쑤저우 매이러디 아파트호텔（쑤저우진지후박람센터）

우선 체크인 당일 경비원의 강인한 태도로 인해 이 호텔 아파트에 대한 좋은 인상을 주지 못했습니다. 호텔 입구에 주차된 차는 짐과 아이들을 내리기 위해 차를 몰고 갔습니다. 하지만 경비원이 들여보내주지 않아 온라인 카헤일링 차량은 후진 시 흠집이 났다. 두 번째로 경비원이 짐을 방으로 옮기는 것을 도와주겠다고 했습니다. 또 다른 경비원이 짐 카트를 내밀었습니다. 짐을 차에 싣고 엘리베이터에 탔습니다. 그리고 체크인을 위한 프런트 데스크가 있다는 말을 들었습니다. 사실 건물 옆 슈퍼에 있어서 체크인하고 룸카드 받으러 갔는데, 아직 방이 청소가 안됐다고 해서 짐을 먼저 맡기고 방에 들어갈 수 있었다. 청소될 때까지 기다리십시오. 셋째, 위층으로 올라가기 위해 엘리베이터에 탔을 때 경비원이 없어진 것을 발견하여 짐 카트를 객실까지 직접 밀어야 했습니다. 우리가 예약한 방타입이라 다시 프런트에 연락했더니 프런트에서 방타입 변경에 동의했는데 차액 150불을 냈다. 드디어 7층에서 2층으로 조정을 하고 짐수레를 밀고 아이들을 데리고 2층으로 올라갔습니다. 요컨대 호텔의 시설은 인정하지만 서비스는 정말 제자리에 있지 않습니다. 매일 경비원 한 명이 엘리베이터 입구에 서서 카드를 긁고 다른 경비원은 문 앞에 서서 문을 열고 닫습니다. 체면을 살리기 위한 이러한 무의미한 노력은 궁극적으로 고객이 편안하게 느낄 수 있는 점대점 서비스를 개선할 수 있습니까? 방은 매일 오후 청소되고 바닥은 끌리지 않습니다. 너무 나쁘다. 평균 객실 요금은 거의 600입니다. 이 서비스는 그만한 가치가 없습니다.

It's a self check in check out experience. Upon arriving the "hotel", you have to contact the hotel to check in, because the receptionist is not really in charge of the hotel but rather the apartment. I booked for 3days 2 night, the hotel doesn't come with room service, but it's still fine for me. But yea, it's more like a Airbnb than a hotel so take this I to consideration before booking. The scenery and elevator tho is quite nice, there's also convenience store nearby. Take note the nearest metro station doesn't have escalator going down (only going up), it might be a problem when you carrying big luggage.