Praterstraße 1, Leopoldstadt, 1020 비엔나, 오스트리아호텔 정보 더 보기
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1박
소/ 비엔나 리뷰
9.0/10
훌륭함
리뷰 139개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.2
시설8.8
서비스8.8
청결도9.1
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(139)
높은 평점 리뷰(133)
사진/동영상 리뷰(60)
맛있는 조식(26)
멋진 디자인(17)
넓은 객실(16)
편리한 교통(14)
레스토랑 추천(13)
뛰어난 전망(10)
지하철과 가까움(7)
쇼핑하기 편리함(5)
평점 낮은 리뷰(6)
리뷰어
코지룸
투숙일: 2025년 2월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 15일
직원들 모두 친절하고 호텔 객실이나 다른 장소도 깔끔하고 청결해서 만족도가 높았습니다
모던하고 현대적인 세련된 감각의 건물 디자인과 실내 인테리어도 훌륭했어요
루프탑 레스토랑에서의 뷰는 최고입니다 👍
리뷰어
페리스 휠 전망의 소 어반 룸
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 3개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 15일
뷰가 좋아요..아침 식사 레스토랑에서 바라보ㆍ 경치가 슈테판 남쪽 탑에서 본것 보다 나은것같아요.
방도 넓고 수납공간 많아서 편했어요
숙소 답변: 고객님께, SO/비엔나에서의 숙박에 대해 긍정적인 평가와 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 조식 레스토랑에서 아름다운 전망을 즐기셨고, 넓고 편리한 객실과 넉넉한 수납공간을 만족하셨다니 매우 기쁩니다. 특히 경치가 기대 이상이었다니 더욱 큰 칭찬입니다! 곧 다시 찾아주셔서 다시 한번 기억에 남는 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 크리스티안 E. 클라우스, SO/비엔나 총지배인
호텔 객실 내부는 좀 오래되어 보이지만, 위치는 좋습니다. 도시 산책을 즐기는 분들에게는 완벽한 곳입니다. 옥상에는 아름다운 레스토랑과 바가 있습니다. 음식은 평범하지만 서비스는 개선의 여지가 있습니다. 체크아웃 전날 저녁 식사를 하러 갔는데, 리셉션 직원에게 창가 자리를 마련해 줄 수 있는지 물었습니다. 리셉션 직원은 처음에는 예약이 꽉 찼고 누군가 취소하면 알려주겠다고 했습니다. 그런데 한 시간 반이 지났는데도 창가 자리는 여전히 비어 있었습니다.
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6/8
숙소 답변: Chris928님, SO/ Vienna에서의 최근 숙박에 대한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 중심부에 위치한 위치와 루프탑 레스토랑 및 바를 만족하셨다니 기쁩니다. 또한, 저희 서비스에 대한 건설적인 의견에도 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 소중히 여기며, 고객 경험을 더욱 개선하는 데 반영하겠습니다. 가까운 시일 내에 SO/ Vienna를 다시 찾아주셔서 더욱 즐거운 숙박 경험을 선사해 드리겠습니다. 감사합니다. 크리스티안 E. 클라우스, 총지배인 SO/ Vienna
익명 사용자
코지룸
투숙일: 2025년 4월
기타
리뷰 2개
6.7/10
작성일: 2025년 5월 24일
서비스 태도는 보통이고, 그저 그렇습니다. 객실에 미네랄워터 한 병과 탄산수 두 병만 있었습니다. 저는 프런트 데스크에 가서 물 두 병을 요청했고, 객실의 수돗물은 마실 수 있다고 들었습니다. 유럽에도 수돗물이 있다는 건 알지만, 안타깝게도 저는 생활하면서 수돗물을 마시는 걸 좋아하지 않아요. 5성급 호텔에서 이런 말을 들은 건 처음이네요. 아침 식사를 제공하는 남자도 있었는데, 그의 태도는 평범했습니다. 전반적으로 서비스는 제가 묵었던 다른 호텔보다 떨어졌습니다. 그리고 가장 중요한 점은 떠나기 전날 밤까지 베개에 그런 얼룩이 있는 것을 발견하지 못했다는 것입니다. 너무 늦었고 다음 날 기차를 타기 위해 일찍 일어나야 했기 때문에 프런트 데스크에 말하지 않았습니다. 하지만 저는 그런 청소에 정말 말문이 막힙니다. 마지막으로, 객실에서 보이는 전망은 좋았지만 욕실은 그다지 이해할 수 없었습니다. 샤워를 할 때마다 바닥에 물이 넘쳐서 샤워를 하는 게 매우 제한적이에요!
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숙소 답변: 고객님께, 자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 특히 서비스와 청결 측면에서 기대에 부응하지 못한 부분이 있었다니 안타깝습니다. 물 공급에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 고객님의 의견을 반영하여 더욱 개선될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 베개와 욕실 문제에 대해서는 진심으로 사과드립니다. 이는 저희가 추구하는 기준과는 전혀 다릅니다. 고객님의 소중한 의견은 저희의 발전에 큰 도움이 되며, 앞으로 다시 찾아주시면 더 나은 경험을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 크리스티안 E. 클라우스, 총지배인 SO/ 비엔나
SweetPotatoBichonHK
코지룸
투숙일: 2025년 4월
커플
리뷰 4개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 19일
호텔은 도로 건너편에 있어 편리한 위치에 있으며, U1과 U4 지하철역까지 바로 갈 수 있습니다. 대부분의 유명 관광지까지 도보로 12분밖에 걸리지 않아 매우 편리합니다! 게다가 호텔은 전망이 훌륭하고 객실이 굉장히 넓어요! 짭짤한 음식과 달콤한 음식 등 다양한 아침 식사 옵션이 있으며, 뷔페 공간도 마련되어 있습니다. 저는 특히 갓 짜낸 주스를 5~6가지 맛으로 판매한다는 점을 좋아합니다.
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숙소 답변: SweetPotatoBichonHK 님, 소중한 후기 남겨주셔서 정말 감사합니다! 편리한 위치, 아름다운 전망이 보이는 넓은 객실, 그리고 특히 다양한 신선한 주스가 포함된 조식 메뉴에 만족하셨다니 정말 기쁩니다. 저희 호텔에서 긍정적인 경험을 하셨다니 정말 기쁩니다. 따뜻한 말씀 진심으로 감사드리며, 곧 SO/비엔나에서 다시 뵙기를 바랍니다. 감사합니다. 크리스티안 E. 클라우스, 총지배인 SO/비엔나
Jiaweizhang
페리스 휠 전망의 소 어반 룸
투숙일: 2025년 2월
가족 단위
리뷰 4개
8.7/10
아주 좋음
작성일: 2025년 3월 16일
높은 객실 요금은 그만한 가치가 없습니다. 샤워를 하면 욕실이 넘치지만 숙박에는 영향을 미치지 않습니다. 수건으로 문을 막을 수 있습니다. 샤워 온도는 38도로 조절됩니다. 더 높을 수 없습니다. 조절되고 차갑지 않습니다. 아침 식사는 약간 짜고 특별한 특징이 없었습니다. 식사 비용을 지불할 필요가 없었습니다. 관광지와 중앙 기차역까지 걸어가면 됩니다. 멀리 보인다면 돈을 낭비하지 마세요. 가면서 멈추세요. 다양한 관광지는 멀지 않습니다. 편리한. 주전자가 없습니다. 차를 마시지 않는다면, 주전자가 필요 없습니다. 수도꼭지를 틀고 뜨거운 물을 직접 마시면 됩니다.
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michlimm
코지룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 13일
제가 가본 호텔 중 가장 좋은 곳 중 하나였습니다. 전망부터 위치, 서비스까지요. 호텔은 District1의 번잡함에서 멀리 떨어져 있지만, 도시의 삶에서 그리 멀지 않습니다. 서비스도 최고였고, 매일 하우스키핑이 방을 최상의 기준으로 정리했습니다. 모든 SO/호텔이 이런 식이라면, 우리는 분명히 이 브랜드를 더 많이 예약할 것입니다!
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M45496****
컴포트룸
투숙일: 2025년 2월
대리 예약
리뷰 27개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 4월 6일
집은 넓고, 시설이 잘 갖춰져 있고, 가격도 적당합니다. 체크인 시 보증금을 내야 하는 것 같고, 보증금이 반환되는 데 시간이 많이 걸려 매우 불편했습니다.
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_WeChat272770****
코지룸
투숙일: 2025년 1월
출장객
리뷰 1개
3.2/10
작성일: 2025년 3월 1일
저는 이번 출장을 위해 씨트립을 통해 이 호텔을 2박 예약했습니다. 객실 요금은 조식 포함 1박에 4,300위안이었습니다. 체크인 후 제가 겪은 매우 불만족스러운 경험을 요약해 보겠습니다. 1. 객실 문과 벽에 넘어진 흔적이 여러 개 있었습니다. 2. 객실의 실내 스위치에 어떤 언어로도 표시되어 있지 않아 사람들은 추측만 하고 계속 시행착오를 했습니다. 3. 객실의 미니바를 켰을 때 불이 들어오지 않았고 아무것도 보이지 않았습니다. 물과 다른 음료를 얻으려면 휴대전화를 사용해야 했습니다. 4. 시차로 인해 밤에 잠을 자고 있었는데, 프런트 데스크에서 실수로 객실로 전화를 걸어 잠에서 깨어났습니다. 5. 가장 기이한 점은 객실 창문이 편리하고 단순한 커튼이 아니라 큰 나무 판자 두 개였는데, 밤에 잠자리에 들 때 내려야 했는데 매우 힘들었습니다! 더욱 기이한 점은 나무 커튼을 닫으면 완전히 밀폐된 공간에 사는 것 같은 느낌이 들고, 실내 장식이 전부 검은색이라 사람을 매우 우울하고 불안하게 만든다는 점입니다. 6. 조식 레스토랑은 18층에 있습니다. 이 호텔을 선택한 또 다른 이유는 전망은 좋았지만 조식 음식 종류가 적었고 햄과 같이 신선하지 않은 것도 있었습니다. 웨이터에게 커피나 차 한 잔을 요청했고 적어도 10분은 기다렸습니다. 커피/차를 받기 전에 세 명의 웨이터를 만났습니다. 그리고 웨이터가 너무 적었습니다. 결정적으로 체크아웃을 요청하고 다음날 숙박을 취소했습니다. 전반적인 경험은 정말 너무 적습니다. 객실 요금은 기본적으로 리츠칼튼 비엔나와 같지만, 숙박 경험은 정말 끔찍하고 추천할 가치가 없습니다!
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M9226****
컴포트룸
투숙일: 2025년 7월
기타
리뷰 14개
7.7/10
좋음
작성일: 2025년 8월 16일
전반적으로 평균적인 수준이었습니다.
단점:
정문의 회전문이 너무 작아서 누군가 갇힐 위험이 있었습니다. 입구 카펫은 발이 걸려 넘어질 위험이 있었습니다.
매트리스는 맨 위에 매우 부드러운 층이 깔려 있었습니다. 필요하면 하우스키핑 직원에게 매트리스를 제거해 달라고 요청해야 했습니다. 그렇지 않으면 시트가 움직여 허리 통증을 유발할 수 있었습니다.
베개는 불편하고 불편했습니다.
샤워실 문은 방수가 되지 않았습니다.
장점:
욕조는 빨래를 하거나 소독 후 목욕하기에 완벽했습니다.
방이 너무 더러워서 바로 나가야 할 것 같은 느낌이 들지 않았습니다. 그래도 괜찮았습니다. 적어도 벌레는 없었습니다.
샤워실은 괜찮았습니다.
미니바는 객실 요금에 포함되어 있었습니다.
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숙소 답변: 고객님께, 자세한 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 객실과 편의시설에 대한 고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 매트리스, 베개, 샤워 시설로 인해 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 매우 소중하며, 고객 여러분의 편의를 위해 저희 팀과 함께 면밀히 검토하겠습니다. 욕조, 미니바, 그리고 객실의 전반적인 청결 상태가 마음에 드셨다니 다행입니다. 다음 비엔나 방문 시 다시 뵙고 만족스러운 경험을 선사해 드릴 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. 크리스티안 E. 클라우스, 총지배인
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코지룸
투숙일: 2025년 1월
1인 여행자
리뷰 37개
8.7/10
아주 좋음
작성일: 2025년 2월 28일
비엔나에 처음 왔는데, W나 andaz처럼 젊은 브랜드로 포지셔닝된 so/ 브랜드를 처음 선택했습니다. 객실은 넓고 전망이 좋지만, 안타깝게도 서비스는 없습니다.
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yoki5200
페리스 휠 전망의 소 어반 룸
투숙일: 2025년 2월
가족 단위
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 4일
객실은 매우 깨끗하고, 주변 교통이 매우 편리하고, 서비스도 매우 따뜻했습니다. 샤워실과 세면실 사이의 유리문이 너무 투명해서 좀 민망하네요 😅
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익명 사용자
컴포트룸
투숙일: 2025년 2월
기타
리뷰 38개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 3월 24일
좋은 위치와 멋진 전망. 욕실은 훌륭하고 침대는 더 좋습니다.
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리뷰어
컴포트룸
투숙일: 2025년 7월
커플
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2025년 8월 11일
밀짚모자를 호텔 방에 두고 왔습니다. 체크아웃 후 두 시간 만에 호텔에 짐을 맡겼는데, 프런트에 짐을 돌려줄 사람이 없었습니다. 블랙리스트
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숙소 답변: Leong 님, 소중한 의견 감사합니다. 남겨주신 물품과 관련하여 불편을 드려 죄송합니다. 또한 반송 지연으로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 이는 저희가 제공하고자 하는 기준이 아니며, 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 향후 분실물이 신속하고 효율적으로 처리될 수 있도록 담당팀과 절차를 검토하겠습니다. SO/Vienna에 대한 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회가 있기를 바랍니다. 감사합니다. Christian E. Klaus, 총지배인