더 플로리안 암스테르담 스키폴 공항, 월드호텔스 크래프티드에서는 바쁜 일정 후 휴식시간을 보낼 수 있는 편안한 객실이 마련되어 있습니다. 더 플로리안 암스테르담 스키폴 공항, 월드호텔스 크래프티드 객실은 호프트도프 여행자들에게 편안함을 제공합니다. 호텔은 후프도르프 기차역에서 단, 2km 정도 거리에 있고, 암스테르담 스히폴 공항에서는 단, 5km 정도 거리로 가까워 이동이 편리합니다. Battery On The Sloterweg, The Culture Building, Hoveniersbedrijf Hans van der Steeg 등 유명 관광지들이 모두 근처에 있어, 알찬 여행을 즐기실 수 있습니다. 바쁜 일정 후에는 호텔에서 휴식을 취하거나, 주변 명소들을 둘러보실 수 있습니다. 호텔에서는 쾌적하고 편안한 주차 서비스를 제공합니다. 많은 여행자들이 선정한 최상위 수준의 서비스를 제공하는 호텔입니다. 품격있는 서비스를 이용하고 싶은 여행객에게 추천합니다.
'호텔에 도착했을 때 따뜻한 환영을 받았습니다. 프런트에 계신 분(아마도 매니저이신 것 같습니다)께서 신속하고 효율적으로 체크인을 도와주셨습니다. 하지만 방에 들어서자마자 충격을 받았습니다. 바닥과 창가에는 먼지가 가득했고, 침대 시트만 갈아놓은 것 같았습니다. 먼지가 공중에 둥둥 떠다니고 있었습니다.
저와 딸아이는 먼지 알레르기가 있어서 즉시 방을 나와 프런트에 알렸습니다. 설상가상으로 전등에는 거미줄이 드리워져 있어 몇 달 동안 제대로 청소되지 않은 방처럼 느껴졌습니다. 객실 청소가 제대로 되지 않은 것도 문제였지만, 품질 관리나 점검 절차가 전혀 없는 것 같아 더욱 실망스러웠습니다.
문제를 알리자 방은 곧바로 청소되었지만, 다시 돌아와 보니 거미줄은 여전히 전등에 걸려 있었습니다. 청소가 완벽하게 된 것은 아니었습니다.
다음 날 아침, 조식에서 두 번째 실망을 경험했습니다. 크루아상, 빵, 기타 아침 식사 재료는 거의 남아 있지 않았고, 뜨거운 물조차 나오지 않았습니다. 주방에는 직원 한 명만 일하고 있었습니다. 상황을 설명하자 그는 이제 막 일을 시작해서 최선을 다하고 있다고 말했습니다.
우리는 있는 음식으로 어떻게든 해결하려고 애썼고, 심지어 방에서 차를 가져와 아침을 먹었습니다. 여행을 자주 다니는 사람으로서, 이번 숙박은 제가 경험한 최악의 호텔 숙박 중 하나였습니다. 가족과 함께 정말 기대했던 여행이었는데, 안타깝게도 위에서 언급한 문제들 때문에 즐거운 추억이 망쳐졌습니다.
호텔 측에서 이러한 문제들을 개선해 주기를 진심으로 바랍니다. 사람들은 몇 달씩 계획하고 기대하며 휴가를 떠나는데, 앞으로 다른 투숙객들이 우리처럼 불쾌한 경험을 하지 않기를 바랍니다.'