'Untuk kedua kalinya, kami kesulitan mendapatkan tempat duduk waktu sarapan. ruangan sarapan yang ber AC tidak mampu menampung tamu yang akan sarapan. kami mau dialihkan ke area di luar ruangan, kami menolak, karena membawa anak kecil dimana, makan diluar akan bercampur dengan perokok aktif. di ruangan dalam, ada tempat duduk tapi tidak boleh digunakan karena sudah 'reserved'. mohon pihak santika mereview ruangan sarapan/restoran agar bisa menampung tamu yang akan makan.'
'I do recommend you guys for this hotel especially for muslims. Clean enough, the cafe also very nice i love the enviroment of the hotel ya.smell good.and the staff ohoo so friendly, kind and goodlooking. i'm so touch with their housekeeping 5days stayed there my room always clean they also helped me fold my clothes LOL. overall I LOVE IT!'
Nnanalokasi hotel yang sangat strategis dipusat kota mataram, harga bersahabat, walaupun kamar agak sumpek krna lembab tapi utk kebersihan oke dan nyamaan..