 서비스 매니저
익명 사용자
수페리어룸
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 6개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 3월 2일
전반적으로 좋습니다!
그곳에서 즐거운 시간을 보냈고, 주말에는 훌륭한 불꽃놀이가 펼쳐집니다.
생일 장식을 해준 호텔에 감사합니다.
아침 식사 때 음식에 파리가 있는 걸 봤는데 아마 이 문제를 해결해야 할 듯합니다.
무료 주차장에서 로비까지, 로비에서 호텔 객실까지 버기 서비스가 빠르고 오래 기다리지 않아도 됩니다.
2박 1일 숙박을 추천합니다👍
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 고객님께,
Avani Sepang Goldcoast Resort에서의 최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다.
귀하의 피드백에 감사드리며, 귀하가 즐거운 숙박을 하셨고 저희가 귀하의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하의 피드백은 팀과 공유되어 뛰어난 고객 서비스를 제공하기 위해 계속해서 영감을 주고 동기를 부여합니다.
저희와 함께 머물러 주셔서 감사합니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주시기를 기대합니다.
감사합니다.
Bazmeer Nazar
고객 서비스 관리자
Nettyboop
수페리어룸
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 3월 14일
휴식을 취하고 싶다면 완벽한 장소입니다. 직원들은 모두 친절하고 배려심이 깊습니다. 다만 바다 색깔이 마음에 들지 않았습니다. 음식의 질은 좀 더 개선되었으면 좋겠습니다.
하지만 전반적으로 리조트의 전망은 숨 막힐 정도로 아름답습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: Nettyboop 님께,
경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 저희 리조트가 휴식을 취하기에 완벽한 장소라고 생각하시고, 저희 팀의 친절함과 환대가 특히 돋보였다는 말씀을 듣게 되어 기쁩니다.
바다의 색깔과 음식의 질에 대한 건설적인 피드백에 감사드립니다. 자연적인 해양 환경은 저희가 통제할 수 없지만, 저희는 항상 더 나은 식사 경험을 제공하기 위해 노력하고 있으며, 고객님의 의견은 저희 요리팀과 공유하여 개선하겠습니다.
리조트의 아름다운 전망을 즐기셨다니 기쁩니다. 앞으로 더욱 즐거운 숙박을 위해 다시 찾아주시기를 바랍니다.
감사합니다.
바즈미르 나자르
고객 서비스 매니저
Tuncay Yo
수페리어룸
투숙일: 2025년 1월
커플
리뷰 3개
7.5/10
작성일: 2025년 2월 6일
방은 발코니와 편안한 침대가 있어서 좋았습니다. 서비스는 항상 친절하고 도움이 되었습니다.
리조트의 위치가 완전히 엉뚱합니다. 즉, 뭔가를 하고 싶다면 이곳은 적절한 장소가 아닙니다.
매우 조용하고 어떤 곳은 어디에도 없습니다. 4일 이상 머물면 확실히 지루할 것입니다.
아침 식사는 괜찮았고, 이 가격에 더 좋은 곳을 보았습니다!
수영장이 너무 작고 더러워서 하루도 안에 있지 않았습니다. ... 그래서 휴가 전체가 더 나빠졌습니다... 바다도 더럽고 수영도 불가능하기 때문입니다.
처음이자 마지막이었습니다. 그리고 우리는 이곳을 추천하지 않을 것입니다.
우리는 이곳이 글을 쓰는 사람이나 노인들이 정말 조용한 시간을 보내는 것을 좋아하는 곳이라고 생각합니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 Tuncay Yo 님,
저희 호텔, 귀하의 숙박, 저희 팀에 대한 피드백에 진심으로 감사드립니다. 저희는 고객에게 기억에 남는 경험을 제공하기 위해 최선을 다하고 있으며, 귀하의 피드백과 감사는 저와 팀에게 가장 큰 동기 부여이자 보상입니다.
귀하를 저희의 손님으로 모시게 되어 기뻤으며, 다시 귀하를 환영할 수 있기를 기대합니다.
진심으로,
Nazarul Hisham Jani
나이트 매니저
MOTMANYLEUANG
수페리어룸
투숙일: 2024년 12월
출장
리뷰 11개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 2월 2일
호텔 경영은 엄격해요! 항공편 조정으로 인해 주문을 조정해야 합니다. 저는 n번 신청했지만 모두 거부되었습니다. 다음 번으로 숙박을 연기할 수 없고, 숙박하는 사람의 이름을 변경할 수 없습니다. 주문을 한 후에는 취소에 대해 생각하지 마세요. 체크인 날짜나 숙박하는 사람의 이름을 변경할 수 없습니다! 호텔에 도착하면 류 씨는 머물러야 하며 그렇지 않으면 만료된다고 말합니다(1박에 1,400위안이 무효인가요?)! 마침내 저는 우리와 협상할 수 있는 현지 말레이시아 친구를 찾았고, 같은 날 체크인할 두 개의 객실을 예약할 수 있었습니다! 말레이시아의 말레이 호텔은 인종차별을 합니다!
호텔 풍경이 멋지네요! 관리가 부족해요...
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 Value Guest,
최근 고객 만족도 설문 조사를 통해 귀하의 경험을 공유해 주셔서 감사합니다.
귀하의 피드백에 감사드리며, 귀하가 숙박을 즐기셨고 저희가 귀하의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하의 피드백은 팀과 공유되어 뛰어난 고객 서비스를 제공하도록 계속 영감을 주고 동기를 부여합니다.
저희와 함께 해주셔서 감사합니다. 가까운 시일 내에 다시 귀하를 맞이할 수 있는 기회를 기대합니다.
최고의 경의를 표합니다.
Bazmeer Nazar
고객 서비스 관리자
Joselin Borao
패밀리 빌라
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 11개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 22일
믿을 수 없을 정도로 친절하고 매우 도움이 되는 직원이 있는 웅장하고 편안하며 깨끗한 숙소, 가족과 함께 꼭 다시 방문하고 싶은 마법의 숙소입니다. 100% 추천합니다
원문 보기Google로 번역됨
6/8
숙소 답변: Joselin Borao님께,
최근 고객 만족도 설문 조사를 통해 귀하의 최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다.
귀하의 피드백에 감사드리며, 귀하가 숙박을 즐기셨고 저희가 귀하의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하의 피드백은 팀과 공유되어 뛰어난 고객 서비스를 제공하도록 계속 영감을 주고 동기를 부여합니다.
저희와 함께 해주셔서 감사합니다. 가까운 시일 내에 다시 귀하를 맞이할 수 있는 기회를 기대합니다.
최고의 경의를 표합니다.
Bazmeer Nazar
고객 서비스 관리자
리뷰어
수페리어룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 2일
다 좋아요.
단, 관광객을 더 유치하려면 음식 종류만 좀 더 개선하면 좋을 것 같아요.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 소중한 고객님,
후기 감사합니다! 즐거운 숙박을 하셨다니 정말 기쁩니다. 다양한 음식에 대한 고객님의 의견에 진심으로 감사드리며, 더 많은 고객을 유치하기 위해 서비스를 개선하는 데 적극 반영하겠습니다.
고객님의 소중한 의견은 저희에게 소중하며, 앞으로도 다시 찾아주셔서 감사합니다!
감사합니다.
바즈미르 나자르
고객 서비스 매니저
washim
빌라 (침실 2개)
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 2일
휴식을 취하기 정말 좋은 곳이었습니다. 아이들은 포어쇼를 즐겼고 음식도 맛있었습니다.
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숙소 답변: 와심 님께,
따뜻한 말씀 정말 감사합니다! 편안한 시간을 보내셨고, 아이들이 공연을 즐겼다는 말씀을 들으니 정말 기쁩니다. 음식도 맛있게 드셨다니 더욱 기쁩니다.
후기 정말 감사드리며, 곧 다시 찾아주시는 가족분들과 함께 멋진 경험을 하실 수 있기를 바랍니다!
감사합니다.
바즈미르 나자르
고객 서비스 매니저
karlz
수페리어룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 3개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 3일
체크인이 순조로웠고 직원들은 매우 정중하고 친절했습니다. 객실은 넓고 깨끗했습니다. 주차장에서 호텔 객실까지 버기 서비스가 훌륭했습니다. 아침 식사는 너무 맛있고 종류도 다양했습니다. 주말은 아침부터 새벽까지 활동으로 가득했습니다. 매우 만족스러웠고 꼭 다시 방문할 것입니다.
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숙소 답변: Karlz님께,
최근 고객 만족도 설문 조사를 통해 귀하의 최근 경험을 공유해 주셔서 감사합니다.
귀하의 피드백에 감사드리며, 귀하가 숙박을 즐기셨고 저희가 귀하의 기대에 부응했다는 사실을 알게 되어 기쁩니다. 귀하의 피드백은 팀과 공유되어 뛰어난 고객 서비스를 제공하도록 계속 영감을 주고 동기를 부여합니다.
저희와 함께 해주셔서 감사합니다. 가까운 시일 내에 다시 찾아주시기를 기대합니다.
감사합니다.
Bazmeer Nazar
고객 서비스 관리자