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Howard Johnson Resort Sanya Bay
싼야완/삼아만 싼야|징룬 펄 박물관까지 거리: 1.42km
호텔 자체는 가격대비 리조트가 너무 예쁘고, 바다와 바로 연결되는 터널이 있어서 이용이 편합니다.
그리고, 호텔 자체에서 운영하는 키즈 프로그램이 정말 좋고 직원들도 너무 친절했습니다.~
트립닷컴 코인으로 객실 업그레이드도 받았고, 1시에 레이트 체크아웃도 가능하게 도와주신 트립닷컴 직원분께도 감사합니다.
그러나, 외국인으로서 이용하기에는 프론트와 소통이 너무 안되고, 영어하는 분이 거의 없어서 번역기로 소통해야 했구요.
코로나 검사 관련해서, 외국인 대상으로 안내가 너무 부실해서 고생했습니다.
1.호텔에서 안내해준 간이 검사소에서 코로나 검사했다가,
자녀가 하이난 건강마에서 여권 번호로 가족 추가가 안됨(중국인 신분증 번호로만 가능ㅠ)-＞ 코로나 검사 결과 확인을 어떻게 할 수 있는지 아무도 모름.
2.결국 호텔에 돌아와서 프론트에 재문의-＞ 호텔직원이 문의 전화 돌리더니, 아이의 경우는 종이로 받아야 한다고, 병원에 가라고 함.
3.호텔에서 안내해 준 425병원에 다시 갔는데, 거기는 군인과 군인 가족만 코로나 검사가 가능하다고 함ㅠ
4.그래서 시내에 다른 큰병원으로 또 이동-＞ 대기줄 1시간이상 기다리고, 코로나 검사 재실시..ㅠ
5. 다음날 결과지를 찾으러 다시 병원에 갔으나, 병원에서는 결과지 대신, 위챗 미니프로그램 ”海南健康宝”에서 코로나 검사할때 입력한 전화번호로 검사 결과 확인가능하다고 함
6. ”海南健康宝”에서 전화번호로 확인가능--＞ 어제 간이 검사소에서 한 결과까지 다 조회가능..
아이 코로나 검사건 때문에 너무 스트레스 받고 이틀을 허비했습니다.. 호텔에서 코로나 검사안내할때 결과 조회는 ”海南健康宝”에서 가능하다고 안내해 주면 이런 고생을 안 했을텐데요...
코로나 상황이라 외국에서 오는 관광객이 이전보다 적겠지만, 코로나 검사 등 여행 요구 조건이 더 까다로워진만큼, 호텔에서도 관련내용을 업데이트해서 외국인 숙박객들께도 정확하게 안내해 주시길 요망합니다. 저희 다음에 오시는 자녀 동반 외국인분은들 이런 고생을 안 하셨으면 좋겠어요.
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