로터루아 뷰 호텔

'이곳은 사랑스러운 작은 장소였고, 위치가 좋았으며, 인근 공원과 물까지 도보로 쉽게 이동할 수 있는 거리에 있었습니다. 요즘에는 지역 명소를 여행하는 데 비용이 많이 들지 않으며 도보로 10~15분 거리에 무료 지열 공원도 있습니다. 호텔은 깔끔하고 약간 오래되었으며 확실히 '예산'이지만 그 목적에 부합합니다. TV에 이 기능이 내장되어 있지 않으므로 TV에서 콘텐츠를 스트리밍하려면 크롬 캐스트를 직접 가져가세요.'

'그들은 훌륭한 고객 서비스를 제공합니다. 매우 정중하고 대화하기 쉽습니다. 딱 두 가지 아쉬운 점은 아침 8시쯤 아이들을 데리고 나갈 때 방 청소를 해달라고 요청했다는 점이었습니다. 그런데 오후 4시쯤 다시 도착했는데 아직 청소가 되어 있지 않았습니다. 그리고 샤워기 헤드도 사용하기 너무 불편했어요. 어쩌면 연결 문제가 있을 수도 있습니다. 물이 중앙에 집중되지 않고 바깥쪽으로 나옵니다.'

'위치는 호수 바로 옆에 있어요. 레벨 3 호수 전망을 얻었지만 나무에 의해 막혔습니다. 4층이나 5층에서는 발코니에서 호수를 내려다볼 수도 있습니다. 위치는 모든 필수품 근처에 있고 쇼핑몰이 차로 3분 거리에 있기 때문에 매우 좋습니다. 객실은 퀸 사이즈 침대 2개가 있는 넓지만 구식입니다. 직원들은 친절합니다. 호텔은 여행용 어댑터를 NZ$20에 판매하며 투숙객에게 무료 대출을 제공하지 않습니다. 화장실은 약간 낡았지만 욕조가 있는 적당한 크기입니다. 우리 방의 문틀과 문 사이에 틈이 있어 사람들이 방 안을 들여다볼 수 있었습니다. 룸서비스를 요청했습니다. 방을 만들었지만 쓰레기통을 치우지 않았습니다. 다음 날 우리는 방 청소를 요청했지만 쓰레기만 치워주고 방을 채워주지는 않았습니다.'

'호텔은 새롭고 편안했습니다. 로비는 매우 세련된 느낌이었고, 직원들은 정중했습니다. 아침 식사는 풍성했고, 호텔에서 신선한 우유를 제공해 주었습니다. 환경 보호라는 컨셉이 마음에 들었습니다. 저는 물병을 직접 따라 마십니다. 제가 선택한 객실은 화장실과 욕실이 분리되어 있었지만, 가운데에 칸막이가 없었습니다. 가족이 함께 사용하기에는 불편했습니다. 욕실 문이 새서 닫을 수가 없었습니다. 근처에 식당이 많아서 매우 편리했습니다. 저희 가족은 3박을 묵었는데, 방은 청소가 되어 있었고 욕실 용품은 교체되지 않았습니다.'

'Great room and bathroom, both really clean. The bed was very comfortable. The rooms had a nice view and the breakfast was lovely!  On top of that, the owner was really nice and gave me loads of recommandations  Would 100% stay again'

'서비스는 훌륭하고 매우 친절하고 도움이되었습니다. 편의 시설은 굉장했고 카약, 스파 및 사우나가 무료로 제공되었습니다. 우리 방은 훌륭하고 깨끗했고 호수의 전망은 훌륭했습니다. 멋진 숙박 감사합니다.'

'호텔은 모든 세부 사항을 갖춘 개인 맨션이었습니다. 호텔은 로토루아 호수를 마주하고 있으며, 객실은 탁 트인 전망을 제공하며 스카이라인에서 차로 5분, 시내에서 10분 거리에 있습니다. 호텔에는 말과 양이 슬로프에서 한가롭게 풀을 뜯는 자체 목장이 있습니다. 아침 식사는 주문에 따라 요리 할 수 있으며 키위 아침 식사의 양고기는 매우 좋습니다. 조식을 먹고 마당을 산책하는 것이 매우 편안했습니다. 호텔 직원은 따뜻하고 사려 깊었습니다. 약간 아쉬운 점은 스카이라인의 셀프 서비스 때문에 호텔에서 저녁 식사를 시도하지 않았다는 것입니다. 다음에 도전할 기회가 있어요. 호텔 2층에 스터디룸이 있습니다. 탁자 위에는 200페이지 분량의 세계 지도가 있습니다. 중국에서도 이보다 더할 나위 없는 것으로 확인됐다.'

'環境的確不錯，緊挨湖邊，住宿都在一樓，二樓是餐廳等公共設施。喜歡二樓的早餐廳，據説是小鎮上最好的一家。 但對酒店的服務誠意不敢恭維。我們到達是晚上，接待我們的是一位自稱是另一家酒店借過來值夜班的中國人，才知酒店老闆是中國人，小鎮上開了幾家店，店員共享也好理解。但接下來的幾件事讓人感到非常詭異令人懷疑這家店的是否有專業素養和黑心禍藏： 先是安排我們入住了一處房間，落定下來查看原來訂單，發現與訂單房型圖片並不一致，找到接待生，迴應因為不熟悉搞錯了，同意更換並顯出很熱情地幫忙搬離行李，暫時原諒； 入住後發現有設備故障再次招呼服務生，他自己過來搗鼓修理，此時已知他並非臨時幫忙，也並非不熟悉店裡情況； 第二天早餐時，我們其中的一位先行去早餐，發現衹有一小片區域有簡單的牛奶、冷麪包等食物，並招呼服務生（還是這位）為何這麼少，他拿過來一張英文菜單説這裏還有現做的，但需要另外付錢，等我們過來吃時該服務生還信誓旦旦地堅持含衹有簡單的早餐😰。早餐廳根據客人需求單點現做的做法並不少見，我們的酒店房間是包含了早餐費用的，怎麼可能就是簡單的牛奶麪包，這時服務生開始打電話給什麼人，來了一位白人女性，經過簡單幾句溝通後立馬OK了，同時也與訂酒店的攜程反應，攜程經核實後表示抱歉並給予安撫。一次美好的旅程美好的景色美好的早餐差點要被服務生毀了。最可笑的是他還信誓旦旦地解釋説我們這裏都這樣的，單點要另收費，事後證明他是錯了以後，還補充解釋説我工作的那家店就是另外收費的； 後來發生的另一個細節再次證明他的問題了：當我們與白人工作人員溝通獲得OK後，她拿過來的是中文和英文菜單各一份，回想那個中國服務生衹遞上英文的。到此，已經毫不懷疑之前應該是有意為之了，説得好聽點是員工個人為之，如果中招就收黑心錢撈外塊，但明明那個菜單並無標價，這是眼盲還是智商低？！是被黑心蒙瞎了眼吧🧐該服務生還自我介紹新西蘭研究生畢業後在此打工，更多的懷疑是酒店老闆授意對中國客人試水，有人提出問題就推稱服務生不熟悉搞錯了，混過去就白沾便宜。假如真是服務生不熟悉情況以至於反覆出錯，酒店也有責任，既然是一家對外營業而且價格不菲，難道不應該配備專業有素養的服務生，不經過培訓不熟悉情況的人來難道不是對服務的嚴重打折嗎？！ 還好攜程有保障，事後已經收到300元的安撫金了，希望以後要加強對這類非標準化的民宿類酒店服務的審核和監督篩選，保障遊客的利益，尤其避免在海外旅遊中可能遇到的陷進，沒想到時至今日居然還會遇到中國人對中國人設陷阱的事。 希望以後最好不要收到安撫金，畢竟出門旅行心情愉悦更重要，不過還是謝謝攜程的快速應對。'

'아주 좋은 모텔. 보너스인 세탁기 및 건조기를 무료로 사용할 수 있습니다. 멋진 전망을 갖춘 호수 옆. 방은 깨끗하고 냉장고로 멋지게 장식되어 있습니다.'

'숙박 시설은 훌륭하고 주방 용품과 조리기구는 완벽합니다. 훌륭합니다! 무료로 볼 수 있는 넷플릭스도 있습니다. 훌륭합니다! 로토투아 호수 옆에는 낮에는 풍경이 매우 아름답습니다. 호수에서 음식을 열지 마십시오. 갈매기가 당신과 함께 음식을 잡으러 올 것입니다 😆'