아틀란치쿠 호텔(Atlântico Hotel)

Uma grata surpresa em Rio das Ostras…Ótima localização e funcionários super simpáticos! Um bom café da manhã, biblioteca, estacionamento , piscina e WI fi Um bom restaurante terceirizado, com ótimas opções culinárias. Fiquei num quarto de frente para o mar, bem amplo. Lugar tranquilo e seguro! Recomendo!!!!

Localização excelente, local maravilhoso, surpreendente! Adorei!!!

Boa tarde. Estive hospedada com meu esposo no Ano Novo 2022/2023. Matamos a curiosidade de conhecer o Hotel que p/mim classifico como uma pousada.  Ao chegar, percebemos que o estacionamento estava  cheio, apenas com uma vaga bem espremida. Fomos até a recepção nos identificamos informando que havíamos feito uma reserva para Ano Novo e que o estacionamento estava cheio (fui informada quando fechei a reserva que havia estacionamento para todos os carros) e o mesmo informou que havia uma comemoração de aniversário (que no dia seguinte vim ter o conhecimento que era música ao vivo "Beatles")  e por essa razão estava cheio mas que daria um jeito. Perguntei sobre o espaço que tinha música ao vivo e ele me informou que todas as mesas estavam ocupadas. Nesse momento entendi que se quiséssemos assistir música, tomar alguma bebida depois de uma viagem cansativa, não seria possível. Conseguimos estacionar, recebemos as chaves com o horário do café da manhã. Subimos até o quarto (simples mas limpo), verificamos que frigobar estava vazio e desligado. Estamos acostumados a viajar e encontrar o frigobar abastecido, mas, sem problemas.  Meu esposo desceu para pegar água e bebidas. O café da Manhã muito bom e satisfatório. As moças do café sempre solícitas.  No dia seguinte encontramos uma família de amigos no café da manhã e foi aí que descobrimos que havia um estacionamento ao lado do hotel, pois até então não tínhamos essa informação. Descobri  que vendia refeição no bar/restaurante e era aberto ao público. Até então fizemos as nossas refeições externamente.  Perguntei sobre a programação da ceia, a recepção não soube me informar no dia 30. No dia 31 fomos à recepção novamente e havia um outro rapaz que nos ofereceu a pulseira e falou o horário da ceia, às 21h. Só soubemos porque perguntamos. Retornamos à recepção e perguntamos sobre a disponibilidade das mesas. Foi nos informado que era por ordem de chegada. Um detalhe que nos chamou a atenção foi que observamos que havia mesas reservadas para pessoas que vieram como convidados antes do horário da CEIA (21H). Como assim se era por ordem de chegada e eu sendo hóspede?!  Conseguimos mesas para sentar e ao fazer um pedido de uma cerveja Brahma (as bebidas eram pagas à parte), o garçom virou e disse que essa marca só poderíamos beber na parte interna do local. As palavras dele: "Essa tem mas só pode beber lá dentro".  Só temos heineken e stella. A questão é que não gostamos de nenhuma das duas marcas oferecidas. Para finalizar só ceiamos e fomos para a praia ver as comemorações. A CEIA estava maravilhosa. Tudo muito gostoso. O Hotel é muito bem cuidado.

Reservei um quarto para família (cinco adultos) para o período de 14 a 16 de janeiro de 2022. 1° problema: o check in arrasou 1:30h 2° problema: a quinta cama era para criança (reservei para 5 adultos) 3°: o ar condicionado, embora estivesse funcionando bem, estava longe de atender a um quarto com as dimensões daquele que nos foi oferecido. 4°: todos os travesseiros com marcas de uso (de muito uso), manchas de suores e de babás (sabe Deus de quantas pessoas), uma imundície. 5:o frigobar parecia com a decoração da recepção, devia ser dos anos 50. Não gelava. 6: o restaurante não estava funcionando, mas não e desculpa para não disponibilizar a garrafa de água mineral para aquele viajante que chega e tem que esperar mais de uma hora para fazer o check in. A dona da pousada (D. Mª da Penha e seu funcionário da recepção) resolveram todas as demandas, é verdade. Mas quem viaja a lazer para resolver problemas? Sem ter como resolver tudo, a dona da pousada, depois de algumas preciosas horas, nos ofereceu dois outros quartos, sendo que o ar condicionado daquele no qual me instalaria, não funcionava. Outra vez outro problema resolvido, mas me senti administrador da pousada e não hóspede. 7° o chuveiro do primeiro quarto gotejava. Impossível tomar banho e a higiene, no geral, era péssima, todos os 1uartos carecendo de uma faxina de verdade. 8°:o café da manhã mais pífio e desonesto que já vi numa ousada (ou hotel). Suco de laranja de caixinha, o ovo mexido parecia uma sopa, a salsicha parecia carne moída, não havia iogurte e as frutas (mamão e melão) sem gosto de absolutamente nada. Ah! Por essa ocasião, estava ocorrendo o evento SESC VERÃO e um dos estavam no projeto (Giovanni - ex seleção brasileira de vôlei) estava também hospedado nessa pousada, mas no mesmo salão de café da manhã, teve tratamento totalmente diferenciado. Fiquei achando que meu dinheiro não era bom suficiente. A menos que melhorem muito, não recomendo.

Muito simples, mas super aconchegante! Do jeitinho que eu gosto. Amei cada minuto lá. E no atendimento estao todos de parabens!

Gostei da estadia , hotel confortável , rústico e de bom gosto . Tinha infiltrações no teto do quarto mas nada que tenha impactado em minha experiência. O serviço de quarto não foi devidamente informado no check in e fui supreendida no quando fui passear e ao retornar o quarto estava arrumado sem aviso ou combinação prévia . Café da manhã simples e delicioso . Gostei da estadia

O quarto estava com cheiro de mofo, os lençóis são menores que o colchão e por isso embolam durante o sono. O chuveiro do quarto de amigos estourou durante o banho e a água ficou fria.

Atendimento prestativo e carinhoso de toda a equipe.