청소 아주머니가 호텔 금기를 범했어요! 사람들의 물건을 무작위로 뒤지나요? 혹시 취미가 있으신지 궁금합니다. 마치 라면을 만들기 위해 슈퍼마켓에 가는 사람처럼! 항상 다른 사람의 개인 소지품을 만지세요!
나는 이 새로운 호텔이 좋을 것이라고 생각했습니다. 나는 이전에 청두에서 이 브랜드에 머물렀습니다. 다 괜찮은 것 같았는데, 첫날 밤에 잠자리에 들기 전에 귀마개를 찾을 수가 없었어요. 수면 문제 때문에 특히 귀마개를 잃어버릴까봐 두려웠고, 잠잘 때 작은 상자도 안 가지고 갔어요. 나가서 면티슈로 싸서 화장품 가방에 넣었는데 지퍼가 안열려있어요. 밤에 돌아 왔을 때 찾을 수 없었습니다! 정말 없어졌는지 몇 번이고 확인한 뒤 프론트에 위챗 메시지를 보냈으나 이모님은 이사했다는 사실을 인정하지 않으셨습니다. 이것은 JD.com에서 새 귀마개를 구입한 것입니다. 임시 귀마개를 프론트 데스크에 요청했습니다.
이틀도 지나지 않아 저녁에 호텔로 돌아왔을 때 안경 렌즈가 싱크대 위에 놓여 있는 것을 발견했습니다. 청소 아주머니가 이렇게 안경을 씌워주는 근시가 아닌 것 같다고 하더군요. 수천만원대의 렌즈로 렌즈 아이마스크가 긁힐까봐 정말 걱정이에요! 잠자리에 들기 전에 침대 옆으로 가서 살펴보니 새 귀마개가 상자에서 꺼내어져 있었는데 아직도 밖에 남아 있었습니다. 지난번 일을 잊어버리고 다시 찾아와서 프론트에 무슨 일이냐고 물었습니다. ! 아직 끝나지 않았습니다! 이거 몸에 닿는거인데 세균이 있으면 착용하면 좋지 않죠? 왜 이렇게 남의 물건을 함부로 만지는 걸까요? ! 웃긴 건 이모가 침대 옆 먼지를 청소하면 다시 제자리에 놓아준다는 거예요. 침대 옆을 청소할 때 손님의 소지품을 상자에서 꺼내야 합니까? 항상 엉뚱한 말을 합니다. 당신은 당신의 말을 믿습니까? 제가 외출 전 주의하는 두 가지는 안경을 떨어뜨릴 경우를 대비해 특별한 곳에 보관하고, 청소하다가 분실할 경우를 대비해 귀마개를 상자에 넣어두는 것입니다. 너무 웃겨서 꺼내서 침대 옆 탁자 위에 던졌는데 아직도 핑계 대는구나!
자꾸 귀찮게 해서 과일 접시를 주려고 하는데, 이모를 해고하고 싶은데, 객실 요금을 할인해 주려고 해요. 마치 내가 당신에게 폐를 끼치는 것처럼 귀마개 때문에 이모를 해고시키고 싶지 않습니다. 하지만 이것은 정말 무효한 사과입니다! 계속 사람들을 괴롭히고 아무런 조치도 취하지 않습니다. 정말 나한테 와서 미안하다고 하면 그렇게 화를 내지는 않을 것 같다. 지난 이틀이 너무 심심하고, 외출할 때 칫솔이 변기에 묻어날까봐 걱정이 되네요! 호텔에서 함부로 만지는 건 정말 해서는 안되는 일이죠! 내가 볼 수 있도록 주목하는 두 가지는 다른 것들은 어떠한가? 내가 볼 수 없는 것은 어떻습니까? 이모가 상자를 통과했는지는 정말 잘 모르겠습니다. 다시는 믿지 않을 것입니다!
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6/11
숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분! FunGee X Huanzhi Hotel (Shenzhen Futian Bagua Road Branch)에 대한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 귀하께서 불쾌한 숙박 경험을 하셨다는 점에 대해 매우 사과드립니다. 환환은 여러분과 소통하기 위해 최선을 다하고 있지만, 기대에 부응하지 못해 죄송합니다. 그 여인은 땅에 떨어진 물건들을 주워 모으고는, 당신에게 상기시켜 줄 한마디도 남기지 않았습니다. 정말 미안해요. 귀하께서 제기하신 질문에 답변해 드리겠습니다. 환환은 목표 지향적인 집중 교육을 실시하고 관리를 강화할 것입니다. 여러분의 만족은 환환의 영원한 추구입니다. 다시 만나 뵙기를 바랍니다! ! !
M840184****
【Cloud Enjoy】· Joyful Sleep King Bed Room (mini Fridge + Smart Toilet)
투숙일: 2024년 8월
출장객
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 9월 29일
친구가 추천해준 호텔인데 한번 가보자는 마음으로 왔는데, 디자인이 트렌디하고 멋있어서 젊은 층에게 인기가 많을 것 같아요. 새 호텔의 장비는 매우 완벽하고 새롭습니다. 객실은 깨끗하고 깔끔하며 에어컨이 매우 효과적이며 침구가 편안하고 전신 거울이 세련되고 스타일리시합니다. 서비스가 마음에 듭니다. 매우 좋습니다, 침대 옆에 서비스 QR 코드가 있고, 코드를 스캔하여 주문하고, 많은 무료 서비스, 무료 세탁, 무료 건강 죽, 무료 어린이 용품 등을 볼 수 있습니다. 편안하고 식사 시간은 13시까지이며 늦잠을 자고 아침을 놓치고 점심을 먹을 수 있습니다. 호텔의 전반적인 환경이 매우 좋고 음악 멜로디가 아름답고 체육관과 Bagua Road가 가깝습니다. 지하철 역이 몇 백 미터 떨어져 있어 이동이 편리합니다. 위치가 정말 좋습니다. 시설이 완비된 2층에 헬스장도 있습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 저희 호텔을 방문해 주셔서 대단히 감사합니다. Xiaohuan이 귀하에게 좋은 인상을 남겼다는 소식을 듣고 매우 기쁩니다. 앞으로도 FunGee X Huanzhi Hotel(Shenzhen Futian Bagua)에 많은 관심을 가져주시길 바랍니다. Road Branch) 앞으로도 계속해서 숙박하실 때의 느낌과 경험에 대해 자세히 말씀해 주시면 앞으로도 칭찬에 부응할 수 있도록 열심히 노력하겠습니다. 세심하게 디자인된 로비 분위기와 함께 모든 분들을 위한 특별한 칵테일을 준비했습니다. 다시 한번 호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 즐거운 여행 되시길 바랍니다~
M467852****
【Cloud Enjoy】· Joyful Sleep King Bed Room (mini Fridge + Smart Toilet)
투숙일: 2024년 8월
출장객
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 9월 29일
시설: 매우 완벽하고, 매우 새롭고, 안전하며, 독특합니다.
위생 : 방이 깨끗하고 깔끔하며 상쾌하고 편안하며 창문에는 이중 방음 유리가있어 좋습니다.
환경: 새로운 호텔, 아름답고 자연스럽고 편안한 환경, 향기롭고 향기로운
서비스: 서비스가 매우 좋고 세심한 배려가 보입니다. 무료 세탁, 무료 건강 죽, 무료 음료 등 옷을 문앞에서 수거하여 세탁하고 건조시킨 후 방으로 돌려보내줍니다. 조식은 13시까지 나오네요.. 시설이 너무 좋아요.. 2층에 헬스장이 있어서 정말 좋아요.
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숙소 답변: 친애하는 손님: 안녕하세요! 저희 호텔에 대한 고객님의 사랑과 관심에 진심으로 감사드립니다! 발전의 속도는 결코 멈추지 않을 것입니다. 여러분의 신뢰를 위해 우리는 더욱 끈질기게 노력할 것입니다. FunGee X Huanzhi Hotel (Shenzhen Futian Bagua Road Branch)은 항상 이 도시에 서서 여러분의 도착을 기다리고 있습니다! 거기서 뵙거나 말거나! 항상 웃으시길 바랍니다^_^!
M506379****
【Cloud Enjoy】· Joyful Sleep King Bed Room (mini Fridge + Smart Toilet)
투숙일: 2024년 8월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 9월 29일
시설: 시설이 잘 갖춰져 있고 새것이라 매우 마음에 듭니다.
환경 : 새 호텔, 환경이 매우 좋고 향기가 가득합니다.
위생: 깨끗하고 넓고 밝으며 상쾌하고 편안합니다.
서비스: 무료 세탁, 무료 건강 죽, 무료 음료 등 서비스는 매우 세심합니다. 😀😀😀 위치: Futian Stadium 바로 옆, Bagua Road 지하철역에서 몇 백 미터 떨어져 있어 가격 대비 매우 편리합니다. 주택 가격 400 미만, 서비스 기대 이상, 가격 대비 매우 좋은 리뷰: 서비스가 좋은 상점, 참신한 장식, 멋진 패션, 매우 특별함, 마당에 인터넷 유명인 체크인 장소가 많음, 카피라이팅이 매우 흥미로움 , 밤에는 별이 빛나는 하늘 복도 전체가 있고 매우 아름답습니다. 판타지, 로봇이 식료품을 배달하고, 방의 에어컨이 매우 좋고, 침구가 매우 편안하고, 레스토랑 환경이 매우 좋으며, 식사 시간은 13시까지입니다 '시계, 정말 좋아요 [강]
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숙소 답변: 친애하는 손님, 귀하의 메시지가 귀하에게 좋은 인상을 남겼다는 것을 알고 매우 기쁩니다. 앞으로도 Huanhuan에 계속 관심을 갖고 앞으로도 계속 머무르실 때 귀하의 감정과 경험에 대해 더 많이 알려주십시오. 진심으로 다시 방문을 기대합니다! 행복한 삶을 기원합니다~
Leslie Pek
【"Zhenxiang"】· Fun Executive Parlor Suite (independent Parlor + Branded Washing And Care)
투숙일: 2024년 5월
커플
리뷰 17개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 6월 27일
훌륭한 서비스, 방은 넓고 깨끗합니다. 꼭 추천하고 싶습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 안녕하세요! 환환(Huanhuan)에 대한 별 5개 리뷰를 작성해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희 호텔은 엔젤 빌딩(Angel Building) 옆에 위치하고 있으며 니강 상업 거리(Nigang Commercial Street)에서 단 200m, 니강 지하철역(Nigang Subway Station)에서 300m, 바구알링 지하철역(Bagualing Subway Station)에서 500m 떨어져 있습니다. 출장용으로~ 마음에 드신다면 언제든지 기억해두세요 팔로우! 당신의 일이 성공하고 모든 일이 잘되기를 바랍니다
익명 사용자
【Cloud Enjoy】· Joyful Sleep King Bed Room (mini Fridge + Smart Toilet)
투숙일: 2025년 10월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 11월 14일
Had a wonderful stay here! The place was very clean, the location was perfect, and the hotel staff were extremely helpful, professional, and polite. Truly enjoyed my experience and would highly recommend this hotel.
【Tide Toy】· Happy Smart King Room (Full-room Voice Control + Stylish And High-end)
투숙일: 2025년 10월
커플
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 11월 4일
Friendly staff with good service and clean environment. Recommend to stay here if you want to stay at ShenZhen because the location is near by the train station around 11km.
A hotel I will be recommend, the receptionist staff 贺贺 and 小何 are super friendly, really 5 star service. Will be come back again in future.
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숙소 답변: 【Warm Goodnight Message】Dear Guest, reading your satisfaction is our greatest reward! At Shenzhen Huanzhi Hotel, providing disposable toilet seat covers and disposable underwear is part of our unwavering cleanliness standard—all to ensure every guest enjoys a worry-free stay. This thoughtful care reflects our commitment to your health and well-being.
리뷰어
【Cloud Enjoy】· Joyful Sleep King Bed Room (mini Fridge + Smart Toilet)
투숙일: 2025년 7월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 9월 2일
I had a really great stay at FunGee X Hotel Shenzhen. The bed was super comfortable and I slept very well. The bathroom was spotless and well-maintained, which I really appreciated.
They also provide free soft drinks, which was a nice touch. Another highlight is how convenient and efficient their service is – I was able to receive my Taobao deliveries without any hassle.
I did some laundry during my stay, and the staff kindly moved my clothes to the dryer and even delivered them back to my room – such thoughtful service! They also helped me print out some documents quickly and smoothly.
Overall, the staff are very efficient and attentive, and the hotel is both comfortable and practical. Highly recommend staying here!
The room is very good, very intelligent, very nice, the location is super convenient, the service is super enthusiastic, and the hygiene is super clean.I will come again next time.Very much, very much.
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숙소 답변: Dear Guest, Hello! Thank you very much for your favor and love for our hotel! The pace of progress never stops. For your trust, we will continue to persevere. FunGee X Huanzhi Hotel (Shenzhen Futian Bagua Road Branch) will always stand in this city, waiting for your arrival! See you soon!Wish you a happy smile every day! 😊
Clean environment, room was big and modern, would recommend it to my friends and relatives.
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숙소 답변: 【微醺雞尾酒】尊敬的賓客:“流水匆匆,歲月匆匆,唯有真情永存心中”,感謝您下榻FunGee X 歡致酒店(深圳福田八卦路店)並分享您的實用好評!希望我們準備的應急小物打火機、指甲鉗能在您需要時解燃眉之急。深圳歡致酒店注重細節,力求讓您的入住體驗更順心、更無憂!
Dimitrios_23
【Cloud Enjoy】· Joyful Sleep King Bed Room (mini Fridge + Smart Toilet)
투숙일: 2025년 7월
1인 여행자
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 8월 24일
My stay was very pleasant. Although my Chinese is not good, the receptionist was patient and kind. She even offered to give me an English print for the room information. As for the room, it was clean and the bed was comfortable. I wasn’t hungry in the morning, but there were plenty of options to choose from. Overall, I am very happy I would come back.
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숙소 답변: 【24-Hour Butler Service】Dear esteemed guest, Thank you so much for your kind review and support of FunGee X Huānzhì Hotel (Shenzhen Futian Bagua Road Branch). We are truly touched to see your satisfaction and affirmation, and we will continue striving to be ready for your return at any time. On the bedside table in your room, you will find a butler service QR code~ It offers complimentary items such as facial cleanser, curling irons, disposable underwear, foot soak tubs, and more. In the evening, we also provide complimentary goodnight porridge~ Huānhuān looks forward to welcoming you back again!
The hotel itself is quite nice. Clean, modern, rooms are well designed…
But overall my experience was bad. Nobody spoke english and every time I needed something from the staff it required a lot of time because they had to use translating apps for everything. They have an app with several services they offer, but it is also only in chinese.
The breakfast was dreadful, easily the worst I’ve ever had. Usually hotels offer a continental breaffast, with some european-styled goods (croissants, breads, muffins, cakes, iogurts, cheese, ham, omelets, etc etc). They only had chinese products, and things like chicken nughets, pasta and rice. For breakfast!!! I ended up going to the convenience store to get a toastie and a latte.
Also, everytime you go to breakfast, first you have to go to the reception to get a “coupon”, which is annoying, especially in the morning.
The Wi-Fi was slow, so I ended up using my own data sometimes.
On a positive note, i felt the employees were nice and were trying to do their best. Its definitely a management issue. Also, they have a robot that delivers things to your room, and robots are cool.
Overall, i’d only recommend this hotel for chinese people, so if you’re not chinese stay away from this place.
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숙소 답변: Dear guest, thank you for choosing to stay at our hotel and taking the time to share your detailed feedback. We highly value the experience of each guest and sincerelyapologize for not meeting your expectations. Regarding the language communication issue you mentioned, we have realized the importanceof internationalized services and are currently strengthening English training for our staff. We also plan to add multiple language versions to our hotel APP to provide smoother services for international guests.As for the breakfast, our intention was to incorporate local flavors, but it seems we failed to consider thediverse needs of different guests. Your feedback is extremely valuable. We will reevaluate the breakfast menu, add more international options, and optimize the collection process to avoid any inconvenience. Regarding the Wi-Fi speed issue, we have contacted the supplier for inspectionand upgrade to ensure network stability. Thank you again for your recognition of our staff service and cleanliness. Your encouragement will be conveyed to the team. We sincerely hope that in the future, we can offer you a better experiencethrough our improved services. If you visit again, please feel free to contact our customer service at any time, and we will prioritize your needs. Wish you a pleasant journey!