아내, 두 명의 어린 아이들 (9, 11)과 나는 최근에 베로나를 통과하는 길에 Musella에 밤을 머물렀다. 우리는 2 베드룸 아파트를 몇 달 전에 예약했으며 사랑스러운 침대와 아침 식사에 머물기를 기쁘게 생각합니다. 우리는 예약의 밤에 늦게 (오후 11시 30 분경) 도착했습니다. 부분적으로 장소를 찾으려고 길을 잃었 기 때문입니다. 그러나 그날 일찍 확인 이메일을 받았으므로 걱정하지 않았습니다. 우리가 늦게 들어오면 미리 전화해야 할 필요성에 대해 아무 말도하지 않았기 때문에 우리는 우리가 도착했을 때 정문이 잠겨 있고 불이 켜지지 않는 것을 발견하는 것에 놀랐습니다. 전화 상자에 표시된 번호를 불렀는데 당시 사이트를 비운 프론트 데스크 직원 / 관리자와 연결 된 것으로 보입니다. 실제로 여자가 누구인지는 확실하지 않지만 매우 무례했습니다. 내가 누군지 알려줄 때, 그녀는 즉시 나를 미리 전화하지 않은 것에 대해 비난하기 시작했다. 그녀는 하루 종일 나에게 연락 할 수 없다는 것에 화가 났고 (그녀는 아내의 전화를 끊고 있었다), 나는 그녀가 우리 방을 내버려 두려웠다. 가족과 저는 외국에서 한밤중에 황량한 길 한쪽에 앉아 있어서 예의 바르고 사과하려고 했습니다. 다행히 저희 방은 아직 이용 가능했습니다. 신비한 여성이 문을 원격으로 열고 전화를 통해 우리 방으로 안내 한 후 모든 것이 괜찮아 보였습니다. 그러나 다음날 아침, 나는 ”체크인하는 동안 그녀와 또 다른 불쾌한 만남을 가졌습니다. 그는 “내가 어떻게 지내냐고 묻는 대신, 어제 밤 늦게 도착한 것에 대해 계속 불평했다. 그날 아침 체크 아웃을했을 때, 그녀 (처음)가 내가 청구하고있는 20-euro ”늦은 도착”수수료를 언급했을 때 문제가 다시 나타났습니다. 나는 미리 전화해야 할 필요가 없다는 것을 몰랐다. 확인 이메일은 필요하다고 말하지 않았지만 그녀는 단지 ”모두가 전화해야한다는 것을 알고있다”고 주장하고 있으며 ”조건과 조건”에서 언급되었다. 그녀의 음색과 태도는 비전문적이고 화가났다. 더 나쁜 것은, 나는 Musella의 리셉션 데스크가 오후 7시에 문을 닫았 기 때문에 분명히이 우스운 요금을 청구 받았다. 내가 말했듯이, 장소 자체는 사랑스럽고 주인 (우리가 도착한 밤 우리 방으로 걸어 갔을 때 그를 도망 쳤다)은 멋져 보였다. 나는 나쁜 리뷰를 거의하지 않지만, 미스터리 여성은 내가 전체 체류가 그녀에게 강요당한 것처럼 느끼게하여 하나를 얻었습니다. 그녀는 나에게 20 유로의 수수료를 받았지만, 내가 알고있는 사람이 미래에 거기에 머물거나 와인을 주문할 수있는 기회를 날려 버렸습니다. 비록 우리가 3번의 상호작용을 하는 동안 그녀의 행동에 놀란다고 말할 수는 없지만, 꽤 근시안적인 것 같습니다.
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