써니힐호스텔홍대

이 호텔 때문에 예약 리뷰에 대한 신뢰가 사라졌어요. 긍정적인 리뷰의 상당 부분을 읽고 4/5가 넘는 평점을 보고, 우리는 "이 놀라운 호텔"에서 트윈룸을 예약하기로 했습니다. 모든 것을 버릴 필요는 없으므로 호텔의 긍정적인 측면부터 간단히 요약해 보겠습니다. 우리는 미리 가방을 맡길 수 있었고, 매니저는 매우 친절하고 이해심이 많습니다. 그래서. 이제 우리가 하룻밤만 묵고 환불을 요청하게 된 이유에 대해 알아보겠습니다(환불은 망설임 없이 수락되었습니다): 예약 시에 알려드렸듯이 방은 작지만 실용적이었지만 두 가지 문제가 남았습니다. 첫 번째는 욕실 세면대였는데, 문을 열자마자 물이 새어 욕실 바닥이 물에 잠겼습니다. 두 번째는 항상 들릴 수 있는 에어버스 엔진의 둔하고 참을 수 없는 소음이었습니다. 이 두 가지 이유로 우리는 방을 바꿔 달라고 요청했습니다. 주목할 점은 매니저가 우리의 메시지를 읽자마자 즉시 달려와서 언급된 문제점을 확인했다는 것입니다. 우리는 빠른 대응에 감사했지만, 우리가 그때 식사를 하고 있었고 시간이 오후 11시였기 때문에 그의 도착에 대해 미리 알려주었으면 좋았을 텐데요. 그 신사가 들어와서 싱크대의 볼트를 조이고 방을 바꿔 주었습니다. 시간 여유가 있다면 다음 날 교환하는 것이 좋습니다. 다음날, 싱크대가 새고 있어요... 하지만 상관없어요. 매니저가 우리를 만나러 방을 바꾸는 것에 대해 이야기하러 왔어요. 다행히도 그는 바로 아래 층에 있는 동일한 방을 찾았을 것이다...만약 그랬더라면... 소음이 없는 비슷한 방이 아니라, 우리는 첫 번째 방보다 더 나쁜 방에 있는 것을 발견했다. 더 작고 더러워요. 벽은 어떤 액체로 얼룩져 있었습니다. 우리는 원래 방으로 돌아가 해결책을 찾기 전까지 약 10분 동안 불평하고 목소리를 높여야 했습니다. 우리는 더 이상 그곳에 머물고 싶지 않았고, 이 난국을 벗어나기 위해 다른 호텔이나 에어비앤비를 찾아야 했습니다. 그때 매니저가 돌아와 우리의 요청을 수락하고 동의한 후, 3명이 묵을 수 있는 더 큰 방을 제공했습니다. 문제의 방을 잠깐 둘러보면 우리도 동의합니다. 방이 청소되지 않았으므로, 그가 청소할 수 있을 때까지 기다리자고 제안했습니다. 30~40분 후에 방이 준비됩니다. "준비가 된"? 아니요, 욕실의 머리카락은 물줄기에 빨리 젖고, 시트는 얼룩져 끈적끈적하고, 에어컨은 고장이 납니다. 너무 비싼 요금을 지불해야 해서, 에어비앤비를 찾아서 매니저를 찾아가서 환불을 요청했습니다. 호텔 곳곳을 쫓아다닌 끝에 우리는 그를 발견했습니다. 결국 우리는 보낸 밤에 대한 비용을 지불하고 환불을 받았습니다. 결론: 리뷰를 믿지 마세요. 더러운 자들에게 감사드립니다