부띠끄호텔k 당산역점

한마디로 최악의 경험이었습니다. 응대 불친절은 기본에 막무가내 카운터 아저씨는 소리지르며 현장 결제나 유도합니다. 손님을 대체 뭘로 보는건지 저는 트립닷컴을 이용해 예약 결제하였고 이 상품 어디에도 주차가 불가하다는 것은 기재되어 있지 않았습니다. 숙박업소를 예약할 때 주차는 기본입니다. 만약 제공이 불가하다면 특별히 더 기재되었어야 한다고 생각합니다. 제가 특히나 더 불쾌했던 건 눈앞에 주차공간이 있었고 2군데나 비어 있으면서도 (호텔 앞에 총 4개가 있음, 그중 2대가 주차되어 있었고 2군데는 비어있었음 아저씨는 주차장이 아니라며 박박 우김) 주차를 할 수 없다고 했다는 것입니다. 야놀자에서 취소하고 현장결제를 하면 주차할 수 있게 해주겠단 이상한 말만 늘어놓았습니다. (현장결제 7만원 부름) 고객 편의를 위함이라는 개소리를 하더군요? 그게 무슨 편의입니까, 플랫폼 수수료 떼기 싫어서 현장결제 유도하는 거지. 새벽 체크인이라 고객센터 항의도 힘들고 그날 하루 그 아저씨 상대하다 다 망칠 것 같아 포기했습니다. 그 시간에 갈곳도 없으니 더이상 선택지도 없었고요. 제가 결국 야놀자 담당자와도 통화를 했는데 트립닷컴에 얘기하라는 말 밖에 못들었습니다. 이런 업체 거르셔야 하는 것 아닙니까? 제가 받은 부당한 대우는 야놀자가 책임지실 건가요, 트립닷컴이 해결해주실 건가요? 숙박 예약중 최악의 경험이었습니다 야놀자가 여기 연계해서 판매하는 거라면 그쪽이는 여기는 기재 누락한 부분에 대해 책임져주시기 바랍니다

예약을 시간잘못햇는데도 친절히 입실시켜줫어오

가격이 저렴해서 무난했습니다

방이 너무좁았어요..사진과 다르게