아틀란티스 산야

아틀란티스 산야 후기

아틀란티스 산야

36 Haitang North Road, Haitangwan, 하이탕구, 싼야, 하이난, 중국호텔 정보 더 보기
아틀란티스 산야
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1박

아틀란티스 산야 리뷰

9.6/10
최고예요
리뷰 72682개
실제 투숙객 이용후기
위치9.6
시설9.6
서비스9.5
청결도9.6
결과 내 검색:
정렬 기준:
모든 리뷰(72682)
높은 평점 리뷰(72126)
사진/동영상 리뷰(30696)
아이와 함께가기 좋음(12141)
멋진 바다 뷰(4580)
맛있는 조식(3789)
수영장 추천(1696)
키즈 시설 포함(570)
애프터눈티 추천(518)
평점 낮은 리뷰(556)
Donald Judd
씨 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 29일
너무 완벽했던 싼야 여행을 더 빛내준 곳이에요. 일단 아이들이 9, 12살 물놀이를 너무 좋아해서 저희 가족에게 꼭 맞는 숙소가 된거 같아요. 행복했던 기억 오랫동안 남을거 같아요. 특히 뷔페 음식 종류가 많고 맛도 좋았어요.
숙소 답변: 아틀란티스 삼야에서 인사를 전합니다! 최근에 저희와 함께한 체류 경험을 공유해 주신 것에 대해 매우 감사합니다. 진심으로 감사드립니다. 최근 체류 기간 동안 여러분을 돌봐준 우리직원 들에 대해 듣게 되어 기쁩니다. 여러분의 인정을 받아들여, 그들이 다른 게스트들에게도 뛰어난 서비스 경험을 제공하도록 더욱 격려해 줄 수 있는 큰 힘이 될 것입니다. 다시 한 번, 귀하의 피드백에 감사드리며, 아틀란티스 삼야에서 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 기대합니다.
YEONSEOP
프리미어 씨 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 6월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 7월 21일
워터파크와 아쿠아리움이 좋습니다 에머니티 와 객실내 음료가 매일 채워줍니다 입실후 무료과일을 줍니다 아이들 친화적 리조트입니다 아이들 발받침이 호텔의 모든 화장실에 비치 되어있습니다
리뷰어
씨 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 2개
8.0/10
아주 좋음
작성일: 2025년 6월 15일
직원중 한분이라도 한국말하시는 직원이 있음 좋겠어요 의사 전달이 잘 안되서 시간이 오래걸리네요 남자 직원분이 저희방에 갑자기 문을 열고 들어와서 많이 놀랬습니다 태풍때문인지는 모르겠지만 건물 중간중간 물이 너무 많이새어나왔어요 워터파크 때문에 방문한건데 물놀이를 할수없었습시다 비싸게 주고 갔는데 너무 아깝네요 개선할것들이 많아요ㅠㅠ
숙소 답변: 고객님 안녕하세요! Atlantis Sanya를 이용해 주셔서 감사합니다. 의사소통 불편, 객실 응대, 태풍으로 인한 누수, 워터파크 이용 제한 등으로 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 현재 직원들의 외국어 교육을 강화하고 있으며, 향후 한국어 가능 인력 확충도 검토 중입니다. 시설 유지보수와 서비스 프로세스도 지속적으로 개선해 나가겠습니다. 소중한 의견 감사드리며, 앞으로 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
리뷰어
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 1개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 6월 23일
아이동반 가족 여행하기 좋은 호텔입니다. 무료제공도 많고 필요용품을 다 팔고 있어서 많은 짐을 가져가지않아도 됩니다. 하지만 호텔내 판매제품은 좀 비싼긴 합니다 ㅜ
숙소 답변: 아틀란티스 삼야에서 인사를 전합니다! 최근에 저희와 함께한 체류 경험을 공유해 주신 것에 대해 매우 감사합니다.
kihwan na
씨 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 5월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 6월 9일
모든게 완벽. 특히 체크인하면서 외국인 전용직원이 카톡친구연결해서 투숙기간내내 다이렉트로 요구사항을 해결해주는 시스템이 있어 매우 만족. 단하나 아쉬운점은 공항가는 셔틀이 없어짐.
숙소 답변: 아틀란티스 삼야에서 인사를 전합니다! 최근에 저희와 함께한 체류 경험을 공유해 주신 것에 대해 매우 감사합니다. 다시 한 번, 귀하의 피드백에 감사드리며, 아틀란티스 삼야에서 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 기대합니다.
바람이하는말
씨 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 3개
8.5/10
아주 좋음
작성일: 2025년 5월 19일
25년도 여행 준비하면서 베트남, 하이난 중 고민하다 하이난으로 결정을 했어요 하이난에 가장 큰점수를 준건 당연히 아틀란티스 입니다 워터파크, 아쿠아리움이 가장 켰어요 아이들이 아틀란티스에 점수를 많이 줬답니다~ 아틀란티스 아니였음 베트남으로 갔을꺼 같네요 아틀란티스 도착해서 아이들이 우와 좋다라고 빨리 워터파크 가자고 한게 기억이 남네요 체크인할때 전담으로 응대해주신 ,Dikshya Kunwar님 너무 좋았답니다. 아이들 인형도 챙겨주시고 캐리어도 손수 방까지 가져다주시고 주위 볼거리 이모저모 문의해도 짜증안내시고 전부 답해주셔서 재밌는 여행 이였답니다 다만, 개선 되어져야 할부분은 있었어요 유수풀에서 아이가 튜브에서 내리다 빠졌는데 안전요원이 보고도 방관하고 있는건 문제가 켜보입니다. 안전요원이 직접 봤는데도 나몰라라~~ 조그만 늦었으면 큰일 날뻔 했습니다ㅜ 여기서 물놀이 하실때 안전요원 믿지 마시고 최대한 조심해서 이용하시길 바랄께요 또한, 옵션에 700위안 상당 식음료가 포함되어 있어 석식을 먹으러 갔는데 초등 아이 한명 돈을 내라고 하던군요 분명 만 11세 미만은 무료라고 되어 있는데 말입니다. 이런 부분은 개선이 되어져야 할 부분인거 같네요 아무튼 아틀란티스 가실 계획이시면 이부분 참고하셔서 재밌는 여행 되세요^^
숙소 답변: Atlantis Sanya를 선택해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 가족분들과 즐거운 시간을 보내셨다니 저희도 기쁘게 생각합니다. 특히 Dikshya Kunwar 직원의 따뜻한 응대와 세심한 서비스에 대한 칭찬의 말씀 감사드리며, 앞으로도 최고의 경험을 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 유수풀 이용 중 안전요원의 대응이 미흡했던 점에 대해 진심으로 사과드리며, 현재 관련 부서에서 안전 인력을 재배치하고 교육을 강화하여 유사한 일이 발생하지 않도록 조치 중입니다. 또한 석식 시 아동 요금 기준 안내가 명확하지 못했던 점에 대해서도 사과드리며, 1.2m 이하 아동은 무료, 1.2m~1.5m는 아동 요금이 적용된다는 내용을 직원들이 정확히 안내드릴 수 있도록 개선하겠습니다. 소중한 피드백에 다시 한번 감사드리며, 다음에도 더 나은 서비스로 보답하겠습니다.
리뷰어
씨 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 9일
Dikshya Kunwar 정말 최고입니다. 너무 너무 감사드립니다. 3박4일 숙박하면서 하나하나 너무 잘챙겨주셔서 행복한 시간 잘보내고 갑니다 아틀란티스 호텔은 이번에 5번째인데 이번 여행이 Dikshya Kunwar 직원 덕분에 가장 좋았습니다. 다시 한번 감사드립니다. 아틀란티스 호텔 최고입니다!
숙소 답변: 아틀란티스 삼야에서 인사를 전합니다! 최근에 저희와 함께한 체류 경험을 공유해 주신 것에 대해 매우 감사합니다. 진심으로 감사드립니다. 최근 체류 기간 동안 여러분을 돌봐준 우리직원 Dikshya 들에 대해 듣게 되어 기쁩니다. 여러분의 인정을 받아들여, 그들이 다른 게스트들에게도 뛰어난 서비스 경험을 제공하도록 더욱 격려해 줄 수 있는 큰 힘이 될 것입니다. 다시 한 번, 귀하의 피드백에 감사드리며, 아틀란티스 삼야에서 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 기대합니다.
리뷰어
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 2개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 4일
하이난 여행에 필수코스! 시설이면 시설, 음식이면 음식, 워터파크와 수족관도，심지어 직원들 서비스도 👍👍👍 진짜 돈이 아깝지 않아요!! 하이난 오면 무조건 다시 들릴 거에요!!
숙소 답변: 안녕하세요, 손님 여러분! 아틀란티스 산야에 대한 여러분의 호의와 사랑에 진심으로 감사드립니다! 가정부 아이린을 인정해 주셔서 감사합니다. 우리는 결코 전진을 멈추지 않을 것입니다. 귀하의 신뢰에 힘입어, 저희는 더욱 끈기 있게 노력하며, 다음번에 다시 뵙기를 기대합니다.
Hyunseok
씨 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 6개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 22일
호텔에 집사도 있고 너무 친절하고 가족과 행복한 시간을 보냈다. 조식은 그냥 그렇지만 석식 뷔페가 짱이다.다음에 꼭 한 번 더 이용 할 예정이다
숙소 답변: 아틀란티스 삼야에서 인사를 전합니다! 최근에 저희와 함께한 체류 경험을 공유해 주신 것에 대해 매우 감사합니다. 진심으로 감사드립니다. 다시 한 번, 귀하의 피드백에 감사드리며, 아틀란티스 삼야에서 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 기대합니다.
리뷰어
씨 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 4월
가족 단위
리뷰 6개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 5월 11일
정말 즐거운시간을 보내고 왔습니다. Dikshya Kunwar님의 친절한 안내에 행복한 시간을 보냈습니다 언제나 와도 친절한 아틀란티스 호텔은 완벽합니다
숙소 답변: 아틀란티스 싼야에서 인사드립니다! 최근 투숙 경험을 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 진심으로 감사드립니다. 최근 투숙 기간 동안 저희 동료 딕샤 쿤와르가 고객님을 잘 돌봐주셨다는 말씀을 듣고 기쁩니다. 고객님의 칭찬은 다른 고객들에게도 훌륭한 서비스를 제공할 수 있도록 동기를 부여하는 데 큰 힘이 될 것입니다. 다시 한번 소중한 의견에 감사드리며, 아틀란티스 싼야에서 다시 뵙기를 기대합니다!
리뷰어
프리미어 씨 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 13일
어린자녀와 함께 하는 아틸란티스 호텔은 최고였습니다. 우리가 머무른 숙소의 전경과 컨디션도 훌륭했습니다. Family 수영장은 늦은 시간까지 운영되어 아이들과 여유롭게 수영을 즐길수 있었습니다. 호텔 매니저인 Dikshya Kunwar은 아이들에게 매우 상냥하였고 체크인 및 호텔 내부 액티비티를 친절하게 설명 및 안내해 주었습니다. 즐겁게 휴가를 보내고 갑니다.
숙소 답변: 아틀란티스 삼야에서 인사를 전합니다! 최근에 저희와 함께한 체류 경험을 공유해 주신 것에 대해 매우 감사합니다. 진심으로 감사드립니다. 최근 체류 기간 동안 여러분을 돌봐준 우리직원 Dikshya Kunwar 들에 대해 듣게 되어 기쁩니다. 여러분의 인정을 받아들여, 그들이 다른 게스트들에게도 뛰어난 서비스 경험을 제공하도록 더욱 격려해 줄 수 있는 큰 힘이 될 것입니다. 다시 한 번, 귀하의 피드백에 감사드리며, 아틀란티스 삼야에서 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 기대합니다.
민스크
씨 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 8개
9.5/10
기대 이상
작성일: 2025년 4월 4일
가족단위 최고의 호텔입니다. 호텔내에서 모든 편의시설이 다 있어서 너무 편해요. 편의점이 하나 있는데 무지하게 비싸니 미리 물건 준비해서 가세요. 체크아웃날도 워터파크 이용 가능합니다. 패밀리 풀 옆 잔디밭과 바로 옆 해변에서 반드시 사진 찍으시길!
숙소 답변: 아틀란티스 삼야에서 인사를 전합니다! 최근에 저희와 함께한 체류 경험을 공유해 주신 것에 대해 매우 감사합니다. 다시 한 번, 귀하의 피드백에 감사드리며, 아틀란티스 삼야에서 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 기대합니다.
maple81
투숙일: 2025년 2월
가족 단위
리뷰 9개
9.0/10
훌륭함
작성일: 2025년 4월 2일
호텔 시설이 많고 사람이 많아 북적입니다. 최고의 장점은 워터파크를 오픈하지마자 일찍 무제한 이용할 수 있다는 점입니다. 놀다가 중간에 호텔에서 잠시 쉬고 또 놀 수 있습니다.
숙소 답변: 아틀란티스 삼야에서 인사를 전합니다! 최근에 저희와 함께한 체류 경험을 공유해 주신 것에 대해 매우 감사합니다. 아틀란티스 삼야에서 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 기대합니다.
JEREMY_DOREME
씨 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 3월
가족 단위
리뷰 18개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 4월 3일
dickie와 kitty, elena의 친절한 도움 그리고 훌륭한호텔 최고. 대신 저녁먹으려면 나가서 먹거나 푸드코트먹을게 없고 고듬램지 레스토랑은 비싸다는거
숙소 답변: 아틀란티스 삼야에서 인사를 전합니다! 최근에 저희와 함께한 체류 경험을 공유해 주신 것에 대해 매우 감사합니다. 진심으로 감사드립니다. 최근 체류 기간 동안 여러분을 돌봐준 우리직원dickie와 kitty, elena 들에 대해 듣게 되어 기쁩니다. 여러분의 인정을 받아들여, 그들이 다른 게스트들에게도 뛰어난 서비스 경험을 제공하도록 더욱 격려해 줄 수 있는 큰 힘이 될 것입니다. 다시 한 번, 귀하의 피드백에 감사드리며, 아틀란티스 삼야에서 다시 여러분을 맞이할 수 있기를 기대합니다.
WOOJUN
프리미어 씨 뷰 트윈룸
투숙일: 2025년 2월
가족 단위
리뷰 1개
10/10
강력 추천
작성일: 2025년 3월 10일
세가족이 처음 여행온 하이난 싼야 호텔!! 처음 방문한 호텔이지만 담당직원인 Dikshya Kunwar의 도움으로 3박 4일 부족한것 하나없는 즐거운여행이었습니다. 다음에도 방문하길 기대합니다.
숙소 답변: 친애하는 고객 여러분, 아틀란티스 싼야에 머물러주셔서 감사드리고, 귀하의 숙박 경험을 저희와 공유해주셔서 감사합니다! 당신과 가족이 이곳에서 행복한 휴일을 보내시길 바랍니다. 우리 집사 딕샤 쿤와르의 사려 깊은 서비스에 대한 칭찬에 진심으로 감사드립니다. 귀하의 인정은 저희 팀의 노력을 증명하는 가장 좋은 증거입니다. 가까운 미래에 다시 만나 뵙기를 진심으로 바라며, 행복한 삶을 기원합니다.