Room 101, Comprehensive Building, Junction of Shangping Road End and Handi Road, 진핑구, 산터우, 광동, 중국호텔 정보 더 보기
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1박
비엔나 클래식 호텔 (산터우 빈하이창랑) 리뷰
9.2/10
아주좋음
리뷰 2775개
호텔 평점의 신뢰성을 보장하기 위해 단순히 평점의 평균값을 계산하는 게 아니라, 리뷰의 신뢰도와 투숙객의 숙박 날짜를 고려하여 과학적인 계산 방식을 통해 최종 평점을 산출합니다.
실제 투숙객 이용후기
위치9.2
시설9.1
서비스9.4
청결도9.3
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(2775)
높은 평점 리뷰(2708)
사진/동영상 리뷰(386)
편리한 위치(448)
친절한 프런트 데스크 직원(398)
주차하기 편리함(234)
편리한 교통(107)
보통 수준의 방음 시설(94)
관광지구와 가까움(94)
멋진 리버 뷰(65)
럭셔리 호텔(12)
평점 낮은 리뷰(67)
_WeChat221510****
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 7월
가족 단위
리뷰 4개
2.0/10
작성일: 2024년 8월 21일
불평을 기다릴 준비를하십시오. 아침 9 시까 지 잤습니다. 호텔 직원은 우리가 아직 자고있는 동안 개인적으로 문을 열었습니다. . 방을 확인해 보세요. . 아직도 이런 호텔에 묵는 사람이 있다는게 이해하기 어렵네요. 호텔이 고가교 옆에 있어서 밤에 소음이 너무 심해요. 거기 사는 사람은 후회할 것입니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 비엔나 산터우 샤오위안 지점을 선택해 주셔서 감사합니다. 이번에는 좋은 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 호텔 경영진은 또한 방음 문제에 대한 귀하의 피드백을 매우 중요하게 생각하며 귀하의 피드백에 따라 엔지니어링 전문가에게 방음 강화를 요청했습니다. 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 고객 만족도를 높이기 위해 호텔은 고객에게 풍성한 아침 식사, 달콤한 봄 드롭 서비스 및 기타 서비스를 제공하며, 다시 투숙하실 때 더욱 높은 품질과 완벽한 서비스를 경험하실 수 있기를 바랍니다. 호텔에 대한 귀하의 지원에 다시 한번 감사드립니다. 비엔나 산터우 샤오위안 지점 직원 일동은 귀하의 재방문을 기대하고 있습니다.
익명 사용자
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 5월
친구와 여행
리뷰 2개
1.0/10
작성일: 2024년 7월 1일
시설: 시설이 매우 낡았습니다. 체육관에는 런닝머신이 3개뿐이고 세탁실에는 세탁기가 1개만 있습니다.
위생 : 시트에 검은 반점, 수면 중 발진
환경 : 작은 공원에서 걷기에는 조금 멀다
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 산터우 샤오위안 지점을 선택해 주셔서 감사합니다. 좋은 숙박 경험을 제공하지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 또한 호텔 객실의 린넨은 손님 한 명당 교체되며 매일 청소 및 소독을 위해 세탁 공장으로 보내집니다. 객실 순찰 및 점검, 소독작업을 실시하여 호텔의 위생품질 확보 및 고객만족도 향상을 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 피드백에 따르면 세탁기에 딱 한 가지 문제가 있어 호텔 측에서 구매하게 되었습니다. 호텔은 작은 공원에서 약 700m 떨어져 있으며 도보로 10분 거리에 있습니다. 귀하의 의견을 관련 부서에 보고하고 개선 계획을 세웠습니다. 고객 만족이 저희 노력의 원동력입니다. 호텔 직원이 24시간 상주하고 있으니 궁금한 점이 있으시면 프런트로 전화해 주시기 바랍니다. 이번 투숙에 대해 고객님께 불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과드리며, 다음번 투숙 시에도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 호텔에 대한 귀하의 지원에 다시 한번 감사드립니다. 비엔나 산터우 샤오위안 지점 직원 일동은 귀하의 재방문을 기대하고 있습니다.
1875060****
슈페리어 더블룸
투숙일: 2023년 9월
친구와 여행
리뷰 5개
2.0/10
작성일: 2023년 10월 6일
1. 방음효과가 매우 약합니다. 위, 아래, 왼쪽, 오른쪽 방에 사람이 있으면 목욕할 수 있는 물이 있습니다. 방 안은 지진이 난 것처럼 시끄러웠다.
2. 바닥이나 카펫에 얼룩이 많습니다.
3. 저녁 8시에 프론트에 전화했더니 화장실에 롤페이퍼가 없더라구요, 다음날 배달해주는 사람이 없더라구요. 두 번째 전화까지. 1박당 568달러의 가격으로 이러한 숙박 조건과 서비스를 제공하는 사람은 실제로 없습니다. 벌을 받으려면 돈을 쓰십시오. 비엔나에 여러 번 살았지만 이런 일은 처음 접했습니다. 아무런 점수도 주고 싶지 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 비엔나 산터우 샤오위안 지점을 선택해 주셔서 감사합니다. 이번에는 좋은 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 호텔 경영진은 또한 방음 문제에 대한 귀하의 피드백을 매우 중요하게 생각하며 귀하의 피드백에 따라 엔지니어링 전문가에게 방음 강화를 요청했습니다. 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 고객 만족도를 높이기 위해 호텔은 고객에게 풍성한 아침 식사, 달콤한 봄 드롭 서비스 및 기타 서비스를 제공하며, 다시 체크인하실 때 더욱 높은 품질과 완벽한 서비스를 경험하실 수 있기를 바랍니다. 호텔에 대한 귀하의 지원에 다시 한번 감사드립니다. 비엔나 산터우 샤오위안 지점 직원 일동은 귀하의 재방문을 기대하고 있습니다.
M255447****
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2023년 10월
출장객
리뷰 2개
2.0/10
작성일: 2023년 11월 30일
이것은 다른 분의 말씀입니다만, 특히 그 분의 말씀에 동감합니다. 같은 경험입니다. 교육관리를 강화하는 것이 좋습니다.
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 친애하는 손님, 비엔나 산터우 샤오위안 지점을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔이 완벽한 숙박 경험을 제공하지 못한 점에 대해 깊이 사과드립니다. 호텔 내부와 외부의 환경 문제를 최적화하고 시정하며 호텔 제품과 서비스를 지속적으로 개선하겠습니다. 고객님께서 다시 한번 투숙하시면 더욱 완벽하고 질 높은 서비스를 경험하실 수 있기를 바랍니다. Shantou Xiaoyuan 지점은 귀하의 다시 방문을 기대합니다.
익명 사용자
파노라믹 더블룸
투숙일: 2023년 7월
커플
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2023년 8월 4일
호텔에 체크인했는데도 화장실이 막혀서 밤새 잠을 잘 못잤어요. 새벽 3시부터 4시까지 잠도 못잤어요. 또 일어났어요.. 호텔 방음이 별로 안좋아요. 복도도 시끄럽고, 창밖 도로도 시끄러워요. 다음날 잠이 안와도 머리가 터질 뻔했어요. . 이 경험을 경험하기 위해 400 위안을 썼고 밤새도록 잤습니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 비엔나 산터우 샤오위안 지점을 선택해 주셔서 감사합니다. 이번에는 좋은 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 호텔 경영진은 또한 방음 문제에 대한 귀하의 피드백을 매우 중요하게 생각하며 귀하의 피드백에 따라 엔지니어링 전문가에게 방음 강화를 요청했습니다. 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 고객 만족도를 높이기 위해 호텔은 고객에게 풍성한 아침 식사, 달콤한 봄 드롭 서비스 및 기타 서비스를 제공하며, 다시 체크인하실 때 더욱 높은 품질과 완벽한 서비스를 경험하실 수 있기를 바랍니다. 호텔에 대한 귀하의 지원에 다시 한번 감사드립니다. 비엔나 산터우 샤오위안 지점 직원 일동은 귀하의 재방문을 기대하고 있습니다.
TC Thailand
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 28개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 8일
The location is a bit quiet. The room size is big enough. The reception officer has good service.
Good location close to Xiao gong yuan and lots of eateries selling goose meat, Teochew cakes etc. rooms are clean and quiet and cleanliness ia good. There is washing machines but no dryer. However there is space on the roof top to hang dry your clothes. Front desk is helpful but they seemed to be so hassled all the time.
Overall stay was peasant.. great location.. booked 5 rooms but one room has a incorrect checked in date in the system., after much clarification, the hotel staff managed to resolve it.
번역
숙소 답변: Dear distinguished guests, thank you for choosing Vienna Shantou Small Park Store and giving such a high evaluation. The hotel pays great attention to the customer's check-in experience and strives to provide customers with a comfortable, healthy and safe check-in environment. At the same time, the hotel has a total of 108 free parking spaces and various guest rooms, which can meet the check-in needs of all kinds of customers. Thank you again for your support to the hotel. All the staff of Vienna Shantou Small Park Store are looking forward to your visit again.
리뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 2월
가족 단위
리뷰 14개
7.0/10
작성일: 2024년 3월 13일
Reception was informative and helpful. If you like outdoor exercise, you may take a walk opposite the hotel , along the river. Shared outdoor photos of opposite hotel