스파 시설이 있는 사우샘프턴 호텔

근처 보트 쇼를 방문하기 위해 마지막 체류 후 1 년 동안 레오나르도 로얄 사우샘튼으로 돌아 왔습니다. 체크인 시간은 16:00에 상당히 늦었지만 온라인으로 체크인하고 15:15에 이메일을 보내서 방이 준비되었다고 말했습니다. 사우스 햄튼이 내려다 보이는 발코니가있는 사랑스러운 이그제큐티브 룸. 주전자와 차 / 커피 시설 외에 침대에 초콜릿과 네스프레소 기계가있는 손으로 쓴 환영 메모와 같은 멋진 터치. 호텔이 가득 차 있음에도 불구하고 매우 편안한 침대와 매우 조용한 방. 바에서 신속하고 세심한 서비스 그리고 그들은 내 손님에게 토마토 주스를 추가하기 위해 우스터셔 소스를 가져와 그 이상으로갔습니다! 나는 바 지역이 장식되어 있고 호텔은 일반적으로 투자 징후로 더 사랑스러워 보였습니다. 수영장과 스파 지역도 장식되어 있으며 일반적으로 더 똑똑해 보였습니다. 아침 식사 전에 수영을 할 수 있도록 06:30부터 수영장이 열려있는 것이 좋습니다. 레오의 아침 뷔페는 다양한 음식을 이용할 수있어 훌륭했습니다. 스마일링하고 친절한 직원이 필요한대로 아이템을 위로 올려 놓는 등 영어로 충분히 사용할 수있는 갓 요리 한 핫 아이템이 많이 있습니다. 환대 산업에 대한 이러한 어려운시기에 모든 노력을 다해 경영진에게 축하합니다. 이들은 확실히 돈을 지불하고 있습니다. 저보다 덜 긍정적 인 경험을 한 사람들이 당신에게 또 다른 시도를 해주기를 바랍니다. 나는 확실히 돌아올 것이다.

나는이 호텔에 관한 최신 의견을 읽은 후 약간의 떨림으로 갔다. 우리는 가족 주말 휴가를 호텔로 갔다. 우리는 2 개의 가족 실을 가지고 있었다. 장식은 메리어트가 소유했던 당시와 같았 기 때문에 손을 교환 한 이후 개발이 없었습니다. 욕실은 깨끗했습니다. 레스토랑도 깨끗했고 직원들은 환영했습니다. 메뉴는 제한적이지만 잘 표현되어 맛있었습니다. 당신이 방 수건을 내리지 않는 한 수건 사용에 대해 1을 지불해야했지만 수영장은 즐거웠습니다. 내가 가진 유일한 비판은 아침 식사입니다. 쉽게 해결할 수있는 문제입니다. 직원 모두가 모든 것을합니다. A가 식탁을 만들고, 뷔페를 올리는 등의 특정한 역할을한다면 더 효과적 일 것입니다. 또한 음식을 보충하는 데 시간이 오래 걸렸으며 직원들은 음식이 엉망이되어서이를 상기시켜야했습니다.

내가 머물렀던 최고의 호텔 디럭스 마리나 뷰 룸 정말 큰 방과 멋진 편안한 침대 모두 샤워를하고 저녁 일찍 문을 두드리고 물었습니다. 거절 서비스 무료 진과 셰리 정말 좋은 밤 수면 직원 매우 전문적이고 도움이되는 훌륭한 그리고 내가 필요한 것이 있다면 그들은 다음날 아침 나의 순항에 무료 전송처럼 그것을 단축했다.

체크인하기 위해 오랫동안 기다려야했고 접수 원은 매우 반항적이었습니다. 방은 괜찮지 만 흥미 진진한 것은 없습니다. 욕조에는 검은 색 마크가있었습니다.

도착하자마자 엄청나게 실망했습니다. Trip Advisor 및 다른 장소에 대한 설명은 다음과 같습니다 : ”아름다운 시골에 에이커를 설정, 우리 호텔은 숨막히는 풍경을 제공합니다”호텔 주변에는 여러 주택 단지와 새로운 도로가 건설되고 있습니다. 그들이 주변에서 일어나는 일을 통제하지 않는다는 것에 감사하지만, 당신이 아닌 것으로 자신을 팔지 마십시오. 싱글 창에서의 나의 전망은 또한 비교적 새로운 주택 단지, 밝은 거리 빛의 것이 었으며 당시에는 우리 침대를 쳐다보고있는 동안 담배를 피우는 직원이었습니다. 좋은 출발이 아닙니다. 도착하자마자 일찍 체크인할 수 있었습니다. 감사합니다. 그러나 가족으로서 (파 돼지 세계를 방문) 우리는 패키지 거래를 구입했으며, 패키지 휴가 고객을 묶는 '아웃 웨이' 날개에 특별한 '아웃 웨이'방을 배정 받았다는 독특한 느낌을 받았습니다. 방은 아래층이었고 긴 복도를 따라있었습니다. 어둡고 다소 우울했습니다. 방 자체는 거의 같았습니다. 의자가 너무 더러워서 앉을 수 없었습니다. 베개 중 하나에는 끔찍한 빨간 얼룩이 있었고 에어컨은 약했고 침대 옆 장치 중 하나 (내 5-year-olds 침대 옆)에는 두 개의 핀 네일이 튀어 나와 머리를 즉시 열 수있었습니다. (앞으로 손님들에게는 이걸 피하려고 굽혀놨다). TV가 작동하지 않아 커튼에 구멍이나 침대시트 등 사소한 문제가 있어 그냥 피곤한 느낌이 들었다. 내 최악의 경험은 수영장에 엄마와 함께 수영하는 어린 소녀를보고 싶을 때 왔지만 나는 스스로 수영하고 싶지 않았습니다. 가능한지 직원에게 물었습니다. 그는 나를 멍하게했다. 나는 다시 물었고 완전히 침묵했다. 나는 매우 불편하게 느낀다. 거의 '왜보고 싶습니까?'라는 방식으로. 여전히 직원의 답변이 없습니다. 만약 내 딸의 생일이 아니었다면 그는 한쪽으로 당겨졌고 그가 좋아하든 싫든 고객 서비스에 대한 교훈을주었습니다. 약간 긍정적 인, 그들은 우리 방에 딸의 케이크를위한 접시와 우리 음료를위한 약간의 얼음을 우리에게 허용 할 때 수용하고 있었다. 그리고, 욕실은 꽤 깨끗했고 새는 수도꼭지 이외의 모든 것이 잘 작동하는 것처럼 보였습니다. 우리는 음식을 주문했을 것이지만, 일부는 30 파운드 + 접시, 5 파운드 쟁반 요금이었습니다. 좋은 음식을 지불하게되어 기쁩니다.하지만 음식에 관해서는 좋은 게임을 말하는 호텔은 아니지만 괜찮은 요리 된 아침 식사를 제공 할 수 없습니다 (소시지는 끔찍했습니다) - 나는 유기농이 있는지 매우 의심합니다. 가능하다면 분명히 .... 몇몇 직원들은 매우 친절했고 일부는 그렇지 않았습니다. 정말 끔찍한 숙박 이었습니까? 아니요, 그러나 확실히 잊혀졌습니다. 비즈니스 숙박에는 괜찮지 만 가족 친화적이지 않으며 매우 날짜가 있습니다. 아빠로서, 제 주요 관심사는 가족 실에 대한 것입니다. 1) 부상을 입을 준비가 된 침대에 손톱이 달려 있습니다. 2) 아이의 침대는 라디에이터에 꽉 눌려 있습니다.

끔찍한 서비스, 평균적인 음식. 우리 테이블은 다른 모든 테이블이 식사 중이거나 첫 번째 코스를 마쳤으며 전혀 봉사하지 않았다는 것을 알았습니다. 결국 관리자를 찾아야했습니다. 주요 코스는 직사각형 덩어리로 제공되는 브레이싱 된 쇠고기입니다. 매우 평균입니다. 디저트는 훌륭했지만 아무도 우리 커피를 우리에게 제공하지 않았습니다. 직원들은 그때까지 지나간 것처럼 보였습니다. 실제로 350 명을위한 이벤트를 위해 직원이 부족한 것 같습니다. 그들이 이런 종류의 이벤트를 계속 호스팅하려면 게임을해야합니다.

이 호텔의 보석은 1 박 숙박, 3 코스 저녁 식사 및 믿을 수없는 가격으로 아침 식사로 'Great little Breaks'를 통해 예약되었습니다. 이 쾌적한 호텔은 레저 시설, 매우 깨끗한 객실을 제공합니다 (모든 프로모션 브로셔의 메인 하우스에는 없지만). 우리는 마지막 순간 스트레스 여행으로 예약했고, 그 후 매우 편안하다고 느꼈습니다. 직원들은 훌륭합니다. 특히 리셉션에서 Chetna는 너무 많은 문제가 없습니다. 메인 레스토랑의 저녁 식사는 각 코스마다 맛있었습니다. 주변 부지는 아름답게 유지되어 있으며 기능 및 기업 행사를 위해 자주 예약되는 것 같습니다.