그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남 후기

숙소 답변: Dear. Travelling안녕하세요. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남입니다. 저희 호텔을 이용해주시고, 바쁘신 와중에도 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사의 말씀 드립니다.화려한 인테리어, 깔끔한 객실 정비와 레지던스의 편리함에 대하여 언급 주셔서 너무나 감사드립니다.아울러 곳곳에서 친절하게 안내하는 직원의 모습을 말씀 주셔서 너무나 큰힘과 기쁨이 되었습니다. 앞으로도 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 정성을 다하겠으며, 가까운 시일 내에 다시 뵙게 될 날을 진심으로 고대 하겠습니다. 감사합니다.Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam.

숙소 답변: Dear. SANGHYEON안녕하세요. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남입니다. 저희 호텔을 이용해주시고, 바쁘신 와중에도 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사의 말씀 드립니다.호텔의 자세한 리뷰와 서비스에 대하여 만족스러운 숙박해주셔서 너무나 기쁜마음입니다. 앞으로도 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 정성을 다하겠으며, 가까운 시일 내에 다시 뵙게 될 날을 진심으로 고대 하겠습니다. 감사합니다.Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam.

숙소 답변: Dear. Valuable Guest 안녕하세요. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남입니다. 바쁘신 와중에도 소중한 리뷰를 남겨주시고, 저희 호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔을 긍정적으로 평가해주신 점에 깊이 감사드립니다. 저희 호텔의 업그레이드 부분과 주차편리, 청결과 편안한 침대에 대하여 만족스러운 시간을 보내셨다니 저희에게 큰 기쁨이며, 모든 임직원에게 큰 격려가 되었습니다. 앞으로도 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 정성을 다하겠습니다. 다시 뵙게 될 날을 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다.그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남 드림

숙소 답변: Dear. kim/yeonhui안녕하세요. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남입니다. 바쁘신 와중에도 소중한 리뷰를 남겨주시고, 저희 호텔을 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님의 객실 층고가 낮게 느끼신 점과 리노베이션 객실, 여러 서비스 만족되지 못한 점에 대하여 깊은 사과 말씀드립니다. 그럼에도 룸 타입이 넓고 편하게 쉬셔서 매우 기쁩니다.앞으로도 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 정성을 다하겠습니다.다시 뵙게 될 날을 진심으로 고대하겠습니다. 감사합니다.그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남 드림

숙소 답변: 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남입니다.임피리얼 팰리스 서울을 이용해주셔서 진심으로 감사 드리며, 바쁘신 와중에도 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다.호텔에 방문해주신 고객님들이 언제나 안심하고 투숙하실 수 있는 호텔을 목표로 노력하고 있습니다.꼭 다시 방문해주실 것을 진심으로 기다리겠습니다.그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남

숙소 답변: Dear. 방랑자의 길안녕하세요. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남입니다. 저희 호텔을 이용해주시고, 바쁘신 와중에도 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사의 말씀 드립니다.레지던스와 조식에 대하여 언급주셔서 감사 인사 드립니다. 앞으로도 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 정성을 다하겠으며, 가까운 시일 내에 다시 뵙게 될 날을 진심으로 고대 하겠습니다. 감사합니다.Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam.

숙소 답변: Dear. Hanoi triper안녕하세요. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남입니다. 저희 호텔을 이용해주시고, 바쁘신 와중에도 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사의 말씀 드립니다.어매니티 누락과 카페트 젖음, 그리고 온수 온도 미흡에 대하여 사과 드리며 꼭 개선하도록 노력하겠습니다.그럼에도 조식과 수영장은 매우 좋다는 호평 주셔서 대단히 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 정성을 다하겠으며, 가까운 시일 내에 다시 뵙게 될 날을 진심으로 고대 하겠습니다. 감사합니다. 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남 드림

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숙소 답변: Warm greetings from Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam.First and foremost, thank you very much for choosing to stay with us and for taking the time to share your valuable feedback.We are truly grateful for your kind words and your thoughtful review.At Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam, we remain committed to creating meaningful and satisfying memories for all our guests.We sincerely look forward to welcoming you again in the near future. Until then, we wish you continued health, happiness, and all the best.With gratitude,Grand Mercure Imperial Palace Seoul Gangnam

숙소 답변: 임피리얼 팰리스 서울입니다.먼저 임피리얼 팰리스 서울 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다.고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 언급해 주신 사항을 신중하게 검토하여 향후 서비스 개선에 반영함으로써 고객 경험을 더욱 향상시키겠습니다.불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 고객님의 기대를 뛰어넘는 특별한 숙박 경험을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.다음 방문을 진심으로 기다리고 있겠습니다.감사합니다!임피리얼 팰리스 서울

숙소 답변: 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남입니다.임피리얼 팰리스 서울을 이용해주셔서 진심으로 감사 드리며, 바쁘신 와중에도 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사합니다.투숙하시는 동안 불편을 끼쳐드려 대단히 송구합니다.해당 내용은 즉시 유관 부서에 전달하였으며, 즉시 개선 방안을 모색하도록 하겠습니다.일회용품 관련해서는 정부 지침 상 판매가 되고 있는 점 양해 부탁 드리며, 남겨주신 피드백을 바탕으로 더 나은 모습으로 찾아뵐 수 있도록 노력하겠습니다.꼭 다시 방문해주실 것을 진심으로 기다리겠습니다.그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남

숙소 답변: 그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남입니다.먼저, 임피리얼 팰리스 서울을 이용해 주셔서 대단히 감사합니다.임피리얼 팰리스 서울은 앞으로도 고객님들께 기억에 남는 추억을 만들어 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.다시 뵙기를 고대하겠습니다.감사합니다.그랜드 머큐어 임피리얼 팰리스 서울 강남

숙소 답변: 안녕하십니까.그랜드 머큐어 임페리얼 팰리스 서울입니다.먼저 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 이번 투숙 중 겪으신 불편에 대해 깊은 사과의 말씀을 드립니다.고객님께서 스위트룸에 투숙하시는 동안 냉·난방 시스템이 제대로 작동하지 않았고, 이에 대한 적절한 안내나 사과가 없었던 점, 더불어 클럽 라운지에서의 직원 응대가 무례하고 불쾌감을 드렸다는 말씀에 깊은 책임을 느끼고 있습니다.고객님의 소중한 의견은 관련 부서에 즉시 전달하였으며, 해당 사항에 대해 철저히 내부 점검하고, 직원 교육을 강화하여 동일한 불편이 재발하지 않도록 조치하겠습니다.이번 일로 인해 불편을 겪으신 점 다시 한번 깊이 사과드리며, 향후 고객님께 더 나은 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.그랜드 머큐어 임페리얼 팰리스 서울