Trip.com을 통해 예약했을 때 웹사이트에는 도시세와 관광세로 £36가 명시되어 있었지만 체크아웃 당일 리셉션에서 세금으로 £60를 지불해야 했고 시간을 낭비한 후 매우 가난한 사람들로 인해 슬프고 화를 냈습니다. 그리고 나쁜 행동과 비전문적인 태도, 매우 무례하게 그들은 괜찮다고 말했고 £36를 지불할 수 있습니다.
우리는 4명이었는데 4명으로 예약했는데 룸서비스는 모두 2명만 이용 가능했고(수건 2개, 차 2개 그리고...) 나머지는 리셉션에 물어보니 내려가서 가져가야 한다고 하더군요. 그 얘기를 꺼내지 않았더니 룸서비스가 없다고 하더군요. 그리고 이 호텔이 4성급 호텔이라는 사실에 놀랐습니다.
저는 모험가이며 전 세계 3개 대륙의 70개가 넘는 카운티를 방문했습니다. 이런 종류의 호텔과 호텔 직원, 접수원에 대한 나쁜 경험은 이번이 처음이었습니다.
이 문제가 있는 호텔에 머물기 위해 한 푼도 쓰지 않는 것이 좋습니다.
원문번역제공: Google