싼야 크라운 플라자 호텔 & 리조트 호텔

방은 매우 크고, 우리는 매우 넓은 전망을 볼 수 있는 베이뷰 객실을 받았습니다. 다둥하이/루후이터우/제일시장/시노팜 면세점/쾌속정 부두/피닉스 아일랜드 부두 공원과 멀지 않은 곳에 있습니다. 비수기에 도시에서 생활하는 사람들에게는 매우 비용 효율적인 선택이라고 생각합니다. 호텔에서 요트 티켓을 주었고, 씨트립에서는 공항 픽업 서비스를 제공했습니다. 매우 좋은 경험이었습니다. 유일한 단점은 제가 CDF 면세점에 가던 어느 날 갑자기 비가 내렸다는 것입니다. 당일 무료 버스 좌석을 예약하기 위해 프런트 데스크에 전화해야 했지만, 프런트 데스크에서는 미리 예약해야 하며 그날 버스는 이미 꽉 찼다고 주장했습니다. 나중에 제가 직접 버스를 확인하고 예약해보니 예약이 가능했는데, 프런트에서는 제가 직접 예약할 수 있다고 알려주지 않았습니다.

크라운 플라자 싼야 하이탕 베이 리조트는 하이탕 베이의 하이탕 북로 98번지에 위치하고 있으며, 가족을 위해 특별히 디자인된 고급 리조트 호텔입니다. 호텔은 면세점과 아틀란티스와 가깝습니다. 주변 명소로는 하이창 드림 오션 시티와 오지저우 섬이 있습니다. 호텔의 어린이 레스토랑은 어린이를 위한 특별한 식사와 간식을 제공하고, 어린이 주방은 어린 투숙객이 요리 활동을 체험할 수 있는 공간입니다. 로비 바와 270° 레스토랑 및 바는 바다 전망을 감상하기에 좋은 장소입니다. 이 객실에는 가족의 숙박 요구에 맞게 어린이를 위한 이층 침대가 갖춰져 있습니다. 씨뷰 패밀리 스위트에는 바다 테마의 어린이용 침실과 욕실, 별도의 어린이용 방과 화장실이 마련되어 있으며, 어린이용 슬리퍼, 칫솔 세트, 샴푸, 샤워젤, 화장실용수, 자외선 차단제 등이 제공됩니다. 마지막으로 프런트 데스크의 토니에게 감사의 말씀을 전하고 싶습니다. 그의 서비스 태도는 매우 좋았습니다. 체크인할 때 그는 위챗을 추가했습니다. 그는 제가 머무는 동안 매일 저를 걱정해 주었고, 객실로 테이크아웃 음식과 다양한 과일 스낵을 배달해 주었습니다. 우리도 매우 감동을 받았습니다. 이런 종류의 서비스는 정말 완벽해요, 만점이에요 💯

비행기 딜레이로 새벽 1시에 도착 체크인.. 당연 노동절 연휴 빈방이 없어 씨뷰 예약이었으나 1층 이용.. 바다 대신 풀장만 구경.. 담날 방 바꿔주기로 했으나 프런트에선 시간 불확실(3박 예정) 하다 함. 당연 외출 불가. 씨트립에 전화 : 중국 담당자 받음. 서툰 중국말로 컨플레임 중 전화를 어딘가로 돌려준다 함. 돌려준 전화에 다시 항의… 하지만 돌려준 곳은 크라운 플라자 프런트.. 잘못 전화했다고 바로 끊음. 반전은 지금부터… 한국 씨트립 한국분에게 문자로 설명.. 씨뷰 맞다고 확인. 바로 조치 취해 준다고 죄송하다고 함. 잠시 후 크라운 플라자 메니저 전화 옴. 직원 실수라면서 1시간 내 비꿔준다고 함 1시간 후 바로 직원이 키 들고 옴 방 바로 바꿈. 8층 .. 공기청정기 틀어뒀고 빙 공기부터 다름. 전망도 끝내 줌. 크라운 플라자 매니저 다시 전화 옴. 과일 보내겠다고 함. 그리고 필요한 것 언제든지 전화하라고 함. 씨트립 한국 담당자분은 .. 호텔 실수로 정말 미안라다고 해서 내가 도리어 미안했음. 추가로 트립 코인도 추가 적립 해 주신다고 함. 고마울 뿐… 중국 담당과 통화 후 빡친 기분 다 사라짐. 프런트와 논쟁 했던 기분도 다 사라짐. 첨부터 한국 씨트립 담당자에게 문지로 얘기하면 될 일을 너무 돌아서 온 듯. 여하튼 남은 일정 잘 보내고.. 쾌적한 숙소에서 가족 여행 잘 함. 앞으로도 어슬픈 중국어로 중국 현지 전화는 안 할 예정이고… 씨트립 한국의 배려와 빠른 액션을 취해 준 크라운 플라자 매니저에게 다시 감사하다고 하고 싶음. 씨에씨에..

저는 출장을 갔는데, 부모님과 아기를 데리고 갔어요. 우리는 아이들을 위한 이층 침대와 로킹호스 의자가 있는 패밀리룸을 예약했습니다. 아기와 노인 모두 그것을 좋아했습니다. 아이들은 호텔 어린이 놀이터에서 즐거운 시간을 보냈습니다. 호텔의 점심 식사도 매우 맛있었고, 어르신들이 식사를 주문하는 데 매우 편리했습니다. 호텔 서비스는 매우 사려 깊고, 호텔은 노인과 어린이가 겪는 모든 문제를 기꺼이 해결해 줍니다. 고객 서비스 아냐는 매우 사려 깊습니다. 다음에 제가 묵을 때 아냐를 찾을 것입니다😊 시설: 최신식 위생: 깨끗함 환경 : 아름답고 조용함 서비스: 배려심이 깊다