힐튼 로마 에우르 라 라마 후기

조식 신청해서 먹었는데 괜찮았습니다. 가족이 머물기에 좋았고 로비가 조금 작았지만 나쁘진 않았어요.

청결하고 친절하며 넓은 방 만족함

로마 중심부는 아니지만 지하철과 버스를 이용하면 매우 편리하고 저렴합니다. 길 건너편에 큰 공원이 있어 5분 거리에 있습니다. 호텔은 꽤 새것입니다.

출장으로 이곳에 머물렀기 때문에 시설을 즐길 기회가 없었지만, 레스토랑은 있었습니다. 뷔페식 아침 식사는 좋았고 선택의 폭이 넓었습니다. 리셉션 직원들은 친절하고 영어에 능숙했습니다.

다음날 아침 비행기를 타야 했기 때문에 하룻밤을 여기서 묵기로 했습니다. 공항까지 택시비는 51유로였습니다. 호텔 로비는 유럽 호텔로서는 넓고 웅장하지만, 짐 운반은 도와주지 않습니다. 방도 비교적 넓고, 새로 오픈해서 시설은 비교적 새롭지만, 관리가 별로 안됨. 주전자와 옷장은 꽤 먼지가 쌓여 있었습니다. 주변 지역은 매우 황량합니다. 도시로 가서 놀고 싶다면 매우 불편합니다. 또한 도시보다 음식 옵션이 훨씬 적습니다. 장점은 가격이 비교적 저렴하고 객실이 넓다는 점입니다.

우선 위생과 환경에 대해 이야기해 보겠습니다. 첫째, 청소를 ​​하려면 불을 켜야 하는데, 배우기 쉽지 않습니다. 둘째, 냄새가 너무 강하고 장식 재료의 품질이 너무 나빠서 환경 친화적이지 않습니다. 서비스에 관해서는, 장식의 강한 냄새가 목에 영향을 미쳐 아팠습니다. 호텔과 협의하여 예약한 3박 객실 대신 다음날 아침에 체크아웃하고 싶었지만 반대에 부딪혀 환불을 거부했습니다. 마지막으로 핵심 포인트인 안전 문제에 대해 이야기해 보겠습니다. 저는 다음날 아침 호텔을 떠나서 저녁 7시경에 호텔로 돌아왔습니다. 가방의 지퍼 손잡이가 잘려 있는 것을 발견했습니다. 이탈리아 도둑을 대비해서 중요한 물건과 현금을 가지고 다녔기 때문에 손실은 없었습니다. 하지만 가방이 잠겨 있지 않은 상태에서 풀링을 자르는 것은 분명 위협이었습니다! 매장과 소통한 후 감시를 확인하겠다고 했습니다. 확인 후 예상했던 대로, 웨이터를 포함하여 아무도 내 방에 들어오지 않았고, 청소 표시등을 켜지 않았기 때문에 청소하러 오지 않았다고 했습니다. 터무니없습니다!

아침 식사의 뷔페가 호화롭고 다양한 종류가 있어서 좋았습니다. 방도 넓고 좋았습니다. 또한 좁지만 체육관도 병설되었습니다.

결국, 그것은 체인 호텔이고 우리는 실망하지 않았습니다. 같은 가격대 호텔에 비해 정말 좋습니다. 방도 크고 깨끗해요! 주변에 먹을 것도 없고 할 것도 없습니다. 지하철을 타거나 택시를 빌렸는데 호텔은 신지구에 있었습니다. 도착 첫날 호텔로 가는 길에 가방 지퍼를 따라다니는 아름다운 여성이 있었습니다. 그래서 우리는 관광지를 갔다가 늦게 호텔로 돌아갈 때마다 항상 택시를 선택하곤 했는데요!

도심에서 조금 떨어져 있지만, 지하철역과는 매우 가깝습니다. 방은 크고 침대도 큰데, 욕실과 화장실이 분리되어 있어서 정말 쓸모가 없습니다.

이 힐튼 호텔에 정말 실망했습니다. 우리는 파리, 스위스, 밀라노에서 먼 길을 여행했고, 항상 소지품에 조심했습니다. 호텔 방에서 물건이 사라지고 큰 가방 전체가 사라질 것이라고 누가 생각이나 했을까요? 새 신발 세 켤레와 새로 구입한 프라다 슬리퍼가 있었는데 그날 신은 새 신발이 좀 발이 불편해서 갈아입고 방에 있는 가방에 넣어 나갔는데 정말 부주의했어요. . 새 신발이 호텔 청소 직원의 관심을 끌었는지 모르겠습니다. 방에 물건을 던지는 것은 호텔 직원만이 할 수 있는 일이라고 생각합니다. 프론트 직원이 자기 일인 것처럼 행동하고 처리 속도도 느리다고 답했습니다. 총 2박을 묵었는데 첫날 나갔을 때 엘리베이터가 고장이 나서 여러대를 기다려도 문이 서로 맞지 않아서 열리지 않더라구요. 위로. 마침내 도착하자 엘리베이터는 4층에 멈춰 섰고, 약간 흔들리면서 아이들은 비명을 질렀다. 다음날 나는 가방이 사라진 것을 발견했습니다. 전체 여행의 완전한 실패입니다. 힐튼 호텔 객실에서는 물건을 잃어버릴 염려가 없어서 이탈리아에 물건을 두고 가야 한다는 사실만 위로가 됩니다.

번개로부터 강력한 보호! 국내외에서 묵어본 힐튼 호텔 중 최악입니다! 호텔 전체는 건물의 외관과 로비가 뒷받침하고 있습니다. 방은 매우 보기 흉했고 욕실은 곳곳에 곰팡이가 피고 냄새가 심했습니다. 목욕을 한 후에도 퀴퀴한 냄새가 났습니다. 나머지 방도 제대로 청소되지 않았습니다. 방의 에어컨 온도는 중앙에서 조절되며 전혀 시원하지 않습니다. 수년간 해외에서 근무해 본 경험으로 유럽과 미국의 호텔 서비스 산업이 일반적으로 아시아만큼 좋지 않다는 것을 알고 있으므로 큰 기대는 없지만 이 호텔은 힐튼에 새로운 한계를 설정했습니다. !

이번 여행은 차를 전세냈기 때문에 도시에서 멀리 떨어진 호텔을 예약했습니다. 위치를 제외하고는 모든 것이 좋았습니다. 이탈리아 기준으로는 아침 식사가 비교적 풍부했고 서비스도 좋았습니다.

총 3일을 머물렀는데 엘리베이터가 고장나고 최악이었습니다😱조식, 서비스가 형편없었습니다 1. 숙박 첫날 슬리퍼 한 켤레를 얻기 위해 1시간 이상 기다려야 했습니다. 옷걸이 3개가 필요했는데 체크아웃 후에는 제공되지 않았습니다. 2. 아침 식사: 샐러드는 야채 잎이 썩었고, 갓 짜낸 과일과 야채도 썩었고, 빵은 밖에서 사온 완제품이고, 포도도 일부 썩었습니다. 케이터링 부서 직원이 외국인을 만나면 이렇게 묻습니다. 커피나 차를 원하세요? 그냥 중국 사람 만날 때 질문하지 말고 태도를 보여주세요... 3. 방: 화장실 환기가 전혀 안되고, 퀴퀴한 냄새가 납니다. 화장실 유리문이 잘 닫히지 않습니다. 옆면과 아래쪽에서 물이 새어 나옵니다. 화장실. 4. 샤워젤은 처음 2일 동안은 제공되지 않았고, 체크인 후 3일째까지 보충되지 않았습니다. 4. 엘리베이터는 총 6개가 있는데 그 중 3개는 작동이 안되네요. 계단을 오르내리는게 너무 불편해요. 다음날 밤 21시에 호텔로 돌아와서 결국 엘리베이터를 기다렸어요. 그 결과 가족들은 20분 동안 엘리베이터 안에 갇혔습니다. 엘리베이터는 에어컨도 없고 내부가 어둡고 더워서 감히 엘리베이터에 전화를 걸지 못했습니다. 전화를 받기 전에 데스크에 세 번이나 벨이 계속 울리더니 당직 관리자가 왔는데, 엔지니어링 부서의 엔지니어가 다시 와서 한 번도 열지 않았습니다. 갑자기 엘리베이터 전원이 끊겨서 엄청 무서웠어요 한번은 엘리베이터를 타고 28층에서 19층으로 떨어졌는데... 한참을 고민하다가 갑자기 전화가 왔습니다. .엘리베이터가 4층에서 8층으로 올라가는데 갑자기 엘리베이터 문이 열리더라구요 너무 무서워서 급히 나가서 계단으로 올라갔는데... 드디어 저한테 아침식사 무료로 하루 주세요. 10,000점 주세요. 해결해야 할 문제가 많이 있습니다. 우리가 처리하는 방식으로는 불만이 꾸준히 있을 것입니다. 요약: 여기 중국에서 어떤 외국인들이 자신 있게 불평할 수 있는지 모르겠습니다. 외국 호텔은 낡고 불결하며 직원들은 머리가 흐트러지고 문신이 있습니다... 정말 어이가 없습니다.

시설: 새로운 시설과 장비, 오래된 도시의 호텔보다 훨씬 좋음 위생 : 위생적이고 깨끗하며, 게스트 용품은 꼼꼼하게 세척됩니다. 환경 : 주변교통이 편리하고 치안이 우수함 서비스: 프론트 데스크 직원은 전문적이고 성실하며 빠른 서비스를 제공합니다.