테마객실은 깨끗하고 위생적이지만, 보안 면에서는 아직 개선해야 할 부분이 많습니다. 여행객이 객실 열쇠를 받으러 호텔로 돌아갔을 때, 모든 프런트 직원이 신원을 확인하지는 않습니다. 근무 중이던 프런트 데스크 직원이 객실에 손님이 있는 것을 본 적이 없고, 신원 확인도 하지 않고 그 사람에게 객실 열쇠를 건네주었습니다! ?
객실 청소 제도를 개선해야 합니다. 객실을 순서대로 청소하는 것보다는, 연속 숙박에 대한 청소 서비스를 우선시해야 합니다!
이 사건은 제가 오전 10시에 방을 청소하라는 안내문을 붙인 뒤, 오후 3시에 방에 돌아왔을 때 하우스키핑 직원이 다른 체크아웃한 방을 아직 청소하고 있는 것을 보고 발생했습니다. 나중에 제가 욕실에 있었을 때 가정부가 방을 청소하기 위해 벨을 울렸는데, 이는 부적절한 괴롭힘이었습니다.
원문번역제공: Google