노보텔 앰배서더 용산

노보텔 앰배서더 용산 후기

노보텔 앰배서더 용산

서울특별시 용산구 청파로20길 95, 04372호텔정보 보기
노보텔 앰배서더 용산
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1박

노보텔 앰배서더 용산 리뷰

9/10
훌륭함
리뷰 611개
실제 투숙객 리뷰
위치9.2
시설8.8
서비스8.9
청결도9.0
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(611)
높은 평점 리뷰(578)
사진/동영상 리뷰(174)
편리한 교통(66)
맛있는 조식(36)
출장에 적합(24)
쇼핑하기 편리함(21)
수영장 추천(19)
지하철과 가까움(15)
다시 오고 싶은 곳(12)
뛰어난 야경(6)
평점 낮은 리뷰(32)
뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 11개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 12일
우선 위치가 매우 좋아서 종종 예약하는 곳입니다 .. 가격은 다른 호텔보다 저렴하지 않지만 편해서 예약했습니다. 수영장도 잇고 좋아요
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님서울 드래곤시티 노보텔 앰배서더 용산에 투숙해주셔서 진심으로 감사합니다.저희호텔은 주변에 쇼핑몰과 음식점 교통등 위치가좋아 많은 분들이 투숙해주시고있습니다.다시한번 리뷰에 감사드리며 좋은 하루되시길 바랍니다.감사합니다.Jacob Bang,Guest Experience Manager
뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 2월
가족
리뷰 1개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 3월 27일
5시에 갔는데도 체크인하는데 오래 걸렸어요 다음날 방도 바꿔달랬는데 밖에 나갔다 온다했는데도 밖에 갔다와서 방 옮기는데 한시간도 더 기다렸어요 스위트로 바꾼 날엔 비도와서 빗소리가 외벽에 있는 철제? 같은 곳에 부딪혀 빗소리에 잠을 못잤어요;;; 야경은 좋았네요 위치랑
MAYOTONG
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
친구와 여행
리뷰 3개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 23일
용산역 3번 출구에서 걸어서 5분! 최고의 접근성! 룸 컨디션도 최고. 체크인 할 때 시간대 잘못 맞추면 서서 기다려야 하는 점은 좀 아쉽기야 한데. 이 가격에 이 위치의 호텔이니 모든게 다 용서됨. (⌒‐⌒) 티비 OTT안됨. HDMI 포트 있음. 잘 쉬다 갑니다.
민슈가여친리하
수페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 2월
개인
리뷰 70개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 17일
고층+이그제큐티브 룸 2박 숙박 했습니다. (콘서트 때문에 늦게 체크인 했는데 직원분이 감사하게도 고층뷰 주셔서 너무 좋았고 감사합니다.)
숙소 답변: 저희 호텔을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 즐겁고 기분 좋은 숙박을 하신 것을 알게되어 대단히 기쁘게 생각합니다.고견에 다시 한 번 감사드리며 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하기를 기원합니다.감사합니다.Jacob Bang드림Guest Experience Manager
뷰어
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 1월
가족
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 2월 15일
직원들이 불친절하다는 말이 많던데 전혀 아닙니다! 엄청 친절하셔서 오히려 너무 감사했습니다😄 위치도 너무 좋은게 용산역이랑 바로 이어져있어서 서울 여행다니기 너무나 편했습니다. 아이파크몰도 근처라서 먹고 쇼핑하기도 정말 좋았습니다 담에 또 오고싶네요 ㅎㅎ
숙소 답변: 고객님께,저희 호텔을 이용해 주시고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁘게 생각하며, 곧 다시 만나기를 바라겠습니다. 감사합니다.Best regards,ZarinaGuest Experience ManagerNovotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan
뷰어
수페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 1개
3.0/10
작성일: 2025년 1월 29일
룸 배정에 있어 굉장히 불만족스러움. 체크인 3시에 비해 1시간 정도 이르게 도착하여 미리 체크인 가능한지 물어봤더니 가능하다하길래 그래달라 요청. 그러나 해당 룸은 드래곤시티를 찾는 고객 입장에서 원하는 한강쪽 뷰가 아닌 뒷쪽 시티뷰인데 좌우 모두 시야가 가려지는 가장 끝에 위치한 호실이었고, 남산뷰조차 나오지 않는 시야 간섭이 심한 방이었음. 게다가 옆에 실외기 같은 기계실이 객실 바로 옆에 위치해서 창가쪽 책상에 앉으면 소음도 너무 컸음. 애초에 이런 방을 배정하기 전에 고객에게 내용을 인지시켰다면 나는 해당 호실이 아닌 기다리더라도 청소가 끝난 컨디션이 좋은 방으로 안내를 원했을 것임. 추가로 방 안에 먼지들이 수북히 쌓여있었고, 특히 TV 리모컨은 버튼 사이사이 먼지가 엄청 껴있어서 매우 불쾌했음. 가장 끝에 시야도 좋지 못한 객실이라 이용객이 적었던 것 같음. 수영장 물 온도 역시 굉장히 추워서 이용 시간을 제대로 즐길 수 없었음.
숙소 답변: 소중한 시간을 내어 이용 소감을 공유해 주셔서 감사드립니다. 투숙기간 동안 불편끼쳐드린 점 정말 죄송하게 생각합니다. 말씀주신 부분은 해당 부서에 인계 및 체계적인 교육과 관리를 통해 개선할 것이며, 다시 찾아 주신다면 보다 나은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다. Eva Lee, Guest Experience Manager
subbing
수페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 1월
개인
리뷰 2개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 3월 5일
깔끔하니 괜찮았습니다 일단 위치가 좋아서 서울 여행 시 숙박하기 좋고 역과 연결되어 있으며 쇼핑센터가 있어서 편리했습니다.
숙소 답변: 고객님께,저희 호텔을 이용해 주시고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁘게 생각하며, 곧 다시 만나기를 바라겠습니다. 감사합니다.Best regards,ZarinaGuest Experience ManagerNovotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan
mamuang_0121
수페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 1월
개인
리뷰 175개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 14일
자주 방문하고 직원분들 친절하시고 룸 컨디션 괜찮습니다 앞으로도 자주 방문할게요 감사합니다 주변에 먹거리도 많고 좋아요
Romeo11
수페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 1월
개인
리뷰 12개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 9일
호텔 룸 컨디션이 아주 좋았고 높은 층으로 해주셔서 정말 감사했습니다! 다음에도 또 이용하려고 합니다! 추천해요~~
숙소 답변: 고객님께,저희 호텔을 이용해 주시고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁘게 생각하며, 곧 다시 만나기를 바라겠습니다. 감사합니다.Best regards,ZarinaGuest Experience ManagerNovotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan
몽골85
수페리어 트윈룸
투숙일: 2024년 12월
가족
리뷰 5개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 27일
확실히 5성급 다웠습니다. 가족원중 생일이 있었는데 그것까지 잘 챙겨주어 룸 업그레이드와 주차에도 신경 써주었습니다. 추천합니다
숙소 답변: 안녕하십니까. 몽골85 고객님 기념일 맞아 서울 드래곤시티 노보텔 앰배서더 용산에 투숙해주셔서 감사합니다. 즐겁고 기분 좋은 숙박을 하신 것을 알게되어 대단히 기쁘게 생각합니다. 다음에 또 뵙기를 바라며 추운데 감기 조심하시길 바랍니다. 감사합니다.Jacob BangGuest Experience Manager
몽밍
수페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
커플
리뷰 18개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 1월 27일
위치는 용산역에 붙어있고 연결된 통로도 있어서 좋아요. 2층에 편의점 및 식사하는곳이 있어서 좋고 편했어요.
숙소 답변: 안녕하십니까 고객님.저희 호텔을 이용해 주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해 주셔서 감사 드립니다. 즐겁고 기분 좋은 숙박을 하신 것을 알게되어 대단히 기쁘게 생각합니다.고견에 다시 한 번 감사드리며 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하기를 기원합니다.감사합니다.Jacob Bang드림Guest Experience Manager
SUYOUNG
수페리어 퀸룸
투숙일: 2025년 2월
커플
리뷰 1개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 19일
수영복 챙기는 센스!!! 넘 좋데요~
숙소 답변: 고객님께,저희 호텔을 이용해 주시고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁘게 생각하며, 곧 다시 만나기를 바라겠습니다. 감사합니다.Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Best regards,ZarinaGuest Experience ManagerNovotel & Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan
Jieun
수페리어 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
가족
리뷰 2개
7.0/10
작성일: 2025년 4월 20일
화장실 물때 진짜... 하... 청소 안하시나요...? 가격이 저렴한 것도 아니고 나름 네임벨류 있는 호텔인데 할말하않...^^... 396,000원 주고 잤는데 진짜 돈아까웠어요 직원들 친절도도 그다지 모르겠고
수페리어 퀸룸
투숙일: 2024년 11월
가족
리뷰 8개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2025년 1월 1일
연말 생일을 여기서 보내니 좋았어요 룸도 넓고 깨끗하고 침그도 폭신한 편!
숙소 답변: 저희 호텔을 이용해 주시고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다.고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한 번 감사드리며 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하기를 기원합니다.곧 다시 만나기를 바라겠습니다. 감사합니다.Eva Lee, Guest Experience Manager
즐거운 여행자123
수페리어 트윈룸
투숙일: 2024년 10월
가족
리뷰 4개
10.0/10
강력 추천
작성일: 2024년 11월 17일
위치가 너무 좋아서 용산역에서 바로 기차탈수 있고 지하철 연결되어 정말 편리했습니다. 시설이 매우 고급스럽고 청결했어요.
숙소 답변: 고객님께,저희 호텔을 이용해 주시고 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 즐거운 시간을 보내셨다니 기쁘게 생각하며, 곧 다시 만나기를 바라겠습니다.감사합니다.Zarina, Guest Experience Manager