우라야스 시 뷰 호텔

'7년 만에 두 번째 방문인데, 이번에는 호텔을 옮기는 번거로움을 피하기 위해 9일 내내 이 호텔에서 묵었습니다. 먼저 장점부터 말씀드리겠습니다: 1. 위치가 좋고 교통이 편리합니다. JR **요선 신우라야스역에서 나오면 바로 연결 통로를 통해 호텔로 갈 수 있습니다. 2. 주변에 큰 쇼핑몰이 있어 식사하기 편리하며, 건물 아래에 로손 편의점이 있습니다. 3. 디즈니랜드까지 무료 셔틀버스가 운행됩니다. 4. 공항 리무진 버스 이용이 매우 편리하며, 호텔 입구 바로 앞에 정류장이 있습니다. 저희는 가장 이른 5시 10분 하네다 공항행 버스를 탔는데, 약 40분 만에 도착했습니다. 5. 2층 프런트에 빔 프로젝터가 있어 어린아이들이 좋아할 만한 공간입니다. 아이가 매우 좋아했습니다. 다음은 단점입니다: 1. 2019년에 묵었을 때와 비교했을 때, 호텔이 경제적인 노선을 걷고 있는 것 같습니다. 코로나19의 후유증일까요? 일회용품은 2층에서 직접 가져가야 하는데, 품질이 보통이었습니다. 2. 체크인할 때 9일 숙박 기간 동안 이틀만 청소 서비스를 제공한다고 명확히 알려주었습니다(사흘에 한 번 청소). 나머지는 수건만 교체해 준다고 해서 제가 잘못 들었나 싶어 다시 확인했습니다. 솔직히 말해서 국내외 많은 호텔에 묵으면서 이런 경우는 처음이었습니다. 며칠에 한 번씩 침구 교체는 이해할 수 있습니다. 집에서도 매일 시트를 갈지는 않으니까요. 하지만 아예 청소 서비스를 제공하지 않는다고 직접 말하는 것은 처음이었고, 2019년에는 그렇지 않았습니다. 게다가 씨트립 호텔 정보에도 관련 안내가 없어서 매우 놀랐습니다. 씨트립에 항의한 후에야 해결되어 매일 청소 서비스를 받을 수 있었습니다. 청소를 해주지 않아도 괜찮지만, 그렇다면 청소를 해주지 않는 날에는 숙박비를 내려야 하는 것 아닌가요? 실제로는 매일 숙박비가 똑같은데 왜 방 청소를 안 해주는 건가요? 3. 이번 9일 숙박은 아이의 4번째 생일을 축하하기 위한 것이었습니다. 미리 호텔에 이메일을 보내 작은 케이크를 요청했는데, 국내 호텔들은 대부분 이런 요청을 들어주지만 이 호텔은 이메일로 링크만 보내주면서 직접 구매 예약하라고 하더군요. 게다가 일본어 웹사이트였습니다. 9일 동안 숙박하고 생일까지 있는데, 고작 이 정도인가요? 호텔이 고객에 대한 어떤 예우 정책도 없는 것 같다는 생각이 들었습니다. 4. 객실 위생 상태는 보통이었습니다. 주전자와 탁자 위에는 먼지가 쌓여 있었습니다. 체크인 당일에는 침대 헤드보드 뒤 조명 틈새에서 이전 투숙객이 남긴 분홍색 머리끈을 발견했습니다. 아마 2019년에 묵었기 때문에 기대가 컸을 수도 있습니다. 하지만 시간이 지나면서 호텔의 운영 정책도 바뀐 것 같습니다. 각자 필요에 따라 선택하시면 될 것 같습니다.'

'밤 12시까지 편의점이 있어서 정말 도움이 됐어요. 디즈니 굿즈도 팔고 있었고요. 방도 넓고 큰 소파가 두 개나 있어서 정말 편안하게 지낼 수 있었습니다. 디즈니랜드에서 조금 떨어져 있지만 디즈니와 호텔 사이에 버스가 운행해서 큰 문제는 없었어요. 다만, 저녁이나 아침 피크 시간에는 버스가 붐벼서 기다려야 할 수도 있습니다. 욕실에는 샤워 공간이 분리되어 있고 깨끗한 욕조도 있어서 아이와 함께하는 가족 여행에 최적이었어요.'

'이 호텔은 이번 일본 여행에서 처음 묵은 호텔인데, 정말 만족스럽고 즐거운 경험이었어요. 기대 이상이었는데, 아쉽게도 오션뷰 객실을 배정받지 못한 것 빼고는 모든 면에서 만족스러웠습니다. 특히 '타나카'라는 직원분을 칭찬하고 싶어요. 중국어가 유창해서 택시를 불러주고 목적지까지 확인해 주셨습니다. 중간에 에피소드가 있었는데, 저희 아이의 봉제 인형인 '딴자이'를 방에 두고 왔는데, 호텔에 연락해서 다시 찾을 수 있었어요. 또 한 가지 세심했던 점은, 제가 화장품 작은 병을 다 쓰고 호텔에 두고 왔는데, 호텔 객실 직원분께서 잘 보관해 주셨다가 돌려주셨다는 거예요. 디즈니랜드에 오실 계획이라면 이 호텔을 추천합니다. 가장 마음에 들었던 점은 객실 구조도 매우 합리적이라는 것이었습니다. 싱글 침대 3개와 소파 의자가 있어서 차를 마시거나 쉬거나 업무를 볼 수 있습니다.'

'신우라야스 역에서 도보로 약 20분 거리에 위치해 있어요. 공간은 생각보다 조금 좁았지만, 여자 둘이 이용하기에는 딱 적당했습니다. 총 5박 6일 동안 머물렀는데, 청결 상태도 괜찮았고 직원분들도 친절해서 기분 좋게 지낼 수 있었어요. 디즈니랜드 가시는 분들께 추천드립니다!'

'아이와 함께 디즈니씨에서 하루를 보내고 도쿄 베이 힐튼을 선택했어요. 오션뷰 객실을 예약했는데, 방이 꽤 넓었고 1.35m 침대 두 개를 붙여서 사용할 수 있었어요. 첫날 비행기가 늦게 도착해서 나리타 공항에서 호텔로 가는 리무진 버스를 못 탔어요. 여러 번 환승해서 JR 마이하마 역에 도착한 후, 호텔 셔틀버스를 이용했어요. 20분 간격으로 운행되더군요. 다음 날 도쿄 디즈니씨에 갈 때는 디즈니 라인 모노레일 1일권을 샀어요. 호텔에서 모노레일 역까지 걸어서 5분 정도 걸리고, 한 정거장만 가면 디즈니씨라서 정말 편리했어요.'

'호텔 로비는 3층에 있는데, 정말 웅장해요. 1층은 연회장이고 2층은 수영장과 헬스장이에요. 3층 로비에는 아이들이 쉬고 놀 수 있는 공간이 있어서 부모님들이 체크인하기 편리하더라고요. 로비에는 디즈니 정품 상품을 파는 작은 디즈니 숍도 있었어요. 방은 넓고 시야가 탁 트여 있었는데, 제 방 오른쪽으로는 디즈니 씨의 콜롬비아호와 타워 오브 테러 건물이 보였고, 디즈니 기차 🚂도 조용히 감상할 수 있었어요. 객실 내 위생 시설은 세 부분으로 나뉘어져 있어서 정말 좋았어요 👍 필요한 다른 비품들도 다 갖춰져 있었고요. 호텔 직원들의 전문성이 아주 뛰어났어요. 체크인을 할 때도 매우 꼼꼼하게 처리해 주셨고, 요청 사항도 최대한 들어주려고 노력하셨어요. 제가 체크인하던 날 마침 호텔에서 여름 축제가 열리고 있어서, 로비 전체가 아이들의 웃음소리로 가득했답니다. 호텔은 마이하마역과 호텔을 오가는 셔틀버스 🚌를 무료로 제공하는데, 시간표에 맞춰 1층 대기 장소에서 줄을 서면 돼서 아주 편리해요. 이 호텔 정말 강력 추천합니다 👍👍👍'

'위치: 디즈니랜드까지 셔틀버스가 운행되며, 체크인 시 프런트에서 셔틀버스 정보를 제공해 줍니다. 디즈니랜드까지 약 25분 정도 걸리는데, 가성비가 꽤 좋습니다. 주변에는 호텔들이 많고, 미끄럼틀 등 아이들이 에너지를 발산할 수 있는 큰 공원도 있습니다. 나리타 공항에서 호텔까지 버스로 바로 올 수 있는데, 하얏트에서 내리면 바로 옆입니다. 약 1시간 30분 정도 걸리며, 택시는 비싸니 버스를 이용하는 것이 좋습니다. 근처에 버스 정류장이 있어 도쿄역까지 바로 갈 수 있고, 디즈니랜드 셔틀버스를 타고 지하철역으로 이동할 수도 있습니다. 꼭 수이카 카드를 구매하시고, 호텔 프런트에서 동전으로 미리 환전해 두세요. 아침 식사: 아이들이 매우 좋아합니다. 종류도 다양하고, 아이들에게 사탕 뽑기용 동전을 줍니다. 근처에 식당도 있지만 10분 정도 걸어야 합니다. 건물 아래에 로손이 있어서 편리하게 물건을 살 수 있습니다. 객실: 꽤 넓고, 큰 침대 2개로 3~4명이 자는 데 문제없습니다.'

'일본 숙소가 워낙 작다는것을 알고있었기에 방은 큰 기대를 하지않았습니다. 비데가 있으나, 변기가 옛날식이라서 조금 작습니다. 셔틀버스가 있기에 체크아웃후 마이하마역까지 무료로 갈수있습니다. 1층에 어메니티바 가 있어 고객이 필요한 수량만큼 가져갈수있다는 점이 좋았습니다. 연박은 클리닝서비스가 지원되지않는다고 적혀있었고, 저희 역시 클리닝 서비스 지원 안받겠다고 했으나 디즈니씨 갖다오니 클리닝 서비스가 되어있었습니다. 냉장고 옆에 전기포트가 있으며, 욕실에는 드라이기, 샴푸, 린스, 바디워시가 통으로 준비되어있습니다. 숙소에서는 디즈니씨에서 매일 20:25분에 하는 불꽃놀이가 보이며, 앞에는 공영 주차장?이 있습니다. 흡연구역은 1층 뒷편에 마련되어있습니다.'

'객실 시설은 좋은 편입니다. 씨트립에서 예약해서 다른 객실 유형을 선택할 수 없었지만, 공식 웹사이트에서 예약하는 것보다 훨씬 편리하다는 장점이 있었어요. 트윈룸 침대는 폭이 1미터 정도 되는데, 디즈니 오리지널 침대(1.4미터 폭)만큼 편안하지는 않고 매트리스가 좀 딱딱해서 아주 편안하다고는 할 수 없지만, 잠을 자기에는 괜찮은 수준이었어요. 홍콩 디즈니랜드 호텔의 기본 객실 침대보다는 편안했습니다. 체크인 시 프런트 직원분이 요청에 따라 고층 객실을 배정해주셨고, 질문에 친절하게 답변해주셔서 매우 만족스러웠습니다. 짐 보관소 직원분들도 매번 친절하게 응대해주셨어요. 유일한 단점은 처음 객실에 들어갔을 때 화장실 변기 틈새에 얼룩이 있어 청소가 제대로 안 되어 있었다는 점입니다. 하지만 다음 날 청소해주신 직원분은 매우 꼼꼼하게 정리해주셨고, 모든 것을 제자리에 돌려놓았을 뿐만 아니라 아이의 미키 마우스 인형으로 예쁜 모양까지 만들어주셨어요. 반면에 셋째 날 직원분은 눈에 띄게 대충 청소하셨습니다. 그리고 호텔 수영장이 개방되지 않았는데, 여름에 개방된다고 적혀 있었지만 언제부터가 여름인지 알 수 없었어요. 호텔 정원은 투숙객이 객실 카드를 찍어야만 들어갈 수 있었는데, 통로가 외지고 안내 표지판도 없어서 아쉽게도 구경하지 못했습니다.'