르네상스 상하이 카오헤징 호텔

체크인 후, 쓰레기를 버리려고 방에 들어갔더니 쓰레기통에 이전 투숙객이 사용한 티슈가 놓여 있었습니다(그림 1 참조). 저는 LeYi 서비스 센터에 전화했고, 제공된 해결책은 누군가에게 쓰레기통을 교체해 달라고 요청하는 것이었습니다. 객실에 들어온 청소 직원은 쓰레기통을 교체하는 일만 돕고, 테이블에 생수 두 병을 올려놓고 떠났습니다. 매니저와 통화하고 싶어서 프런트 데스크에 다시 연락했는데, 매니저가 제시한 해결책은 청소를 다시 하거나 객실을 바꾸는 것이었습니다. 제가 요청한 지 약 30분 후에 방을 바꿔주고, 체크아웃이 늦어진 것에 대한 보상도 해줬습니다(실제로는 여행 일정 때문에 체크아웃이 늦어진 것이 아니었습니다). 그리고 아침 식사도 제공했습니다. 하지만! 제가 이사한 방에서는 샤워를 하고 난 뒤 욕실 바닥에 긴 머리카락이 떨어져 있는 것을 발견했습니다(그림 2 참조). 르네상스 호텔의 객실 청소가 왜 이렇게 형편없는지 이해할 수 없습니다. 하지만 너무 늦었기 때문에(워터마크 참조) 방을 바꿔달라고 요청하지 않았습니다. 또한 객실의 방음은 비교적 평균적인 수준입니다. 다른 하드웨어에는 문제가 없습니다. 아침 식사는 종류가 풍부하고 맛도 좋습니다. 객실 시설은 오래되지 않았습니다. 12호선과도 가까워서 이동이 편리합니다. 위생 문제는 객실 위생 검사 절차가 미흡한 것으로만 이해됩니다. 귀하의 호텔이 투숙객에게 주는 첫인상에 주의를 기울이기를 바랍니다.

공원의 위치 때문일 겁니다. 가격은 비싼 편이고, 이그제큐티브 룸은 터무니없이 작고, 이그제큐티브 라운지는 선택의 폭이 좁고, 디저트와 와인은 꽤 많은데, 야채는 하나뿐이고, 카레 감자 소고기, 끓인 오리 요리만 있습니다. . . 국수 한 그릇을 먹다

호텔 로비에 들어서자마자 매콤한 향이 질식할 지경이었습니다. 입과 코를 계속 가려야 했는데, 정말 질식했습니다. 가장 실망스러웠던 건 매트리스가 너무 부드러워서 밤새 잘 수가 없었다는 것입니다. 부드럽기만 한 게 아니라, 지지력이 전혀 없어서 완전히 무너져 내렸습니다. 다음 날 허리가 너무 아파서 6시쯤에 체크아웃을 했습니다! 가격이 너무 비싸서 죄송합니다!