인터컨티넨탈 쑤저우

位置：酒店的位置非常好，出門就是金雞湖，下樓直接看東方之門；雖然酒店自身的園區比較小，但金雞湖環湖的綠化和配套彌補了這項不足！步行到地鐵站也不算太遠，打車到蘇州北站半小時左右。周邊有圓融商圈、月亮灣碼頭和蘇州之眼摩天輪，都是步行10分鐘以內的距離 設施：酒店的設施是有些老了，但看得出維護的挺好，衞生細節打掃的也比較仔細，我作為一個潔癖人士，檢查了浴缸、水龍頭下面、和一些縫隙處，而房間也裝了類似於usb口，電動窗簾等這些新裝備，看得出來這些年是做過一些改造的；浴袍很舒適、配的一次性刮鬍刀還有些特點，浴缸配了防水遙控器，有膠囊咖啡機，床品很舒適質地也不錯，看的出都是用了心的 服務：我認為這家酒店的服務細緻彌補了設施略舊的不足，比如長假人滿為患，因為我提前到達了三個小時，我要的房間一直沒有打掃出來（辦理入住時候已告知要等等待），但前台立刻聯繫調配幫我很快安排了升級房型；比如早餐高峯時段人很多，自動咖啡機咖啡渣盒已滿，需要清理，即便在旁邊還有其他咖啡機可選擇的情況下，服務人員看有人在等待立刻過來説可以幫忙現做咖啡；餐桌收拾的很及時有序；自助早餐口味不錯，看得出來是用了心的；清掃人員也都很有禮貌。。。 所有的這些，特別是假日高峯期的細節，看得出這是一家管理到位、服務細心的酒店，在很多細節之處都用了心，位置+服務足以彌補了設施略舊的不足，也對得起這個老牌五星的品牌。同時特別感謝sarah的貼心服務，從我們還沒有到達前就一直保持聯繫，我們的各項要求也都儘量幫我們安排，有始有終，細緻周到！

房間很大，環境很舒適，洲際還是一如既往的不讓我失望。各種服務、問候，滿滿的温馨讓我感動，早餐也很豐富，現煮的蘇式麪味道很正，超喜歡加上素雞，好吃到感動。謝謝Nico從頭到尾跟進和問候，時刻關心我們一家的需求。舒服到讓我續住了一晚～下次旅行再來蘇州一定再次選擇洲際！