Radisson Blu Resort & Spa, Split 후기

숙소 답변: 고객님께, 스플릿에 위치한 래디슨 블루 리조트 & 스파에 투숙하신 것에 대한 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다. 투숙 중 불편을 드려 진심으로 사과드리며, 고객님의 의견은 경영진과 논의하도록 하겠습니다. 앞으로도 다시 한번 기회를 주시면 감사하겠습니다. 도움이 필요하시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다. 감사합니다. 스플릿에 위치한 래디슨 블루 리조트 & 스파 팀

숙소 답변: 친애하는 손님, 최근 저희 호텔에 투숙하신 것에 대해 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 피드백과 호텔의 다양한 측면에 대한 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다. 건물 부지와 관련하여 안타깝게도 외부 부동산 개발은 지방 당국에서 관리하므로 저희는 통제할 수 없습니다. 그러나 저희는 귀하의 실망감을 이해하며 당사 웹사이트 및 예약 채널에서 해당 문제에 대한 의사소통을 강화하기 위해 노력할 것입니다. 이 문제에 대한 귀하의 이해와 인내심에 감사드립니다. 귀하의 경험에 대해 더 자세히 논의하고 싶으시면 언제든지 직접 연락하시기 바랍니다. 우리는 호텔 업계 전문가로서 귀하의 통찰력을 소중히 여기며 앞으로도 귀하의 기대를 뛰어 넘을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 따뜻한 안부 인사, Radisson Blu Resort and Spa Team, Split

숙소 답변: 친애하는 Natalia Pacienca님, 관찰 내용을 공유해 주셔서 감사합니다. 귀하의 피드백에 감사드리며 귀하의 우려 사항을 해결하고 싶습니다. 우리는 고객과의 의사소통에 있어 투명하고 유익한 정보를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 숙박 기간 동안 이용 가능한 편의 시설과 관련하여 혼란이 있었다면 사과드립니다. 연중 이맘때에는 제한된 옵션으로 인해 실망하셨을 수도 있다는 점은 이해가 됩니다. 야외 수영장과 미스트랄 비치 클럽의 제한된 근무 시간은 모든 공용 플랫폼과 예약 사이트에 명확하게 안내되어 있습니다. 실내 수영장, 도어 바 등 운영 시설에 적용되는 규칙은 다음과 같습니다. 안전 규정 및 표준을 갖추고 있습니다. 예를 들어, 고객의 안전을 보장하고 관련 법규를 준수하기 위해 실내 수영장에서는 음식물 반입이 허용되지 않습니다. 마찬가지로 Door Bar는 식사 공간으로 기능하며 모든 투숙객에게 쾌적한 분위기를 유지하기 위해 특정 규칙이 적용됩니다. 이해해 주셔서 감사드리며, 모든 편의 시설이 완벽하게 운영되는 기간에 다시 뵙기를 바랍니다. 여름 시즌 동안 완벽한 Radisson Blu 경험을 제공할 수 있기를 기대합니다. 감사합니다. Radisson Blu Resort and Spa, Split

숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 친절한 말씀에 감사드리며, 향후 귀하를 다시 모실 수 있는 기회를 기대하고 있습니다. 다시 돌아올 계획이라면 다음 숙박이 더욱 기억에 남을 수 있도록 주저하지 말고 저희에게 직접 연락해 주세요. 감사합니다. 래디슨 블루 리조트 & 스파 팀, 스플리트

숙소 답변: 친애하는 손님, Radisson Blu Resort & Spa, Split에서의 숙박에 대한 의견을 보내 주셔서 감사합니다. 우리는 당신이 우리와 함께 즐거운 시간을 보냈다는 소식을 듣게 되어 기쁘게 생각하며 가까운 시일 내에 우리 호텔에 다시 오신 것을 환영하기를 바랍니다. 추가 도움이 필요하시면 주저하지 마시고 연락해 주십시오. 감사합니다. Radisson Blu Resort & 스파 팀, 스플리트

숙소 답변: Dear Guest,Thank you very much for sharing your detailed feedback and for choosing to stay with us. We’re delighted to hear that you enjoyed your room, the comfort of the bed, and the variety at our breakfast. It’s also wonderful to know you appreciated our pool area and found the shuttle service convenient.We truly value your kind comments and your constructive notes regarding the beach club access — your observations help us to continually improve the guest experience.Kind Regards,The Radisson Blu Split Team We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another relaxing stay.

숙소 답변: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback. I am very sorry to hear about your experience with our reception team and the delay in receiving the additional bathrobes and towels. This is not the level of service we strive to provide, and please accept my sincere apologies for the inconvenience and for the behavior you described during delivery.We have addressed this matter with our team to ensure it does not happen again, as every guest — especially families — should feel fully cared for and welcomed from the first moment.Thank you once again for bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide you with a much improved experience.Kind Regards,The Radisson Blu Split Team

숙소 답변: Dear guest, thank you for your feedback regarding your stay at Radisson Blu Resort & Spa, Split. We are pleased to hear that you enjoyed your time with us and hope to welcome you back to our hotel in the near future.If we can be of any further assistance please do not hesitate to get in touch.Best regards, Radisson Blu Resort & Spa Team, Split

숙소 답변: Dear Guest,Thank you very much for your kind review. We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful sea view from your room and appreciated our convenient location.We hope to have the pleasure of welcoming you back to the Radisson Blu Resort & Spa, Split, in the near future.Kind Regards,The Radisson Blu Split Team