'중심가에서 조금 떨어져 있지만 심지어 편리하고, 그린힐스와 가깝고, 직원들이 정중하고 정중하며, 객실이 아름답고 깨끗하며, 필요한 모든 것이 갖춰져 있습니다. 하지만 뜨거운 물에 문제가 있고 수압이 없으며 스스로 씻을 수 있지만 급한 경우. 각 층마다 정수기가 있어서 호텔이 더욱 편안해졌습니다! 마이너스가 하나 더 있습니다. 엘리베이터의 에어컨이 좋지 않지만 이는 중요하지 않습니다(엘리베이터 내부에서 축축하고 뜨거운 냄새가 납니다)! 다음에는 꼭 거기 묵을 거예요'
'호텔은 오래된 느낌이 들었고 수영장 공간은 목록 사진에서 기대했던 것과 달랐습니다. 조식도 뷔페가 아니어서 아쉬웠어요.
불행히도 머무는 동안 몇 가지 서비스 문제가 발생했습니다. 한 접수원은 매우 불친절하고 도움이 되지 않았습니다. 여행 동반자의 알레르기(먼지로 인한 비염 유발)로 인해 카펫이 깔려 있지 않은 객실에 대해 문의했을 때 모든 객실에 카펫이 깔려 있다는 잘못된 안내가 나왔습니다. 나중에 우리는 이것이 사실이 아니라는 것을 발견했습니다.
체크인 과정은 20~25분 정도로 꽤 느렸습니다. 설상가상으로 그들은 예약 전에는 몰랐던 보증금 2,000페소에 대해 전화를 걸었습니다. 우리는 이미 휴식 시간 후에 철회하겠다고 알렸지만요. 현금이 부족해서 출금해야 한다고 설명하고 카드를 사용하고 싶지 않지만 폭우로 부득이하게 나가게 되었습니다. 특히 예약 사이트에는 보증금이 언급되지 않았기 때문에 사전에 보증금에 대해 알아 두는 것이 도움이 되었을 것입니다. 그렇게 빨리 보증금이 필요한 경우 호텔에 ATM 기계를 두는 것도 고려해야 합니다.'
'전반적으로 정말 좋았습니다. 성인 두 명이 묵기에는 방이 편안했고, 편의시설도 훌륭했습니다. 특히 9층에 수영장, 놀이 공간, 헬스장, 당구대가 있었습니다. 아이들을 데리고 간다면 싱글 침대 두 개가 있는 방이 좁으니 퀸 사이즈 침대를 요청하는 것이 좋습니다. 모든 것이 깨끗하고 현대적이며 잘 관리된 느낌이었습니다.
몇 가지 개선할 점이 있었습니다. 화장실에서 하수구 냄새가 심했는데, 아마 새 호텔이었기 때문일 것입니다. 이온화기를 제공해서 도움이 되었지만, 플러그를 뽑으면 다시 냄새가 났습니다. 리셉션에서 저녁 7시쯤 방을 바꿔주겠다고 했지만, 저희는 이미 돌아와서 너무 피곤해서 움직일 수가 없었습니다.
그리고 하우스키핑 직원 한 명이 노크도 없이 방에 들어왔습니다. 큰 문제는 아니지만 분명히 개선해야 할 부분입니다. 그래도 전반적으로 좋은 경험이었습니다. 몇 가지만 개선하면 정말 멋진 곳이 될 수 있을 것 같습니다. 꼭 다시 방문하겠습니다!'
'I was expecting that there will be toothbrush and toothpaste since it was listed in the amenities that toothbrush and toothpaste were included. Unfortunately it’s NOT. I asked in the reception area but they said it’s not part of the amenities.'
'처음에 선택한 방은 슈페리어룸이었는데, 사진이 꽤 마음에 들어서 예약을 진행했습니다. 하지만 호텔에 도착한 순간, 그들이 준 방은 내가 본 사진과 매우 달랐습니다. 블랙아웃 커튼이 없고 블라인드만 있었고 밖에서 들어오는 빛을 차단하지 못했습니다. 또한 이 호텔은 주요 도로와 철도를 따라 위치해 있어서 꽤 시끄러웠습니다. 지나가는 차 소리와 기차 소리가 들려서 처음 이틀 동안 잠을 잘 수 없었고 방을 옮겨 달라고 요청했습니다. 그들은 더 높은 층에 있는 방을 옮겨 주었습니다. 소음이 상당히 줄어들었고 머무는 동안 제대로 잠을 잘 수 있었습니다. 그렇게 나쁘지 않았기 때문에 호텔에 4/5점을 주고 싶습니다. 직원들은 친절했고 서비스도 매우 만족스러웠습니다. 이 시설의 단점은 위치와 소음뿐입니다.'