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실제 투숙객 리뷰
위치3.9
시설3.8
서비스3.5
청결도4.0
검색 조건:
정렬 기준:
모든 리뷰(35)
높은 평점 리뷰(17)
사진/동영상 리뷰(1)
평점 낮은 리뷰(3)
북치고춤추고
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 2월
출장
리뷰 4개
4.5/5
훌륭함
작성일: 2024년4월2일
출장으로 방문하였는데 객실은 깨끗했고 프론트 직원은 친절했습니다.
다음에도 근처에 갈 일이 있으면 꼭 방문하려고 합니다.
감사합니다.
숙소 답변: 안녕하세요 고객님저희 호텔을 이용해주셔서 감사합니다다음에도 꼭 방문해주세요항상 만족을 드릴수 있도록 노력하겠습니다즐거운하루 보내세요 ^^
여행자 K
디럭스 더블룸
투숙일: 2024년 5월
개인
리뷰 24개
4.0/5
아주 좋음
작성일: 2024년9월12일
지하철역에서 근거리에 위치해 있으며 주변에 식당도 많아서 너무 좋았든거 같아요.밤에 조용하게 숙박을 원하시는 분들께 추천드림.
숙소 답변: 안녕하세요 고객님저희 호텔을 이용하시면서 만족을 느끼신것같아 정말 다행입니다고객님의 말씀처럼 주변에 식당이 많아서 호텔 방문하실때 좀 더 편하게 이용가능합니다기회가 된다면 다음에도 이용해주세요언제 방문하셔도 만족을 느끼실수 있도록 노력하겠습니다감사합니다
리뷰어
투숙일: 2024년 5월
가족
리뷰 1개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년6월30일
아이랑 둘이 왔는데.. 세심한 배려 감사합니다
숙소 답변: 안녕하세요 고객님호텔 특성상 비지니스로 출장차 오시는 분들과 커플분들이 같이 계시기에정서적으로 인한 영향때문에 미취학아동과 동반입실하시는 분들이 계시면체크인시 안내사항을 먼저 말씀드리고,아이를 위해 여러환경을 생각해서위에 객실, 아래객실에 혼자 오시는 분들이 많이 계시는 층으로 입실도와드리고 있습니다진짜 많이 신경써서 입실도와드렸는데 진심을 알아주신것 같아 정말 감사합니다다음에 다시 한번 방문하실 기회가 생긴다면,미리 알려주세요 그때도 마찬가지로 신경많이 써서 입실도와드릴게요감사합니다^^
숙소 답변: 안녕하세요 고객님저희는 언제나 고객님들 맞춤서비스를 지향하고 있습니다~다음 방문시에는 불편한점 없이 만족을 느끼셨으면 좋겠습니다저희 아티스트호텔을 이용해주셔서 감사합니다좋은하루보내세요^^
gyu__n
투숙일: 2024년 9월
개인
리뷰 1개
2.5/5
작성일: 2024년10월13일
금연의 방인데, 담배의 냄새가 심하고, 소지품 전부가 담배의 냄새가 되었습니다. 또한 처음으로 방에 들어갔을 때도 머리카락이 많이 바닥에 떨어지고 청결감은,,,. 라고 생각했습니다. 아침 프런트에서 방의 청소를 부탁했습니다만, 청소도 되어 있지 않았습니다,,,.
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숙소 답변: 안녕하세요 고객 이용 시 불편을 드려 죄송합니다. 우리도 가장 신경 쓰는 부분이 금연입니다. 금연실을 끊임없이 강조하고 있습니다만, 방에서 흡입하는 담배를 컨트롤 할 수 없고, 폐를 끼쳐 죄송합니다. 청소는 순차적으로 수행됩니다. 다음 기회가 되면 다시 방문하세요. 감사합니다.
리뷰어
투숙일: 2024년 9월
출장
리뷰 18개
3.5/5
작성일: 2024년10월23일
결국 강남구에서는 이 가격으로 살 수 있습니다. 호텔은 비교적 작습니다. 아침 식사에는 기본적으로 무시할 수있는 빵, 커피, 라면을 제공하는 바가 있습니다 ~
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리뷰어
프리미엄 더블룸
투숙일: 2024년 9월
커플
리뷰 29개
3.2/5
작성일: 2024년12월28일
청소 직원이 내 휴대전화 충전기를 훔쳐갔는데 아무 조치도 취하지 않았어요
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Buyan
프리미엄 더블룸
투숙일: 2024년 6월
커플
리뷰 33개
4.7/5
기대 이상
작성일: 2024년7월27일
프리미엄 더블룸을 예약했는데 편안했어요👍. 큰 TV가 있었지만 아침 식사는 좋지 않았습니다.
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숙소 답변: 안녕하세요 부얀님 저희 호텔을 방문해 주셔서 너무 감사합니다.아침 식사는 매우 간단했습니다.죄송합니다.공간이 협소해서 여러모로 준비하지 못했습니다.하지만 최선을 다했습니다.이해해 주셔서 감사합니다.항상 평화와 행운이 함께 하시길 바랍니다.감사합니다.
리뷰어
투숙일: 2024년 10월
출장
리뷰 17개
5.0/5
강력 추천
작성일: 2024년11월26일
정말 좋습니다. 방도 크고 시설도 훌륭합니다.
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nuts_design
투숙일: 2023년 8월
출장
리뷰 26개
1.7/5
작성일: 2023년9월18일
역삼역에서 걸어서 5분
뭔가 수상한 호텔 외부 같은 곳에서
프론트 너무 좁아서 웃어 버렸다.
원래는 러브 호텔인가?
라는 느낌의 내장.
어메니티는 거의 없다.
서비스도 특별히 아무것도 없고,
장점은 자정에 갑자기 머물 수 있다고 말하는 것만 ...
원문 보기Google로 번역됨
숙소 답변: 안녕하세요 고객님~ 저희 호텔을 이용하시는 동안 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 저희는 역삼역에서 5분 거리에 위치한 2성급 부티크 호텔입니다. 저희 호텔의 위치는 의심할 여지가 없습니다. 이 주변의 호텔들은 골목에 위치하고 있습니다. 역삼역 근처의 다른 호텔을 방문해 보셨나요? 저희 호텔의 리셉션은 작은 편이지만 비웃을 만큼 나쁘지는 않습니다. 특별한 서비스를 원하시면 큰 호텔을 이용하셔야 합니다. 최선을 다해 고객에게 서비스를 제공하는 것이 우리의 임무인데, 이렇게 마음 아픈 리뷰는 본 적이 없습니다. 다음 호텔도 마음에 드셨으면 좋겠습니다.
리뷰어
투숙일: 2023년 8월
출장
리뷰 2개
3.0/5
작성일: 2023년10월23일
화장실 디자인이 정말 촌스럽네요
욕조에서 샤워를 하면 여전히 욕조에서 물이 새는 듯한 느낌이 들고 건식과 습식이 구분되지 않았습니다.
완전 불편함
2~3성급 게스트하우스 같은 느낌이에요...
프론트도 영어를 못해요.
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숙소 답변: 안녕하세요 고객님, 저희 호텔을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희 호텔은 다양한 타입의 객실을 보유하고 있습니다. 각 객실 유형마다 인테리어가 다릅니다. 프론트 데스크에 문의했다면 다른 해결책을 제시했을 것입니다. 영어를 못해서 죄송합니다. 하지만 저희는 고객님의 요구에 부응하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 한국에서 좋은 추억이 있으실 텐데, 도움을 드릴 수 없어서 죄송합니다. 다음에도 또 방문해 주시겠어요? 그럼 더 좋은 추억, 좋은 추억 만들어 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. .