산티아고(라스 콘데스)에 위치한 만다린 오리엔탈, 산티아고에 머무실 경우 15분 정도 걸으면 파르케 아라우코 몰 및 키드자니아 산티아고에 가실 수 있습니다. 이 가족 여행에 좋은 호텔에서 클리니카 알레마나까지는 2.9km 떨어져 있으며, 5.3km 거리에는 코스타네라 센터도 있습니다.
스키장에서 신나는 하루를 보내고 나면 24시간 피트니스 센터 및 시즌별로 운영되는 야외 수영장 등의 레크리에이션 시설에서 즐거운 시간을 보내셔도 좋습니다. 이 호텔에는 무료 무선 인터넷, 콘시어지 서비스, 탁아 서비스(요금 별도) 등도 마련되어 있습니다. 고객께서는 지역 셔틀(요금 별도)을 이용하여 주변 장소로 이동하실 수 있습니다.
이 호텔에는 2 개의 레스토랑이 있으며 이중 하나인 Senso에서 이탈리아 요리를 즐기실 수 있습니다. 또는 편하게 객실에서 24시간 룸서비스를 이용하실 수 있어요. 커피숍/카페에서는 스낵이 제공됩니다. 바/라운지 또는 풀사이드 바에서는 여유롭게 음료를 마시며 하루를 마무리하실 수 있어요. 아침 식사(주문 요리)를 매일 07:00 ~ 10:30에 유료로 이용하실 수 있습니다.
대표적인 편의 시설과 서비스로는 비즈니스 센터, 리무진/타운카 서비스, 간편 체크아웃 등이 있습니다. 산티아고에서의 행사를 계획하시나요? 이 호텔에는 컨퍼런스 센터 및 11 개 회의실 등으로 구성된 1555 제곱미터 크기의 공간이 마련되어 있습니다. 시설 내에서 무료 셀프 주차 이용이 가능합니다.
310개 객실에는 미니바 및 평면 TV도 갖추어져 있어 편하게 머무실 수 있습니다. 침대에는 오리/거위털 이불 및 고급 침구 등이 갖추어져 있습니다. 무료 무선 인터넷을 이용하실 수 있으며 케이블 채널 프로그램도 구비되어 있어 지루하지 않게 시간을 보내실 수 있습니다. 욕실에는 무료 세면용품 및 헤어드라이어도 마련되어 있습니다.
'호텔은 로터리에 있으며 교통이 매우 편리합니다. 옆 쇼핑몰까지는 도보로 10분 정도 소요됩니다. 주변 지역은 비교적 안전하고 중국인이 더 많이 살고 있으며 시설은 비교적 낡았습니다.
서비스는 꽤 좋고, 로비에서 적극적으로 인사하고, 짐을 들어주고, 문을 열어줄 것입니다.
객실 청소 첫날에는 생수도 보충되지 않았고, 수건도 교체되지 않았으며, 바닥 수건은 첫날부터 여전히 젖어 있었습니다. 5일 투숙 후 세면도구나 바디로션은 보충되지 않았고(세면도구는 특급호텔과 마찬가지로 큰 병에 걸려 벽에 걸려있음), 일회용 슬리퍼도 보충되지 않았습니다.
객실은 하루에 두 번 청소되며, 턴다운 서비스와 밤 청소가 제공됩니다. 다음 이틀 동안의 하우스키핑 서비스는 괜찮았습니다.
객실 주문 가격은 상당히 합리적이고 서비스도 좋고 맛도 좋습니다.
아침 식사는 상대적으로 간단하고 거의 모든 차가운 음식이므로 중국인 위장에는 적합하지 않습니다. 잘게 썬 과일, 키위, 오렌지, 딸기 등 비교적 신맛이 나는 과일과 바나나, 사과가 있습니다. 시리얼과 견과류를 위한 테이블이 하나 있고, 빵을 위한 테이블, 차가운 요리, 햄과 훈제 연어를 위한 테이블이 있고 그 외에는 아무것도 없습니다. 아침 식사 때 웨이터 중 일부는 별로 좋지 않았습니다. 나이 많은 남성 웨이터 중 한 명이 커피를 한 잔만 따르고 아무런 대화도 하지 않았습니다. 그가 떠났을 때 그는 그에게 기다려달라고 요청하고 팁을 위해 계산서에 서명하라고 했습니다. 이 법안에 서명하려면). 이렇게 말하면 나는 절대로 당신에게 주지 않을 것입니다.
아래층에 있는 일식과 페루식 퓨전 레스토랑에서 식사를 하던 중, 생선회가 나올 때, 아랫층의 얼음이 절반이 녹아서 생선회가 물에 잠기는 현상이 발생했습니다. 간장은 진간장인데 옆집 아르헨티나 친구가 이번에는 항상 이런 간장을 쓴다고 하더군요. 평범한 레스토랑으로 대접하는 것은 괜찮지만, 고급 레스토랑이 되려면 아직 멀었습니다.'