달랏 럭셔리 호텔

'호텔은 다소 낡아 보였지만, 매우 깨끗하고 편의 시설도 완비되어 있었습니다. 직원분들의 세심함과 친절함이 아주 좋았습니다. 모든 직원분들이 상냥하고 밝게 정성껏 서비스해 주셨습니다. 조식은 메뉴가 매우 다양하고 입맛에도 잘 맞아서 큰 장점이었습니다. 중심가까지는 걸어서 갈 수 없었지만, 오토바이 렌트나 그랩을 이용하면 5~10분이면 충분히 이동 가능했습니다. 욕실 또한 깔끔하게 정돈되어 있었고 매우 청결했습니다.'

'청결도: 체크인 당일 침구에 얼룩이 있는 것을 발견해서 프런트에 연락해 교체했습니다. 아주 심각한 수준은 아니었지만, 호텔의 위상을 생각하면 이런 일은 정말 발생해서는 안 되며, 기분과 첫인상에 나쁜 영향을 미칠 수밖에 없었습니다. 서비스: 기본적인 서비스는 제공되었지만, 특별히 인상 깊었던 점은 없었습니다. 청결도 문제 발생 후 여러 차례 전화로 요청한 끝에 직원이 침구를 교체하러 왔지만, 그 후에는 아무 일도 없었던 것처럼 사과하려는 태도도 없었습니다. 체크아웃 후 옷장 안에 옷 한 벌을 놓고 왔는데, 호텔로부터 아무런 연락이나 알림도 받지 못했고, 귀찮아서 따로 문제 삼지는 않았습니다. 환경: 환경은 좋았습니다. 시설: 시설은 좋았습니다.'

'자세하고 객관적인 리뷰를 남기니 참고해주세요. 장점: 1. 호텔 위치가 정말 좋습니다. 춘향호 바로 옆에 있어서 야시장, 식당, 카페까지 걸어서 가기 매우 편리하고, 주변 경치도 아름답습니다. 2. 호텔은 확실히 프랑스풍이며, 중국 매듭이나 설날 등불 같은 중국적인 요소도 잘 결합되어 있습니다. 호텔 전체적인 분위기가 매우 아름답고, 조식이나 애프터눈 티를 먹으러 식당 밖에 앉아 있으면 보이는 풍경도 아름다워서 바오다이 여름 궁전에서 찍는 것보다 더 멋진 사진을 찍을 수 있습니다. 3. 호텔 외부 직원 몇 분이 정말 좋았습니다. 짐 옮기는 것을 도와주고 Grab 기사와의 소통도 원활하고 빨랐습니다. 단점: 1. 방 시설이 비교적 낡았습니다. 세면대 온수는 거의 나오지 않고, 에어컨도 없으며, 샤워도 욕조 안에서 해야 해서 (욕조도 불안정합니다) 불편했습니다. 아마 목욕을 좋아한다면 괜찮을 수도 있겠습니다. 1월 말에 방문했는데, 방이 어둡고 추워서 호텔에 난방기를 요청해야 그나마 나았지만, 방에 오래 있으면 여전히 불편했습니다. 2. 조식은 보기에는 예뻤지만 맛은 정말 평범했습니다. 주스는 물을 너무 많이 타서 거의 맛이 없었고, 커피도 별로였습니다. 소고기는 질겼습니다. 사진 찍기에는 좋았습니다. 3. 이번 방문에서 가장 불만스러웠던 점은 호텔 서비스였습니다. 체크인할 때 응대했던 여직원은 전혀 웃지 않았습니다 (옆에 있던 남직원은 꽤 친절했습니다). 나중에 26일 호텔을 떠나 공항으로 가다가 모자를 호텔에 두고 온 것을 발견했습니다. 씨트립 집사에게 연락하여 호텔과 연결했는데, 모자를 찾는 데 거의 2시간이 걸렸고, 결국 찾았다고 답변이 왔습니다. 그 후 모든 것이 명확하게 소통되었고, 호찌민 호텔로 급하게 착불로 보내주겠다고 약속했습니다. 그런데 다음날 오후 늦게 호찌민 호텔 직원에게 아직 보내지 않았다고 말했습니다. 우편 요금을 먼저 지불해야 했기 때문이라고 합니다. 하루 종일 시간을 낭비했습니다. 다행히 호찌민 호텔 직원이 저를 대신해 소통하고 우편 요금을 지불해주어 28일 오전에 다시 발송되어 저녁에 받았습니다. 만약 제가 호찌민에 단 하루만 머물렀다면, 호텔의 이런 조치는 귀중한 시간을 낭비하게 했을 것입니다. 씨트립 집사도 계속 저를 도와주셔서 정말 좋았습니다. 결론적으로, 이 호텔은 외부 풍경과 내부 인테리어는 아름다워서 사진을 찍고 방문하기에 좋습니다. 하지만 호텔 투숙 경험은 매우 평범했고, 호텔 관리 및 서비스 개선을 기대합니다.'

'달랏 교외의 호숫가의 조용한 리조트입니다 찬물이지만 수영가능합니다 살짝 추운데 못 할 정도는 아니었어요 같이운영하는 원더랜드가 있다는데 배도 탈 수 있고 승마체험 등 즐길거리가 있었습니다 리조트내에서 할게 많이 없지만 조용히 쉬기에는 최고입니다 로비에 간단한 매점이있어서 수영용품이나 간식, 음료 등 팔았어요 한국어를 굉장히 잘하는 남자직원분이 계십니다 엄청 친절했어요 식당은 하나인데 메뉴가 다양했고 리조트 입구 바로 앞에 외부식당이 있었습니다 2박 이상 했으면 가봤을거 같네요 윗층에 한국 단체 아줌마들 왔었는데 한시까지 시끄러워서 좀 화났지만 운이 없었다 생각할 수 밖에요..ㅋㅋ'

'정말 환상적이고 말로 표현할 수 없을 정도로 멋진 곳입니다! Nguyen 직원분께 진심으로 감사드립니다. 모든 면에서 정말 많이 도와주셨어요. 이 리조트에 오지 않는다면 정말 후회할 겁니다. 다음에 다시 방문하게 된다면 무조건 이곳에 다시 예약할 거예요. 리조트는 매우 깨끗하고, 수영장, 스파, 어린이 및 성인용 오락 시설 등 모든 편의 시설을 완벽하게 갖추고 있습니다. 객실 향기가 너무 좋아서 디퓨저 향수에 대해 물어보니, 리조트만의 특별한 향이라고 하더라고요. 호수 주변에는 앉아서 쉴 수 있는 의자들이 마련되어 있습니다.'

'새로 생긴 이 호텔에서 정말 멋진 시간을 보냈습니다. 객실은 깨끗하고 편안하며 훌륭한 전망을 제공합니다. 특히 호텔 직원분들께 감사드립니다. 정말 친절하시고 항상 기꺼이 도와주려 하십니다. 특히 프런트 데스크의 Quyen님은 정말 최고였습니다. 매일 호텔 왓츠앱으로 저희가 잘 지내고 있는지, 필요한 것은 없는지 확인해주셨습니다. 간단한 팁을 드리자면: 그랩(Grab)을 예약할 때, 운전사들이 입구 경사로를 놓치기 쉽습니다. 만약 픽업을 기다리고 있는데 운전사가 길을 헤매는 것 같다면, 프런트 데스크에 문의하세요. 직원들이 기꺼이 운전사에게 전화해서 로비로 안내해줄 것입니다. 마찬가지로 호텔로 돌아올 때는 주의 깊게 살피다가 입구에 가까워지면 운전사에게 미리 알려서 지나치지 않도록 하세요.'

'호텔은 정말 호화롭고 마법 같아요 🩷 르네상스 시대의 고딕 양식 디자인이 돋보입니다. 모든 디테일이 5성급에 걸맞아요. 방은 넓고, 정말 아늑하고 아름다워요. 전부 나무로 되어 있고요. 욕실과 위생 설비도 완벽해요. 전자식 변기는 아주 편리하고, 샤워 시설도 멋져요. 침대는 완벽하고, 크고, 푹신해요. 발코니가 있는 방을 선택하시면 정말 마음에 드실 거예요 🩷 도착했을 때 맛있는 케이크와 과일이 컴플리먼트로 준비되어 있었어요. 직원들은 매우 친절하고, 청소도 아주 훌륭했어요. 여기에 묵으시면 절대 후회하지 않으실 거예요. 이런 호텔은 정말 찾아보기 힘들어요. 아름다움과 품질을 동시에 갖췄죠. 한번 묵으면 떠나고 싶지 않을 만큼 너무 아늑해요. 온천실과 사우나도 정말 아름다워요. 휴식이 멋질 수 있도록 모든 디테일이 세심하게 고려되어 있어요. 아침 식사는 메뉴판에서 고를 수 있고, 바리스타가 만들어주는 커피는 정말 맛있어요. 케이크는 물론 기절할 만큼 맛있으니 꼭 드셔보세요. 제 후기는 과장이 전혀 없어요. 저희를 맞아준 남자 직원분도 훌륭했어요. 짐 옮기는 것을 도와주고 친절하게 안내해주셨죠. 모두가 미소 짓고 여러분을 환영해 줄 거예요. 미니바에는 희귀하고 맛있는 수입 맥주가 있어요. 곳곳에 르네상스 시대의 그림이 걸려 있어요. 호텔 전체의 디자인은 분명 당신의 마음을 사로잡을 거예요. 저희는 꼭 다시 올 거예요. 달랏에 자주 오지만, 이 호텔은 정말 제 마음을 사로잡았어요 💔 감사합니다 🩷'

'호텔은 새로 지어져서 모든 것이 꽤 좋아 보입니다. 아침 식사는 호불호가 갈릴 수 있는데, 유럽식 메뉴는 오믈렛이나 스크램블 에그뿐입니다. 메뉴는 다양해 보이지만 고르기가 어렵고, 과일 종류도 적습니다. 호텔 위치는 호수, 야시장, 레스토랑과 가까워서 좋습니다. 베트남 호텔들이 대부분 그렇듯이 방음이 잘 안 되어 복도와 도로 소음이 다 들립니다.'

'저는 방금 멋진 휴가를 보냈고, 여기의 서비스 품질에 정말 감명을 받았습니다. 로비에 들어서는 순간부터 직원들의 전문성과 친절함을 느꼈습니다. 그들은 항상 미소를 띠고, 친절하게 도와주며, 마치 집에 있는 것 같은 기분을 느끼게 해줍니다.'

'Замечательный отель чик, с прекрасным расположением. Тихо, спокойно, красиво. Классный балкон, с хорошим видом. Персонал замечательный. Все очень нравится. Думаю в следующий раз мы остановимся здесь же.'