소아베 홈스테이

In occasione di una visita a Soave, ho soggiornato con mio marito presso l'Hotel Roxy Plaza. La location intesa come hall, appare subito di buon livello e arredata con gusto. Alla reception accoglienza discreta. Dopo aver visitato in parte la città e aver cenato, ci accingiamo a occupare la junior suite prenotata. A un primo approccio, la camera bella, grande e apparentemente pulita, perchè vista in penombra! Premetto che soffro di allergia alla polvere e a tal proposito, non riuscivo a capire come mai avevo una tosse allucinante! Cerco di capire: guardo sotto il letto, POLVERE DI GIORNI! GUARDO SOTTO IL TAPPETO , LO SOLLEVO PROPRIO E STUPARE CIO' CHE VEDO! INACCETTABILE!! Una polvere come da foto allegate che per un hotel 4 stelle, soprattutto per una suite è davvero incredibile. AVEVO CAPITO DA COSA PROVENISSE LA MIA TOSSE! alla partenza, faccio presente alla receptionist di venire a verificare quanto successo, lei mi chiede scusa e mi condisce via con in regalo una bottiglia di spumante da 3 ( da supermercato, per altro neppure di Soave) credendo che la cosa fosse sufficiente! Le faccio notare che al posto di regalare una bottiglia di spumante, sarebbe stato più gradito scontare la camera dal costo richiesta : 118€ + tassa di soggiorno = € 124 per una notte con colazione compresa. Se la suite fosse stata pulita, non avrei minimamente recriminato, ma viste le condizioni è inaccettabile. Comunque, niente , abbiamo dovuto pagare ugualmente il prezzo pieno. Inoltre: colazione minimale e.. cosa gravissima che per ben due volte, la cameriera addetta alla pulizia delle camere entra con noi dentro per sistemare la stanza. La prima volta ci da la sveglia alle ore 8:30 la seconda dopo dieci minuti, pur avendo visto che eravamo a letto. La scusa è stata che il display esterno alla camera non segnalava che ci fosse inserita la tessera internamente ( perchè ERA INSERITA!!!!) E SE non funzionava, non è un problema del cliente. Le regole dell' Hotellerie dicono che è buon costume almeno bussare! Delusione totale !!! Se soffrite di allergie non pernottate lì, Sporco, molto sporco!