시에라 호텔 상하이 충밍

친구들과 동탄에 가서 루산 호텔에 묵었는데, 가장 큰 경험은 서비스가 정말 최악이었어요! 체크인할 때 프런트에서 확인해준 뷰룸은 실제로는 뷰가 전혀 없어서 속은 것 같아 항의를 했습니다. 먼저 룸 매니저가 왔는데, 협상은 결렬되었고, 윗선에서 처리하라고 했습니다. 이틀 동안 아무런 소식이 없자 제가 직접 연락을 했습니다. 다음 날 체크아웃하기 전에 부하 직원이 와서 다음에 방을 업그레이드해 주겠다고 했습니다. 그러면 다음에 또 와야 하는 건가요? 더 이상은 안 된다고 하더군요. 게다가 오후 2시가 되어도 방 청소는 안 되었고, 레스토랑과 룸 직원들은 딱딱하게 말하더군요. 이런 서비스는 정말 고급 호텔답지 않습니다. 호텔 측에서 인사 관리와 교육을 강화했으면 좋겠습니다!

새해 전날에 방을 예약했는데, 춘절 기간 동안 사람이 적은 조용한 곳을 찾고 싶었어요... 호텔은 꽤 새롭지만 시설과 객실은 아주 좋고, 제가 좋아하는 다이슨 헤어드라이어가 있어요; 종이 자르기, 그림 그리기 등의 액티비티가 있고, 수영장도 갈 수 있어요... 두 번째로 좋은 점은 아이들을 동탄 습지 공원으로 데려가는 거예요... 조용하고 사람이 적은 것을 좋아하는 사람들에게 적합합니다.

객실 시설 • 공간 및 레이아웃: 뷰룸은 면적이 더 넓고, 전반적인 레이아웃이 적당하며 공간감이 뛰어납니다. • 시설: 다이슨 헤어드라이어, 로크시탄 브랜드 세면용품 등 고급 제품이 갖춰져 있습니다. 하지만 일부 투숙객은 객실 내 TV는 케이블 채널만 볼 수 있고, 미니바에는 음료가 없다고 언급했습니다. • 풍경 체험: 전망 객실의 전망은 매우 좋습니다. 일부 객실에서는 습지, 숲 또는 호수 등을 감상할 수 있습니다. 풍경이 잘 정돈되어 있습니다. 서비스 경험 • 체크인 및 리셉션: 프런트 데스크 직원은 따뜻하고 사려 깊으며, 투숙객의 짐을 돕기 위해 적극적으로 나섭니다. 일부 투숙객은 프런트 데스크에서 추가 아침 식사를 제공했으며, 투숙객이 늦게 도착한 경우 제 시간에 제공되지 않은 애프터눈 티를 가져가기도 했다고 언급했습니다. • 개인맞춤 서비스: 호텔에서는 과일, 로크시땅 기념품 등 작은 선물을 준비해드립니다. 이 외에도 호텔은 탠덤 자전거, 키즈 클럽 등의 추가 서비스도 제공합니다. 식사 및 레저 • 식사 옵션: 호텔에는 종일 식사가 가능한 레스토랑, 중국 레스토랑, 로비 바가 있어 다양한 식사 옵션을 제공합니다. 아침 식사의 종류는 특별히 풍부하지는 않지만 전반적인 품질은 좋고, 셰프가 그 자리에서 만들어 주는 스크램블 에그 등의 요리도 호평을 받고 있습니다. • 레저 시설: 호텔에는 실내 온수 수영장, 체육관, 체스 및 카드룸, 야외 바비큐 등의 시설이 갖춰져 있어 다양한 투숙객의 레저 요구를 충족시켜 드립니다. 환경 및 위치 • 주변 환경: 호텔은 양쯔강 하구 근처에 위치하고 있으며, 습지, 삼림 등 자연 경관에 둘러싸여 있어 환경이 매우 아름답습니다. • 교통 편의성: 호텔은 충밍 동쪽 해변과 가까워서 습지 공원 등의 명소를 방문하기 편리합니다. 전반적으로, 충밍 루산 호텔의 뷰룸은 시설, 서비스, 환경 등이 뛰어나며, 고품질의 휴가 경험을 추구하는 고객에게 적합합니다.

환경: 호텔은 Chenjia Town에서 멀지 않으며 차로 약 10분 거리에 있습니다. 호텔 옆으로 산책로가 있어 야생의 풍경을 감상하며 오후 햇살을 받으며 산책하기 좋습니다. 반대편에는 아직 공사가 진행중인 공사장이 있습니다. 시설: 호텔 직원에 따르면 호텔은 2024년에 개조되어 오픈했기 때문에 전반적인 시설이 비교적 새롭고 객실이 깨끗하고 깔끔하며 침구가 부드럽고 딱딱한 베개가 호텔 가격에 비해 매우 좋습니다. 비용 효율적입니다. 서비스: 처음 배정받은 방은 햇빛이 전혀 안들었는데 프런트에 피드백을 줘서 햇빛이 많이 들어오는 방으로 바꿔줬어요. 그리고 그들은 나를 위해 새로운 객실 카드를 가져왔습니다. 프론트 데스크에서 안경을 쓴 남자 덕분에 서비스가 매우 친절했습니다.

방은 훌륭하고 밝으며 따뜻하고 깨끗했습니다. 특히 흰색 카펫이 제 마음을 감동시켰습니다. 카펫을 보고 이 호텔을 예약했어요. 포함된 애프터눈 티는 매우 좋으며 음식은 신선하며 특히 과일이 좋습니다. 큰 아이는 아래층으로 내려가고 싶어하지 않았기 때문에 식당 웨이터가 우리를 신중하게 포장해 주었습니다. 하지만 나는 여전히 모두에게 식사를 권합니다. 호텔의 아침 식사는 평균적이고 풍부하지도 않고 맛도 좋지 않습니다. 이 점을 개선할 수 있다면 다음에 다시 묵을 가치가 있습니다.

호텔은 아름답게 디자인되었으며 매우 새롭습니다. 이번에 어머니를 Chongming에 데려왔고 숙박은 기대 이상이었습니다. 객실 시설은 매우 좋고 헤어 드라이어는 다이슨 제품이며 호텔 수영장은 깨끗하고 난방 시설이 있습니다. 또한 좋습니다. 게다가 프런트의 Miss COCO는 매우 따뜻하고 배려심이 깊었습니다. 숙박에 매우 만족했고 다음에 또 방문하겠습니다~