더 빌라 앳 심슨 베이 비치 리조트 & 마리나

Toilet was plugged on third days. Called front desk at 8am, waited for an hour and have to use restroom at the gym. Call again at 10am and waited for another hour, then left the room. Came back after 5pm and issue still did not get fixed. Called front desk for the third time, someone finally show up and made a messed in the bath room. We had to request front desk to switch to another room since the cleaning agent were too strong. Overall, this whole situation should have been resolved while we were away for 8+ hours. Not happy at all with the service.

1. К сожалению все пребывание в этом отеле разрушил следующий инцидент: в лобби отеля стоит стойка aquamania, мы заказали тур на Саабу, отправление на пароме прямо из отеля и является частью отеля, хотя отель позже отрицал это, капитан парома был очень груб и неадекватен с самого начала, но мы старались не обращать внимание и не портить себе поездку, но в момент отхода от причала этот капитан врезался в бетон и лодки впереди стоящие, так как перепутал заднюю скорость и переднюю, и отломил часть парома около 1,5 метров повреждений , однако он не прекратил движение, а не проверив судно вышел с пассажирами в открытое море, пытаясь скрыть аварию и ругаясь всю дорогу, которая заняла 4 часа вместо 1,5 часов, судно все время наклоняло вправо и оно не слушалось, все 4 часа была ужасная качка и жутко страшно , мы были уверены что утоним, это огромный стресс , по середине дороги появился запах горелого от двигателя. Это преступление , что судно после повреждения без проверки отправили с пассажирами в открытое море, не обеспечили эвакуацию, не проверили на пробои и иные повреждения. Весь наш вечер и день были испорчены, на следующий день мне также было жутко плохо, до отъезда я не могла встать с кровати. Ни администрация компании aquamania, ни отель не отреагировали на это преступление и сказали что мы может делать что хотим и обращаться куда хотим. Мы впервые сталкиваемся с таким отношением к безопасности туристов. Мы крайне не рекомендуем этот отель к посещению. Недопустимо так относится к жизням и безопасности туристов. 2. При заезде списывают с карты депозит 250 долларов, об этом нигде нет информации. Останется только надеятся что вернут. Персонал очень грубый , нежелающий помочь . Все пребывание в этой стране было испорчено этим отелем. 3. Завтраки крайне невкусные.

Average The slowest WiFi I have ever experienced