달랏 팰리스 헤리티지 호텔 객실은 인기있는 달랏 호텔로 2023년도에 리모델링되었습니다. 호텔에서 달랏역이 단, 2km 정도 거리에 있고, 리엔크엉 국제공항이 단, 22km 정도 거리에 있어 교통이 매우 편리합니다. Nha Tho Bao Loc, Tiệm gội đầu Ma Maison, Dalat Eiffel Tower 등 인기 관광명소들이 가까이 있어 다양하게 둘러보실 수 있습니다. 여가시간에는 다양한 호텔 시설을 이용하실 수 있습니다. 호텔에서는 주차 공간을 제공합니다. 많은 여행자들이 주변 호텔 중에서 가장 훌륭한 위치의 호텔이라고 평가했습니다.
'자세하고 객관적인 리뷰를 남기니 참고해주세요.
장점:
1. 호텔 위치가 정말 좋습니다. 춘향호 바로 옆에 있어서 야시장, 식당, 카페까지 걸어서 가기 매우 편리하고, 주변 경치도 아름답습니다.
2. 호텔은 확실히 프랑스풍이며, 중국 매듭이나 설날 등불 같은 중국적인 요소도 잘 결합되어 있습니다. 호텔 전체적인 분위기가 매우 아름답고, 조식이나 애프터눈 티를 먹으러 식당 밖에 앉아 있으면 보이는 풍경도 아름다워서 바오다이 여름 궁전에서 찍는 것보다 더 멋진 사진을 찍을 수 있습니다.
3. 호텔 외부 직원 몇 분이 정말 좋았습니다. 짐 옮기는 것을 도와주고 Grab 기사와의 소통도 원활하고 빨랐습니다.
단점:
1. 방 시설이 비교적 낡았습니다. 세면대 온수는 거의 나오지 않고, 에어컨도 없으며, 샤워도 욕조 안에서 해야 해서 (욕조도 불안정합니다) 불편했습니다. 아마 목욕을 좋아한다면 괜찮을 수도 있겠습니다. 1월 말에 방문했는데, 방이 어둡고 추워서 호텔에 난방기를 요청해야 그나마 나았지만, 방에 오래 있으면 여전히 불편했습니다.
2. 조식은 보기에는 예뻤지만 맛은 정말 평범했습니다. 주스는 물을 너무 많이 타서 거의 맛이 없었고, 커피도 별로였습니다. 소고기는 질겼습니다. 사진 찍기에는 좋았습니다.
3. 이번 방문에서 가장 불만스러웠던 점은 호텔 서비스였습니다. 체크인할 때 응대했던 여직원은 전혀 웃지 않았습니다 (옆에 있던 남직원은 꽤 친절했습니다). 나중에 26일 호텔을 떠나 공항으로 가다가 모자를 호텔에 두고 온 것을 발견했습니다. 씨트립 집사에게 연락하여 호텔과 연결했는데, 모자를 찾는 데 거의 2시간이 걸렸고, 결국 찾았다고 답변이 왔습니다. 그 후 모든 것이 명확하게 소통되었고, 호찌민 호텔로 급하게 착불로 보내주겠다고 약속했습니다. 그런데 다음날 오후 늦게 호찌민 호텔 직원에게 아직 보내지 않았다고 말했습니다. 우편 요금을 먼저 지불해야 했기 때문이라고 합니다. 하루 종일 시간을 낭비했습니다. 다행히 호찌민 호텔 직원이 저를 대신해 소통하고 우편 요금을 지불해주어 28일 오전에 다시 발송되어 저녁에 받았습니다. 만약 제가 호찌민에 단 하루만 머물렀다면, 호텔의 이런 조치는 귀중한 시간을 낭비하게 했을 것입니다. 씨트립 집사도 계속 저를 도와주셔서 정말 좋았습니다.
결론적으로, 이 호텔은 외부 풍경과 내부 인테리어는 아름다워서 사진을 찍고 방문하기에 좋습니다. 하지만 호텔 투숙 경험은 매우 평범했고, 호텔 관리 및 서비스 개선을 기대합니다.'