비엔나 클래식 호텔 (산터우 빈하이창랑)

비엔나 클래식 호텔 (산터우 빈하이창랑) 후기

비엔나 클래식 호텔 (산터우 빈하이창랑)

Room 101, Comprehensive Building, Junction of Shangping Road End and Handi Road, 진핑구, 산터우, 광동, 중국호텔 정보 더 보기
비엔나 클래식 호텔 (산터우 빈하이창랑)
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1박

비엔나 클래식 호텔 (산터우 빈하이창랑) 리뷰

9.2/10
아주좋음
리뷰 2775개
실제 투숙객 이용후기
위치9.2
시설9.1
서비스9.4
청결도9.3
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(2775)
높은 평점 리뷰(2708)
사진/동영상 리뷰(386)
편리한 위치(448)
친절한 프런트 데스크 직원(398)
주차하기 편리함(234)
편리한 교통(107)
보통 수준의 방음 시설(94)
관광지구와 가까움(94)
멋진 리버 뷰(65)
럭셔리 호텔(12)
평점 낮은 리뷰(67)
_WeChat221510****
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 7월
가족 단위
리뷰 4개
2.0/10
작성일: 2024년 8월 21일
불평을 기다릴 준비를하십시오. 아침 9 시까 지 잤습니다. 호텔 직원은 우리가 아직 자고있는 동안 개인적으로 문을 열었습니다. . 방을 확인해 보세요. . 아직도 이런 호텔에 묵는 사람이 있다는게 이해하기 어렵네요. 호텔이 고가교 옆에 있어서 밤에 소음이 너무 심해요. 거기 사는 사람은 후회할 것입니다!
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 비엔나 산터우 샤오위안 지점을 선택해 주셔서 감사합니다. 이번에는 좋은 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 호텔 경영진은 또한 방음 문제에 대한 귀하의 피드백을 매우 중요하게 생각하며 귀하의 피드백에 따라 엔지니어링 전문가에게 방음 강화를 요청했습니다. 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 고객 만족도를 높이기 위해 호텔은 고객에게 풍성한 아침 식사, 달콤한 봄 드롭 서비스 및 기타 서비스를 제공하며, 다시 투숙하실 때 더욱 높은 품질과 완벽한 서비스를 경험하실 수 있기를 바랍니다. 호텔에 대한 귀하의 지원에 다시 한번 감사드립니다. 비엔나 산터우 샤오위안 지점 직원 일동은 귀하의 재방문을 기대하고 있습니다.
익명 사용자
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 5월
친구와 여행
리뷰 2개
1.0/10
작성일: 2024년 7월 1일
시설: 시설이 매우 낡았습니다. 체육관에는 런닝머신이 3개뿐이고 세탁실에는 세탁기가 1개만 있습니다. 위생 : 시트에 검은 반점, 수면 중 발진 환경 : 작은 공원에서 걷기에는 조금 멀다
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숙소 답변: 친애하는 손님, 산터우 샤오위안 지점을 선택해 주셔서 감사합니다. 좋은 숙박 경험을 제공하지 못한 점 진심으로 사과드립니다. 또한 호텔 객실의 린넨은 손님 한 명당 교체되며 매일 청소 및 소독을 위해 세탁 공장으로 보내집니다. 객실 순찰 및 점검, 소독작업을 실시하여 호텔의 위생품질 확보 및 고객만족도 향상을 위해 노력하고 있습니다. 고객님의 피드백에 따르면 세탁기에 딱 한 가지 문제가 있어 호텔 측에서 구매하게 되었습니다. 호텔은 작은 공원에서 약 700m 떨어져 있으며 도보로 10분 거리에 있습니다. 귀하의 의견을 관련 부서에 보고하고 개선 계획을 세웠습니다. 고객 만족이 저희 노력의 원동력입니다. 호텔 직원이 24시간 상주하고 있으니 궁금한 점이 있으시면 프런트로 전화해 주시기 바랍니다. 이번 투숙에 대해 고객님께 불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과드리며, 다음번 투숙 시에도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 호텔에 대한 귀하의 지원에 다시 한번 감사드립니다. 비엔나 산터우 샤오위안 지점 직원 일동은 귀하의 재방문을 기대하고 있습니다.
1875060****
슈페리어 더블룸
투숙일: 2023년 9월
친구와 여행
리뷰 5개
2.0/10
작성일: 2023년 10월 6일
1. 방음효과가 매우 약합니다. 위, 아래, 왼쪽, 오른쪽 방에 사람이 있으면 목욕할 수 있는 물이 있습니다. 방 안은 지진이 난 것처럼 시끄러웠다. 2. 바닥이나 카펫에 얼룩이 많습니다. 3. 저녁 8시에 프론트에 전화했더니 화장실에 롤페이퍼가 없더라구요, 다음날 배달해주는 사람이 없더라구요. 두 번째 전화까지. 1박당 568달러의 가격으로 이러한 숙박 조건과 서비스를 제공하는 사람은 실제로 없습니다. 벌을 받으려면 돈을 쓰십시오. 비엔나에 여러 번 살았지만 이런 일은 처음 접했습니다. 아무런 점수도 주고 싶지 않습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 비엔나 산터우 샤오위안 지점을 선택해 주셔서 감사합니다. 이번에는 좋은 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 호텔 경영진은 또한 방음 문제에 대한 귀하의 피드백을 매우 중요하게 생각하며 귀하의 피드백에 따라 엔지니어링 전문가에게 방음 강화를 요청했습니다. 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 고객 만족도를 높이기 위해 호텔은 고객에게 풍성한 아침 식사, 달콤한 봄 드롭 서비스 및 기타 서비스를 제공하며, 다시 체크인하실 때 더욱 높은 품질과 완벽한 서비스를 경험하실 수 있기를 바랍니다. 호텔에 대한 귀하의 지원에 다시 한번 감사드립니다. 비엔나 산터우 샤오위안 지점 직원 일동은 귀하의 재방문을 기대하고 있습니다.
M255447****
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2023년 10월
출장객
리뷰 2개
2.0/10
작성일: 2023년 11월 30일
이것은 다른 분의 말씀입니다만, 특히 그 분의 말씀에 동감합니다. 같은 경험입니다. 교육관리를 강화하는 것이 좋습니다.
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숙소 답변: 친애하는 손님, 비엔나 산터우 샤오위안 지점을 선택해 주셔서 감사합니다. 호텔이 완벽한 숙박 경험을 제공하지 못한 점에 대해 깊이 사과드립니다. 호텔 내부와 외부의 환경 문제를 최적화하고 시정하며 호텔 제품과 서비스를 지속적으로 개선하겠습니다. 고객님께서 다시 한번 투숙하시면 더욱 완벽하고 질 높은 서비스를 경험하실 수 있기를 바랍니다. Shantou Xiaoyuan 지점은 귀하의 다시 방문을 기대합니다.
익명 사용자
파노라믹 더블룸
투숙일: 2023년 7월
커플
리뷰 1개
2.0/10
작성일: 2023년 8월 4일
호텔에 체크인했는데도 화장실이 막혀서 밤새 잠을 잘 못잤어요. 새벽 3시부터 4시까지 잠도 못잤어요. 또 일어났어요.. 호텔 방음이 별로 안좋아요. 복도도 시끄럽고, 창밖 도로도 시끄러워요. 다음날 잠이 안와도 머리가 터질 뻔했어요. . 이 경험을 경험하기 위해 400 위안을 썼고 밤새도록 잤습니다!
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숙소 답변: 친애하는 손님, 비엔나 산터우 샤오위안 지점을 선택해 주셔서 감사합니다. 이번에는 좋은 숙박 경험을 제공하지 못해 죄송합니다. 호텔 경영진은 또한 방음 문제에 대한 귀하의 피드백을 매우 중요하게 생각하며 귀하의 피드백에 따라 엔지니어링 전문가에게 방음 강화를 요청했습니다. 투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다. 고객 만족도를 높이기 위해 호텔은 고객에게 풍성한 아침 식사, 달콤한 봄 드롭 서비스 및 기타 서비스를 제공하며, 다시 체크인하실 때 더욱 높은 품질과 완벽한 서비스를 경험하실 수 있기를 바랍니다. 호텔에 대한 귀하의 지원에 다시 한번 감사드립니다. 비엔나 산터우 샤오위안 지점 직원 일동은 귀하의 재방문을 기대하고 있습니다.
TC Thailand
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 28개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 8일
The location is a bit quiet. The room size is big enough. The reception officer has good service.
번역
숙소 답변: 尊敬的貴賓,感謝您選擇維也納汕頭小公園店,酒店沒能給您帶來十分完美的入住體驗,我們深表歉意;我們會就酒店內外環境問題進行優化整改,在酒店產品及服務上不斷提升,給客户提供更多增值服務,提高酒店性價比,希望您再次入住時,能體驗到酒店更完善的優質服務,再次感謝您對酒店的支持,維也納汕頭小公園店全體員工期待您的再次光臨。
뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 19개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 31일
Good location close to Xiao gong yuan and lots of eateries selling goose meat, Teochew cakes etc. rooms are clean and quiet and cleanliness ia good. There is washing machines but no dryer. However there is space on the roof top to hang dry your clothes. Front desk is helpful but they seemed to be so hassled all the time.
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숙소 답변: 尊敬的貴賓,感謝您選擇維也納汕頭小公園店,並給予這麼高的評價,致力於給客户提供足夠好的服務是我們最神聖而偉大的使命,酒店位於汕頭老城區,周邊有很多當地特色美食、著名旅遊景點,同時距離汽車站僅十幾分鍾車程,是您出差、旅行、探親的最佳入住選擇,再次感謝您對酒店的支持,維也納汕頭小公園店全體員工期待您的再次光臨。
뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 3월
가족 단위
리뷰 16개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 4월 19일
Overall stay was peasant.. great location.. booked 5 rooms but one room has a incorrect checked in date in the system., after much clarification, the hotel staff managed to resolve it.
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숙소 답변: Dear distinguished guests, thank you for choosing Vienna Shantou Small Park Store and giving such a high evaluation. The hotel pays great attention to the customer's check-in experience and strives to provide customers with a comfortable, healthy and safe check-in environment. At the same time, the hotel has a total of 108 free parking spaces and various guest rooms, which can meet the check-in needs of all kinds of customers. Thank you again for your support to the hotel. All the staff of Vienna Shantou Small Park Store are looking forward to your visit again.
뷰어
슈페리어 더블룸
투숙일: 2024년 2월
가족 단위
리뷰 14개
7.0/10
작성일: 2024년 3월 13일
Reception was informative and helpful. If you like outdoor exercise, you may take a walk opposite the hotel , along the river. Shared outdoor photos of opposite hotel
번역
숙소 답변: 尊敬的貴賓,感謝您選擇維也納汕頭小公園店,酒店沒能給您帶來十分完美的入住體驗,我們深表歉意;我們會就酒店內外環境問題進行優化整改,在酒店產品及服務上不斷提升,給客户提供更多增值服務,提高酒店性價比,希望您再次入住時,能體驗到酒店更完善的優質服務,再次感謝您對酒店的支持,維也納汕頭小公園店全體員工期待您的再次光臨。
뷰어
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2024년 11월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2024년 12월 24일
Its fine, windows are small and depressing though.
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숙소 답변: 尊敬的貴賓,感謝您選擇維也納汕頭小公園店,並給予這麼高的評價,酒店非常注重客户的入住感受,全力為客户提供一個舒適、健康、安全的入住環境。同時,酒店有免費停車位及各類客房共計108間,可以滿足各類客户的入住需求,再次感謝您對酒店的支持,維也納汕頭小公園店全體員工期待您的再次光臨。
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디럭스 더블룸
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 2개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 6월 23일
It was good!
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숙소 답변: 尊敬的貴賓,感謝您選擇維也納汕頭小公園店,酒店沒能給您帶來十分完美的入住體驗,我們深表歉意;我們會就酒店內外環境問題進行優化整改,在酒店產品及服務上不斷提升,給客户提供更多增值服務,提高酒店性價比,希望您再次入住時,能體驗到酒店更完善的優質服務,再次感謝您對酒店的支持,維也納汕頭小公園店全體員工期待您的再次光臨。
Joyce CH Tan
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 10월
가족 단위
리뷰 6개
7.0/10
작성일: 2024년 12월 4일
Nice place
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숙소 답변: 尊敬的貴賓,感謝您選擇維也納汕頭小公園店,酒店沒能給您帶來十分完美的入住體驗,我們深表歉意;我們會就酒店內外環境問題進行優化整改,在酒店產品及服務上不斷提升,給客户提供更多增值服務,提高酒店性價比,希望您再次入住時,能體驗到酒店更完善的優質服務,再次感謝您對酒店的支持,維也納汕頭小公園店全體員工期待您的再次光臨。
뷰어
수페리어룸 침대 2개
투숙일: 2024년 5월
커플
리뷰 4개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2024년 6월 4일
Good,
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숙소 답변: 尊敬的貴賓,感謝您選擇維也納汕頭小公園店,酒店沒能給您帶來十分完美的入住體驗,我們深表歉意;我們會就酒店內外環境問題進行優化整改,在酒店產品及服務上不斷提升,給客户提供更多增值服務,提高酒店性價比,希望您再次入住時,能體驗到酒店更完善的優質服務,再次感謝您對酒店的支持,維也納汕頭小公園店全體員工期待您的再次光臨。
Qianguarensheng
디럭스룸 침대 2개
투숙일: 2025년 10월
가족 단위
리뷰 36개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 11월 25일
前台小林服務態度好!經溝通,順利加贈早餐券,很謙虛説早餐簡單可能吃不飽,不,挺好的。七樓推開窗可以看到河景(海景?沒考證,不能確認)。
번역
숙소 답변: 尊敬的賓客您好!非常感謝您對我們酒店環境和服務的高度認可!您的滿意是我們最大的動力,我們一直致力於為每位賓客提供舒適的環境和貼心的服務。您的推薦對我們來説意義非凡,我們將繼續保持並不斷提升服務品質,期待您的再次光臨,讓我們有機會為您帶來更多美好體驗!
205721****
슈페리어 더블룸
투숙일: 2025년 10월
출장객
리뷰 3개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 11월 7일
第一天接待我的前台工作人員,專業敬業給我們贈送了錦江薈會員,退房以及入住期間感謝🙏🙏前台工作人員莊國安服務非常專業且優秀,讓人如沐春風,非常感謝🙏🌹🌹
번역
숙소 답변: 尊敬的貴賓,感謝您選擇維也納汕頭小公園店,並給予這麼高的評價,酒店非常注重客户的入住感受,全力為客户提供一個舒適、健康、安全的入住環境。同時,酒店有免費停車位及各類客房共計159間,可以滿足各類客户的入住需求,再次感謝您對酒店的支持,維也納汕頭小公園店全體員工期待您的再次光臨。