Orange 호텔（상하이 루자쭈이 둥팡루）

첫날 씨트립으로 방을 예약하고 체크인했는데 프론트에서 50위안 화주 골드 회원카드로 업그레이드 해달라고 하더군요. 할인쿠폰과 현금쿠폰이 있다고 해서 신청했어요. 한동안 상하이에 머물고 싶었는데, 방에 돌아와서 회원카드를 열어보니 아직 실버카드 회원이더군요. 프런트에 전화해서 분기별 골드카드라고 하더군요. 카드를 펼쳤을 때 왜 말을 안 했는지 물어보니 당직 프론트 데스크에서는 동료가 명확하게 설명하지 못했다고 설명했고, 저는 미안하고 생각만 했습니다. 가장 짜증나는 점은 다음날 방을 리뉴얼하고 싶어서 프런트에 갔더니 방을 리뉴얼하기 위해 청소할 필요가 없다는 말을 들었습니다. 프론트 데스크에서 제가 씨트립을 여는 것을 보고 그녀는 말했습니다. APP에서 객실을 갱신하는 것이 더 저렴할 것이라고 물어봤더니 제가 대신 해준다고 하더군요. 가장 저렴한 객실 유형을 구입한 후 원래 묵었던 객실 유형으로 업그레이드할 수 있었습니다. 호텔에 대한 믿음으로 그녀에게 휴대폰을 사용하도록 했고 그녀는 내가 515를 지불했습니다. 그 방. 다음날 방을 리뉴얼하기 위해 그날 밤에 다시 방에 가보니 같은 유형의 방이 400개가 넘었습니다. 다음날 프런트에 가서 체크인하는 손님이 있는지 물었습니다. 그냥 좀 기다리겠다고 하고 체면을 살려주고 싶어서 나가서 프론트에 얘기했더니 저녁에 다시 오겠다고 하더군요. 저녁에 다시 프런트에 연락해 보상에 대해 여러 가지 방법으로 설명하려고 했으나 보상은 필요 없고 과다 청구된 객실 요금만 환불하면 된다는 점을 분명히 했습니다. 내가 널 싸구려 찾는 게 아니라, 너 자신이 너무 멀리 갔을 뿐이야. 그 날 더블베드룸은 당연히 422인데 제 쿠폰, 현금쿠폰, 객실업그레이드쿠폰을 이용해서 515를 지불하셨네요. 각종 보상을 거부한 뒤 과다 청구된 객실요금을 환불하고 싶다는 뜻을 분명히 밝혔고, 그 다음에는 다음날 아침 체크아웃할 때 프론트 직원이 와서 이유를 설명했더니 동료가 좀 오라고 하더군요. 처리했다면 얼마 안 된다고 하더군요. 이때는 제가 너무 게으른 탓에 아이가 옆에 있어서 환불해 줄 수 있냐고 물었습니다. 숙박비 환불은 불가능하다고 하더군요. 객실 가격을 확인하기 위해 화주 본사에 직접 항의했는데 호텔에서 3.4명이 이 문제를 처리했습니다. 모두가 그날의 객실 요금을 다르게 보고했습니다. 당신은 거짓말을 하고 있습니다.고객은 호텔을 속인 뒤 이를 인정하지 않았습니다. 결국 그는 과다하게 청구된 100위안의 객실 요금을 환불해 주었습니다. 그는 자신이 너무 오만하고 옳다고 주장했습니다. 너무 완고해서 그가 어디서 자신감을 얻었는지 모르겠습니다. 그는 또한이 문제에 참여하기 위해 체크인하는 고객을 옆으로 끌고갔습니다. 바보 **는 다음 번에는 호텔에 머물고 싶지 않았습니다. 세상을 보러 온 것이지 남을 속이고 눈을 더럽히는 것을 보려고 온 것이 아닙니다... 거짓말을 하고 아이가 없는 사람은 다투지 마세요** 씨트립에서 처음으로 낮은 점수를 받은 리뷰입니다. 아니, 데려가줘서 고마워요.

호텔은 훌륭한 서비스, 청결함, 투숙객용 세탁실을 갖추고 있었고, 지하철역 근처에 있어서 편리했습니다.

호텔은 Tangqiao 공원 옆에 있습니다. 객실 크기는 저예산 호텔에 비해 비교적 넓습니다. 아침 식사는 비싸지 않고 좋습니다.

환경이 매우 좋고, 창밖으로 작은 공원이 있어, 방에서 일할 때 올려다보면 푸른 나무들이 보여 기분이 좋아집니다. 서비스도 훌륭했습니다. 직원들도 매우 친절했고 밤에 스크린으로 영화를 볼 수 있어서 좋았습니다.

호텔의 위치는 지하철역과 가까워 여행에 매우 편리합니다. 호텔의 전반적인 환경은 좋고 체크인시 프론트 데스크의 소녀의 서비스는 꽤 좋았습니다. 그런데 밤에 숙박 연장을 고려 중이었는데, 비표준 중국어 억양으로 전화를 받은 남자가 실제로 연장 가격이 얼마인지 물었습니다. 우리 집이 너무 비싸다고 하더군요.. 멤버쉽 가격에 대해서도 먼저 물었고, 그 과정에서 멤버들에게만 제공되는 멤버쉽 가격에 대해 오랫동안 장황하게 대답했습니다. 그는 프론트 데스크 직원이냐고 물었고 그는 확실히 그렇다고 대답했습니다. . . 이상한 직원이 호텔의 인상을 약화시켰습니다. 호텔 자체는 나쁘지 않으니 인력관리 개선 부탁드립니다.

방은 매우 좋고 편안하며 방음 시설이 되어 있습니다. 침대는 꽤 편안했고, 베개의 높이도 적당했으며, 수면의 질도 좋았습니다. 어느덧 시간은 9시가 되어버렸습니다. 상하이 TV의 프로그램도 매우 흥미 롭습니다. 호텔은 명승지와 매우 가깝고 수족관 인 와이탄에 갈 수 있으며 동방명주탑과 함께 사진을 찍을 수도 있습니다.