스프링필드 반 호른 공원 근처 호텔

The hotel offers good value for your money with clean and soft beds. However, as breakfast starts at 6 am and ends at 10 am, the variety needs improvement, particularly in providing vegetarian and lactose-free options. It's important to consider that some guests are allergic to eggs, so alternative options should be available to accommodate different dietary needs.

Clean and comfortable room. Parking is very convenient. Enjoyed my stay.

북미 방은 그 어느 때보 다 큽니다.

우리는 스트리트 뷰의 웰빙 더블 퀸 룸에서 MGM Springfield에 머물렀습니다. 방은 아름답게 디자인되었지만 편안하지는 않았습니다. 우리는 의자가 하나뿐이고 그 위에 물 한 병을 놓을 만큼 작은 테이블이 있는 한 방에 3명이 있었습니다. 그래서 우리는 야외 의류를 좋아하지 않는 침대에 앉지 않는 한 휴식을 취하거나 앉을 수 없었습니다. 사용할 테이블이나 의자가 없었기 때문에 식사 서비스도 할 수 없었고 방에서 음료도 즐길 수 없었습니다. 또한 옷장에는 옷장 내부의 스탠드에 커피 머신이 있었기 때문에 옷장은 매우 작고 거의 3 개의 양복에 맞지 않았습니다. 누가 옷장 안에 커피 머신을 넣어 옷을 악취나게 하는 것은 말할 것도 없고, 옷장 안에는 방이 없고 빛이 없어서 차나 커피를 만들 수 없는 것도 없습니까? 또한 옷을 넣을 화장대나 가슴도 없었다. 우리는 말 그대로 여행 가방에서 살면서 방 주위에 서 있어야했습니다. 욕실에도 배기 팬이 없었습니다. 방 전체도 꽤 어둡고 더 많은 조명이 필요했습니다. 나는 이것이 제공된 것에 대해 매우 비쌌다고 말할 것입니다. 상대적으로 방은 매우 깨끗했습니다. 근처의 다른 호텔은 사치스럽지 않을 수 있지만 이것도 마찬가지였습니다. 슬프게도 나는 더 나은 것을 희망했습니다.

좋은 호텔 (그리고 나는 확실히 다시 여기에 머물 것이다)이지만 지불하는 것을 얻습니다. 우선, 유럽식 아침 식사, 무료 주차 및 깨끗하고 편안한 숙박 시설을 포함하여 1 박당 100 달러 이상으로 가격이 저렴했습니다. 우리 방은 좋고 기본적이며 깨끗하고 편안했습니다. 욕실도 기본적이지만 깨끗했습니다. 수영장도 깨끗했으나, 작았습니다. 저희를 포함한 세가족이 동시에 이용을 하였는데, 아마 그중 가장 한번에 이용할 수 있는 것 같습니다. 아침 식사는 많은 옵션으로 좋았지 만 카페테리아 품질이었습니다. 가격이 주어지면 정확히 바라는 것입니다. 요약하자면 좋은 호텔입니다. 머물 곳이 필요한 경우 좋은 옵션이지만 4 성급 또는 5 성급 숙박 시설이 아닙니다.

I decided to stay at a Hilton hotel for the first time when I found out that I was able to obtain a virtual key to use for all areas of the hotel, and to avoid a trip to the front desk for check-in or to check out. I was planning on coming on a late train, so this would make life much easier. I did book the reservation through my credit card rewards portal so that I could prepay for the trip and to redeem points in order to save money on the trip, but it synced to the Hilton app just before the trip for check in. It asked for my credit card for incidentals, which is normal, so I put my card information in the app. The process went smoothly until I saw a pending charge to my card for roughly $458 during our stay that was later posted after we checked out. We took two water bottles from the room and charged a box of Advil from the lobby store to our room, which I’m sure did NOT cost that much. I asked the desk for a copy of my folio for the incidentals at check out, to which she was unable to provide since I booked through a third party. I understood I wouldn’t be able to receive one for the room, but I should have been able to get one for the waters and Advil. I never received any email copies or anything from Hilton. We checked in for a two night stay on the 22nd of September and left on the 24th, and I reached out to Hilton’s customer service as soon as the charge was posted to my account on the 26th, and I have not heard back from anyone since. I am absolutely discouraged that a hotel that has hair on the ceilings and peeling wallpaper in the rooms is attempting to charge me more money than what I already paid for in advance for no reason. When I called the hotel to inquire about the status of my refund, I was told that the manager was on lunch and then, as soon as they were back, I would receive a call, which still has not happened. I would have loved to continue staying with Hilton for the idea of convenience, but due to their lack of customer service, I’ll be looking elsewhere for future stays.