화이트 빌라 리조트(White Villas Resort)

정말 정말 형편없는 호텔 가장 흔한 트윈룸 가격이 800이 넘고, 옆집 코코 같은 객실타입도 600이 넘습니다. 그래도 코코는 시설, 환경, 서비스, 조식 모두 너무 달라서 추천드리는 리조트입니다. 음료 및 엔터테인먼트 서비스. 1. 방의 가구가 낡았고 욕실이 작고 고장났습니다. 2. 시트와 베개에 먼지나 모래층이 있습니까? 3. 목욕할 때 사용하는 수건도 먼지가 많습니다. 수건으로 손을 닦은 후 스킨케어를 하면 먼지가 뽀얗게 느껴집니다. 4. 아침 식사 종류가 거의 없고 배 부르지도 않습니다. 5. 캐비닛에도 먼지가 있습니다 6. 에어컨이 침대 방향으로 향하고 있어 방음이 약합니다. 7. 서비스 직원은 무관심하고 프런트 데스크 접수 직원을 제외하고는 웃는 얼굴이 없습니다. 일몰을 감상하는 방법은 섬의 절반에 있는 어느 해변에서나 볼 수 있으며, 전망이 독특하거나 뛰어나지는 않습니다. 가격대비 정말 메리트가 없는 호텔입니다.

이 리조트의 서비스는 매우 좋지 않습니다. 직원들이 친절하지 않았고, 객실 관리가 잘 되어 있지 않았습니다. 내 방에는 샤워기에 사용한 수건이 걸려 있었고 샤워할 때 필요한 물은 거의 아무것도 없었습니다. 뜨거운 물을 위한 주전자가 없었고 커피 머그는 머그 안에 모래와 먼지가 있는 것처럼 더러워졌습니다. 무엇보다도 우리가 공항으로 가는 서비스를 요청했는데 다음날 그들은 예약이 없다고 말했습니다. 직원들은 전혀 친절하지 않았으며 특히 레스토랑의 직원들은 친절하지 않았습니다. 경영진은 리조트가 어떻게 유지되고 있는지 살펴봐야 합니다. 나는 여기에 머무르는 것을 권장하지 않습니다. 훌륭한 고객 서비스를 제공하는 다른 리조트를 살펴 보는 것이 좋습니다.

우리는 White Villas에서 4박을 묵었는데 더 오래 머물고 싶었습니다. 객실은 편안하고 깔끔합니다. 우리가 필리핀에서 묵었던 4개의 호텔 중 단연 최고의 매트리스였습니다. 수영장은 아름답고 해변의 전망이 좋습니다. 해변은 수심이 매우 얕고 썰물 때 바위가 많이 노출되어 수영하기에 적합하지 않습니다. 그러나 해변에는 우뚝 솟은 야자수와 부드러운 백사장이 있어 해변 산책을 즐기기에 좋습니다. 위치는 다른 레스토랑과 상점에 접근하기에 매우 좋습니다. White Villas의 직원이 얼마나 도움이 되었는지는 말로 다 표현할 수 없습니다! 그들은 투어, 페리 티켓, 세발자전거 예약을 도와주었습니다. 그들은 어느 날 저녁 우리에게 사소한 찢어진 부분을 수리하기 위해 바느질 키트를 빌려줬고, 모든 곳에서 믿을 수 없을 만큼 친절했습니다. 한 가지 단점은 음식이 그냥 괜찮았다는 것이었습니다. 아침 식사는 풍부했지만 평균 수준이었고 점심/저녁 메뉴 항목은 압도적이었습니다. 더 좋은 음식을 먹었다면 White Villas는 별 5개를 얻었을 것입니다.

4인 가족을 위한 넉넉한 공간(우리 가족에는 대형 더블 침대 2개와 싱글 침대 1개가 있었습니다)과 기타 객실 유형이 있는 사랑스럽고 넓은 "비치 빌라"가 있는 작지만 환영받는 리조트입니다. 아름다운 야외 레스토랑과 적당한 크기의 수영장 옆에 해먹, 라운저, 테이블 좌석이 있는 백사장 전용 구역이 있습니다. 우리 빌라의 욕실은 약간 피곤했고 샤워 시설은 좋지 않았지만 매우 깨끗하고 수건과 세면 도구가 제공됩니다. 음식은 괜찮았고, 아침 식사의 종류는 많지 않았지만 우리가 머물렀던 3박 동안 계속 지낼 수 있을 만큼 충분했고, 저녁 메뉴도 합리적이었고 음식도 맛있었습니다. 항상 모든 것이 가능한 것은 아니지만 주변에 다른 식당도 있으므로 짧은 여행도 괜찮다면 괜찮습니다. 직원들은 모두 매우 친절하고 도움이 되었으며 우리의 숙박을 최대한 사랑스럽게 만들고 싶어한다는 것을 알 수 있었습니다. 가끔 조금 거슬렸던 점은 옆집 리조트와 이웃들이 레스토랑 음악과 충돌할 정도의 음악을 틀고 있다는 점이었습니다. 아마도 크리스마스였기 때문에 모두가 음악을 틀고 있었지만 가끔은 조금 무리가 되기도 했습니다. 화이트 빌라에는 소음을 줄이고 이웃을 존중하라는 표지판이 세워져 있었습니다. 이웃님들도 그런 간판이 몇개 필요했을지 궁금하네요...!

저녁 6시에 호텔에 도착해 텅 빈 리셉션 데스크 앞에 10분 동안 서 있었다는 사실부터 시작해 보자. 직원 중 한 명이 와서 휴대폰으로 내 운전 면허증 사진을 찍었습니다(이유는 확실하지 않음). 이 사진은 프린터로 인쇄해야 하며 직원의 휴대폰으로 배포해서는 안 됩니다. 괜찮아 보이는 방으로 나를 데리고 가더니 여기가 내 방이라고 하더군요. 갑자기 카멜레온이 보여서 방 밖으로 던져달라고 했더니, 그 부탁의 제안을 잘 이해하지 못한 채 눈을 가늘게 떴습니다. 그 후 갑자기 방 전체에 모기와 날아다니는 벌레가 있다는 것을 알아차렸고 카멜레온 3마리를 더 보았습니다. 이때 나는 이 방에서 자지 않겠다고 말하자 그는 선풍기를 틀고 그들을 쫓아내려고 했다. 예전에 가셨던 손님이 창문을 닫지 않아서 이렇게 됐다고 하더군요. 내가 방에 들어갔을 때 모든 것이 닫혀 있었고, 청소를 ​​하던 청소부가 제대로 청소를 하지 않았거나 그냥 거짓말을 했을 뿐이었다. 그 후 그들은 사용할 수 있는 유일한 방이었기 때문에 나를 빌라로 옮겼습니다. 어떤 여성분과 전화통화를 한 후 그녀가 뭔가 말을 했더니 그들은 나를 짐을 가지고 빌라 밖으로 데리고 나가더니 자리가 없고 카멜레온을 방에서 꺼내주겠다고 하더군요. 물론 나는 그들이 카멜레온으로부터 방을 청소할 것이라는 것을 정말로 믿을 수 없기 때문에 동의하지 않았습니다. 나는 나에게 선택권을 주지 않고 내 문제를 해결해 주지 않았기 때문에 많은 돈을 받고 다른 호텔로 이사했습니다. 아고다와 이야기를 나눈 후, 그것이 저에게 도움이 되었습니다. 아고다는 예약 금액을 부분 환불해 주었습니다. 호텔에서는 막판 취소라는 이유로 환불에 동의하지 않았기 때문입니다!!! 그들이 나를 도와준 일이 없는데도 말입니다. 만약 내가 그들 앞에 앉아 다른 호텔을 찾고 있는 동안 이 모든 것이 충분하지 않다면 그들은 필리핀어로 웃고 있었습니다. 그 중 가장 나이 많은 경비병이 나에게 말했습니다. 당신은 이스라엘 사람 누구입니까? 그럼 당신은 유대인인가요? 유대인? 나는 이 모든 것이 대화와 어떻게 연관되어 있는지 그리고 왜 그것이 그를 웃게 만드는지 이해하지 못했지만 그것은 매우 굴욕적이었습니다. 네 사람이 나를 비웃고 있는데 나는 혼자이고 도와주려는 사람은 아무도 없습니다. 관심 있는 모든 사람들을 위해 사진과 동영상이 Google에 표시됩니다. 손님을 대하지 않고 품위를 떨어뜨리지 않는 호텔을 원한다면 그곳으로 가십시오. 당신은 경고를 받았습니다!

Unfortunately we never made it to the hotel due to a dramatic personal situation. However, we want to write this review to thanks Jens and Edna for their help and understanding when we had to cancel our booking last minute. We hope to come back in the future and be able to thank you in person! ❤️

where do i start... well when we got to WHITE VILLAS we were quite early so we were hoping we could check in early. As Liz one of the resort managers approached us we were told that there was a problem with our booking. Instead of making us wait they served us breakfast as we wer waiting for the booking to be sorted out. Because of the long wait they were kind enough to give us breakfast for free and lunch which was a kind gesture. After our breakfast they brought us to our room which was super clean and quite spacious, but then the AC wasn't getting cold, so as soon as we mentioned this to Liz they acted on it right away and transferred us to a superior room again no questions asked and made us stay the night. The next day they said if AC wasn't working they were to transfer us to another room which was fine coz it was beach front and even if it wasn't it was ok because they really went out of their way to make us feel comfy AND breakfast ended up being free during our whole stay. They really have amazing customer service and they really go out of their way to make you feel comfortable, very solution oriented. Food is good, service is amazing, staff is very helpful and cheerful at all times. I would totally recommend this place if you were to travel to Siquijor. I would go back if i could in a heartbeat. Thank you Liz and to the whole staff of WHITE VILLAS.

This was a very good decision we made bec this was our first time so we had to rely on the reviews on Agoda. We arrived and checked in but then the receptionist said that the room we chose was not available despite us specifically requesting a queen bed and not 2 single beds. The other thing is our aircon was busted so we had to move again to another room then the next day we had to move back again to our original room. This was a hassle but the staff Liz was very apologetic and they went way above and beyond to fix the problems we encountered. They were so helpful and very nice. They even gave us complimentary bfast for our duration of stay which we found really great. We will definitely come back here for sure. Resort was clean. Rooms are cleaned daily and the staff are very attentive and very friendly. Great location too. White sand beach. Near all the major restos. I would’ve given the resort 5 stars but i just have some minor complaints which I will write below. Cons- if you’re going to book the standard rooms at the back building make sure you’re on the 2nd floor. We were very unlucky to have noisey neighbors above us. A group of ladies who were very loud and very disrespectful of other people. They kept stomping on the floor and kept moving furnitures late at night and very early in the morning. Didn’t really have a decent sleep for a few days. Our last day same problem again with the new customers. I guess the floor are thin so if someone walks around you can really hear it. So make sure to stay in the 2nd floor. But overall we had a great time here. We will definitely book again here. Thank you again for taking care of us. Their scooter are cheap too.

Great staff, great location, and overall great stay!