"Lovely Hotel , Had the best Breakfast so far  on the UK ! Lindsay in reception and Zach in the bar made the stay  even better , friendly and helpful lovely to talk to , highly recommend staying there if the races are on , beautiful track and a lovely day ."

"얼마나 좋은 경험입니까! 2명의 친구가 트와일라잇 스파 패키지를 예약하는 동안 우리는 애프터눈 티와 스파 패키지를 예약했습니다. 즉시 확인하여 예약이 쉬웠습니다. 불행히도 나는 수술을 요청 받았으므로 예약을 연기해야했습니다. 문제가 없었고 팀에서 나를 잘 기원하는 멋진 메시지를 받았습니다. 이벤트가 변경되었고 당일 작업이 취소되었습니다. 예약을 복원할 수 있도록 준비한 호텔 리셉션에 전화를 걸었습니다. 우! 우리는 경내를 걸을 수 있도록 차를 마시기 위해 일찍 도착했습니다. 리셉션은 우리에게 경내 지도를 주었습니다. 나는 일본 정원을 좋아했다. 우리는 그 다음 외부 테라스로 향했고 강변에서 음료를 마셨습니다. 애프터눈 티의 모든 항목이 설명되었습니다. 내 채식 옵션은 나를 위해 신중하게 만들어졌습니다. 한 입 한 입 모두 경험이었습니다! 드로잉룸의 설정은 아름다웠습니다. 우리가 놓을 공간이 없었던 물건은 집으로 가져갈 수 있도록 신중하게 포장되었습니다. 호텔 직원들은 모두 매우 친절하고 도움이 되었습니다. 눈에 띄고 우리의 경험을 더욱 기억에 남게 만든 한 명의 직원을 데이지라고 불렀습니다. 그녀는 확실히 호텔에 대한 크레딧입니다. 우리는 그 다음 스파 지역으로 향했다. 스파의 리셉션 팀은 우리에게 멋진 인사를 주었습니다. 그들은 모든 것이 어디에 있고 사물함을 사용하는 방법을 설명했습니다. 다시... 얼마나 좋은 경험입니까! 온수 욕조, 북유럽 스파 가든, 수영장, 한증막 및 사우나실, 스노우룸( 슬리퍼를 신고 있어야 함)! 모든 것이 흠 잡을 데없이 깨끗했습니다. 물과 과일을 쉽게 구할 수 있었습니다. 수건과 가운은 매우 푹신했습니다. Grantley에서의 우리의 전체 경험은 우리가 오랫동안 기억할 것입니다. 확실히 곧 반복됩니다. 값비싼 대접이지만 가장 놀라운 직원이 있는 매우 특별한 곳입니다."

"The heating wasn’t working for the whole of our 2 night stay at The Sawley Arms near Ripon . The four of us were very understanding but were surprised when on our return after a day out it still wasn’t working and no update or explanation was offered. The rooms are very well appointed - but the huge disappointment was the food in the self proclaimed ‘Gastro Pub’. The photos on the website totally mis- represent what you actually get - no wonder we were the only diners and the pub virtually empty both evenings. It is such a shame as the accommodation & outside space has been carefully thought out and finished to a very high standard. The breakfast & staff were great. BUT the Manageress, Julie was totally lacking in any form of customer care & failed to address our complaints over some of the food we received. The Prawn cocktail starter was fab ! But … £21.00 for a main course consisting of burnt dried up chips which I left as you couldn’t put a fork into them, soggy inside battered fish & peas. The “proper Steak & Ale Pie” was shockingly poor, also with dried up overcooked chips & bland microwaved Broccoli. We could not believe that a) some of the food had been freshly cooked and b) a chef of a ‘ self proclaimed Gastro Pub’ could justify putting such poor quality / poor value food on a plate We very reluctantly paid for the food but after discussing it the next morning when the Manageress arrived she failed to re-visit the subject after her assurance “she would investigate” . instead she ignored us which was very surprising considering the heating situation - £310 for 2 nights B & B with no heating and an indifferent manager - needless to say we did not eat there the second night and no wonder the pub was virtually empty again ."

"Lovely one night stay. Very clean. Everything we needed for our stay"

"사랑스러운 숙박 호텔 아침 식사 옵션에 대해 확실하지 않은 매우 중심적인 전통적인 영어를 선호하는 좋은 직원"

"Food is good. Breakfast is included and the serving is big. The room is clean and quiet."