퍼스 뷰 호텔

'객실은 크지 않아서 한국 기준으로는 기껏해야 4성급 정도였습니다. 시설은 비교적 새것 같았습니다. 체크인 시에는 알루미늄 병에 든 물 두 병을 제공받았지만, 다음 날부터는 제공되지 않았습니다. 물을 마시려면 직접 병을 들고 1층 로비로 가서 채워야 했는데, 탄산수와 일반 생수 모두 준비되어 있었습니다. 객실 청소를 하려면 방 안에 있는 청소 요청 버튼을 눌러야 한다고 했습니다. 저희는 두 객실 모두 이 사실을 몰라 버튼을 누르지 않았는데, 한 객실은 청소가 되어 있었고 다른 한 객실은 안 되어 있었습니다. 오후 5시쯤 프런트 데스크에 이 상황을 알리니, 아시아계 직원이 청소를 해주겠다고 약속했습니다. 하지만 저녁 식사를 하고 돌아왔을 때도 청소는 여전히 되어 있지 않았습니다. 다시 전화로 문의하니, 저희가 청소 요청 버튼을 누르지 않았고 이미 시간이 늦어 청소가 불가능하다고 했습니다. 결국 제 요청으로 수건만 교체받을 수 있었습니다. 제 남편은 너무 화가 나서 매니저에게 항의했습니다. 매니저는 청소 담당자가 이미 퇴근했으니 다음 날 '대청소'를 해주겠다고 했지만, 솔직히 '대청소'라고 할 만한 것을 전혀 경험하지 못했습니다. 요컨대, 서비스는 전혀 좋지 않았습니다. 겉으로는 예의 바른 태도를 보였지만, 모든 과정이 매우 형식적이었고 제대로 된 피드백도 없었습니다.'

'리츠칼튼 퍼스에서 멋진 2박을 보냈습니다. 새벽 비행기를 타고 도착한 순간부터 서비스는 세심하고 따뜻했습니다. 특히 이른 체크인을 허락해 주신 호텔 매니저님께 진심으로 감사드립니다. 정말 큰 도움이 되었습니다. 놀랍고 기쁜 마음으로 리버뷰 객실로 업그레이드해 주었습니다. 객실은 넓고 현대적이면서도 아름답게 디자인되어 마치 내 집처럼 편안했습니다. 모든 디테일이 흠잡을 데 없었고, 편안함은 그 어느 곳보다 최고였습니다. 숙박 내내 서비스는 흠잡을 데 없었습니다. 직원들은 항상 세심하고 전문적이면서도 지나치지 않았습니다. 조식 또한 잊지 못할 경험이었습니다. 메뉴가 맛있었고, 다음 날 메뉴가 바뀌어서 1박 이상 투숙하는 고객들에게는 정말 좋은 서비스였습니다. 더 바랄 게 없을 정도로 만족스러운 숙박이었습니다. 잊지 못할 추억을 선사해 주셔서 감사합니다. 꼭 다시 방문하겠습니다.'

'Very clean. Friendly staffs. Easy access to shops. Parking is very limited. Had to park on the streets, luckily its on public holidays xmas days and boxing days.'

'Perfect nice location to stay… amenities were all in close proximity… underground parking made rainy days really convenient especially with a toddler.. shout out to the receptionists! They were all really friendly and helpful… Good size rooms but some attention to details would had made the stay a little better… one of the bedside lamp and toilet mirror lights were not working… the shower drainage seems to get choke occasionally while showering.. Housekeeping needs some improvement as we had daily different incidents… example one day we had the bed side tables pushed out of position… another day we had all the pillows dumped on the sofa seat… body lotions were not refilled… The restaurant on the top floor had really good food and the view was really amazing! Oh and there’s a nice small pool on the top floor as well.. sadly it was a little cold and we did not had the chance to use it… Overall was a pleasant experience with some minor hiccups..'

'아주 깨끗하고 좋았습니다. 약간의 보수 공사가 필요해 보였지만 밤에는 시끄럽지 않았습니다. 수영장은 없지만 근처에 8.30 호주 달러에 이용할 수 있는 아주 멋진 수영장이 있습니다. 직원들은 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 뷔페는 정말 훌륭했습니다. 과일, 요구르트, 베이컨, 계란, 시리얼, 와플 기계, 빵 등이 있었고 글루텐 프리 옵션도 있었습니다!'

'오전 10시쯤 도착했는데, 직원분들이 친절하게 일찍 체크인할 수 있도록 배려해 주셔서 정말 감사했습니다. 밤 비행 후라 정말 필요한 시간이었어요. 아들도 호텔에서 편안하게 지냈습니다. 머레이 스트리트까지 걸어갈 수 있어서 식료품 쇼핑도 편리했고, 퍼스 도서관과 퍼스 중앙 기차역도 가까웠습니다. 무슬림을 위한 할랄 음식점도 근처에 있어서 좋았습니다. 인도네시아 레스토랑인 카라체 바이 사니 같은 곳도 있고요. 위치도 좋고 객실도 4명(성인 2명, 유아 1명, 6세 아이 1명)이 지내기에 충분했습니다. 전반적으로 아주 만족스러운 숙박이었습니다.'

'방은 매우 깨끗하고 프론트 데스크 서비스는 매우 따뜻하고 제자리에 있습니다. 기본적으로 불만족스러운 것은 없습니다. 장소는 당신이 지불하는 것을 얻습니다. 전반적으로 깨끗하고 깔끔하지만 확실히 5성급 호텔만큼 아름답지는 않습니다.'

'매우 고급 홈스테이, 완전 셀프 서비스, 늦은 시간에 문에 전화가 있습니다. 문을 잠그는 방법을 알려주십시오. 거실과 주방은 매우 큽니다. 아침 식사도 셀프 서비스입니다. 냉장고 우유 음료는 셀프 서비스입니다. 준비된 빵 두 조각을 구워 먹습니다. 접시를 씻고 창밖의 수영장을 바라보는 것은 조금 가정적입니다. 당구, 체스, 카드 놀이가 있으며 마당도 절묘하고 아름답고 해변과 매우 가깝고 매우 좋은 선택입니다.'

'3-night 숙박을 위한 모든 편의 시설을 갖춘 매우 깨끗하고 잘 관리된 아파트입니다. 우리는 성인 2명과 어린이 1인 가족으로 체크인했습니다. 퍼스의 주요 도심의 번잡함에서 벗어나 Joondalup은 새해 축하 행사 동안 우리에게 평화로운 휴양지였습니다. 리셉션은 항상 친절하고 도움이 되었으며 유료 보안 주차장이 제공되었습니다. 고맙습니다.'