비스타 마리나 호텔 & 리조트(Vista Marina Hotel and Resort)

전반적으로 나쁘지 않음

太舊了，不過價格不貴

전체 호텔은 과거에 더 좋은 날을 본 것처럼 보였습니다. 방은 넓었지만 청소는 매우 의심 스러웠습니다. 바깥 창문은 오랫동안 청소하지 않은 것처럼 더러웠다. 위치는 좋은데 관리가 엉망이라 아쉽네요. 나는 체크인 시 2일 숙박비를 이미 선불했기 때문에 떠나지 않았습니다. 크기는 좋은 야외 수영장이지만 매우 더럽고 나뭇잎, 먼지 등으로 가득합니다. 나와 함께 여행하는 딸은 입장을 거부했습니다. 리셉션 직원을 포함한 직원의 서비스는 모든 기준 이하입니다. 이 매우 나쁜 호텔 선택은 전체 여행을 망쳤습니다. 마지막으로 침대 2개가 있는 더블룸, 2인용 요금은 하루에 4,700페소였습니다.

많은 여행을 다녀오고 묵어본 호텔들 중에서 방에 체크인할 때 가장 먼저 찾는 것은 침대, 욕실, 그리고 전망입니다. 내가 틀렸어. 이제 나는 미니바에서 음식을 확인하는 것이 먼저라는 것을 안다. 또는 마지막 날에 요금이 청구됩니다. 다음 손님이 체크인하기 전에 광범위하고 적절한 하우스키핑 점검이 없는 호텔을 처음 접했습니다. 놀랍게도 미니바의 Pringles & PicNic 캔은 이미 반쯤 먹은 상태였습니다. 체크아웃하는 마지막 날! 저와 같은 방에 있던 동생은 마지막 날 짐을 정리할 때 미니바에서 음식을 확인하고 있었습니다. 그는 PicNic 캔을 이미 먹었지만 뚜껑 아래 종이 덮개를 포함하여 뚜껑이 아직 남아 있다고 말했습니다. 아무도 그것에 대해 의심하지 않을 것입니다. 나는 그에게 그것에 대해 가지 말라고 말했고 우리가 그것을 먹는 것으로 의심받을 수 있다고 말했습니다. 우리가 체크아웃할 때 프런트 데스크 담당자가 나에게 그것에 대해 알려줬을 때 나는 놀라지 않았습니다. "사모님, 프링글스 210호실에서 피크닉을 하셨습니다(사모님, PicNic & 프링글스 캔은 210호에서 마셨습니다)"라고 그녀는 말했습니다. 우리는 숨길 것이 없었기 때문에 무슨 일이 있었는지, 즉 오빠가 우연히 알게 된 사실을 그녀에게 말할 자신이 있었습니다. 물론 그것은 우리가 아니었다. 전날 프링글스와 피크닉 캔을 직접 샀다고 설명하기도 했습니다. "쓰레기통을 확인하실 수 있습니다. 프링글스와 PicNic 캔을 밖에서 사서 먹었습니다."라고 나는 말했습니다. 그녀는 나중에 가사 직원을 불렀습니다. 내 말 한마디 없이 청소부 직원들이 자신들의 잘못이 아니라고 말하기 시작했다. 그녀는 하우스키핑 담당자가 먼저 모든 방을 "점검"하고 다른 손님이 오기 전에 모든 것이 제자리에 있는지 확인한다고 말했습니다. 프런트 데스크 담당자에게 이미 설명한 내용을 다시 한 번 말씀드렸지만 저희가 아니었습니다. 왜 우리는 미니바에 있는 비싼 음식을 먹을까요? 나는 그 시점에서 혼란 스러웠다. 무슨 일이 있었는지 더 깊이 파고들기도 전에, 아버지는 우리가 이미 나갈 수 있도록 "소비된" 항목의 금액을 지불하기로 동의했습니다. 그들은 아버지가 친절하게 개입하여 대화를 끝낼 수 있어서 운이 좋았습니다. 돈에 관한 것이 아닙니다. 젠장, 우리 가족의 하룻밤 숙박을 위해 거의 10k를 지불했을 때 그것은 270페소였습니다. 저와 잘 맞지 않는 것은 프론트 데스크 담당자가 상황을 처리하는 방법이었습니다. 그녀가 반쯤 먹은 미니 바 음식을 지불하고 거스름돈을 건네 주었을 때 그들은 사과하지 않고 정중하게 "감사합니다"라고만 내버려 두었습니다. 그들은 단순히 상관하지 않는 것 같습니다. 그것이 그들이 우리를 느끼게 한 방법입니다. 그것은 그들과의 마지막 상호 작용 이었기 때문에 전체 체류에 나쁜 맛을 남겼습니다. 우리는 그들의 손님이었고 아니요, "고객이 항상 옳다"는 개념에 동의하지 않습니다. "고객의 만족이 최우선"이어야 합니다. 물론 우리가 이미 지불했기 때문에 그들은 아무것도 하지 않았습니다. 그것'

매우 기본적인 저예산 호텔입니다. 유지 보수, 보안, 하우스키핑이 없습니다. 자신의 의견과 평가를 제공한 다른 사람들에 의해 매우 과대 평가되었습니다. 관리자와 소유자는 그들이 제공하는 것과 오늘날의 서비스가 어떻게 수행되고 고객이 보는지 매우 면밀히 살펴봐야 합니다. Resto를 사용할 수 없었고 BF를 매우 더러운 "칵테일 바"에 데려가야 했습니다. BF는 매우 기본적이고 커피를 리필하지 않았지만 극단적인 가격으로 청구되었습니다. 밴드가 있는 비치 바/레스토 음악은 1시 30분까지 너무 시끄러워서 잠을 잘 수 없었습니다.

방 306은 점유할 수 있는 매우 실망스러운 방입니다. 전화기에는 발신음이 없으므로 서비스가 필요하면 엘리베이터도 없기 때문에 계단을 통해 내려가야 합니다. 최악의 샤워 헤드. 램프가 엉망입니다. 더 이상 영원히 머물지 않을 것입니다.

직원과 수영장은 괜찮았습니다. 위치도 좋습니다. 우리가 예약한 방은 충분히 넓었습니다. 하지만 우리가 호텔에 체크인할 때 기대하는 것 중 하나는 편안한 호텔 침대에서 자는 것이지만 여기 침대는 정말 형편없습니다. 더 이상 쿠션이 없었고 이미 매트리스의 스프링을 느낄 수 있습니다. 전혀 편안한 잠이 아니었다. 복도 카펫은 마치 몇 년 동안 진공 청소기로 청소하거나 샴푸하지 않은 것처럼 정말 더럽습니다. 다시는 여기에서 예약하지 않을 것입니다.

2층으로 걸어가자마자 숙소가 더럽고 카펫이 너무 역겹다는 사실을 놓치기가 어렵습니다. 필요할 때 여분의 수건을 지불해야 하는 첫 번째 호텔입니다.

주말에 방 3개 예약했습니다. 하나는 그들이 업그레이드했다고 말한 스위트입니다. 광대한 해변 정박지 한가운데 멋진 수영장이 있습니다. 객실은 구식입니다. 에어컨의 편안함은 도전 과제입니다. TV 채널은 평균입니다. 욕실에는 욕조에 샤워 시설이 있습니다. 그러나 그들은 비데 스프레이를 사용할 수 있습니다. 아침 식사는 부페식이었고 다소 관리되었지만 식당 손님은 마스크 나 일종의 보호 장치를 착용하지 않고 음식을 얻는 것 같습니다. 이 3층 호텔에는 엘리베이터가 없습니다. 아이러니하게도 인근 Lighthouse Marina에는 1개가 있지만 지난 4개월 동안 작동하지 않았습니다. 분명히 전염병은 실제로 영향을 미쳤습니다. 마지막으로, 체크아웃할 때 의무 검역을 받는 게스트가 있는 층에 예약되었거나 배정되었다는 사실을 거의 알지 못했습니다. 나는 그들이 물건을 놓기 위해 각 방 뒤에 흰색 모노 블록 의자를 배치하고 적십자 알림을 받았다는 것을 알고 있습니다. 프론트 데스크 에도 대면 했고 머뭇거리며 확인 했습니다 . 비즈니스는 참으로 좋을 것입니다. 그들은 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 레저 손님에게 알리지 않고 혼합형 호텔로 사용했습니다. 이기적인 것 같습니다.