리가, Otrā Ēlpa 근처 호텔

Nice staff and a decent location, but not really a 4* experience. Rooms are ok, but no milk to go with your hot drinks & the shower head was leaking. In particular, the breakfast was very poor. No fresh juice, mainly processed food, no toast and all hot drinks from a vending machine. We wouldn't return.

Riga Metropole Hotel에서의 훌륭한 전반적인 경험. 내 동생과 나는 6 박을 묵었습니다. 우리는 특히 호텔을 방문하는 것을 즐겼습니다. 물리적 시설은 똑똑하고 잘 임명되었으며 매우 깨끗했습니다! 직원들은 친절하고 효율적이며 가장 친절했습니다. 위치는 모든 구시가지에 편리합니다. 아침 식사는 뛰어난 ... 위 ... 너무 풍부하여 점심이 거의 필요하지 않았습니다. 객실 요금은 받은 전반적인 가치에 대해 매우 공정했습니다. GM은 약혼했고 모든 곳에서 .... 확실히 메트로폴에 계속 머물 것입니다.

We needed accommodation for one night, close enough to bus station and this hotel looked nice. We arrived from airport by buss No 22, bus stop is not too far from hotel. Building looks ugly from outside, but nice and cozy inside. There was everything in room what you need for 1 night: comfortable double bed, large flat TV, water kettle with coffee and minibar. Our room had very small window. We missed more hangers, there was only 2 pieces. Unfortunately floor heating was not in order in bathroom. Breakfast was like in typical 3* hotel, but this hotel has 4*.

깔금하고 잘정돈되어있어요ㅡ무엇보다 기차역과 버스터미널ㆍ올드타운과 가까운 위치가 최고 장점입니다ㅡ식사도 좋구요ㅡ다만 유닛구조라서인지 방음에 약한게 단점입니다ㆍ냉장고 없는점도요

전반적으로 훌륭한 호텔. 웰튼 호텔을 여러 번 방문했습니다! 단지 1 나쁜 것, 스파클링 와인 병을 물었고, 전날 전화를 걸었고, 특별한 행사 때문에 나에게 무엇이 좋았는지, 15 €라고 들었다. 놀랄만한 것을 결코 얻지 못했습니다. 충전하지 않는 것이 좋습니다. 하지만 전반적으로 재방문할 것 같습니다

호텔 위치가 매우 좋고 리가의 고대 도시와 매우 가깝고 도보로 10분 미만이 소요되며 호텔 우회전은 국내 버스 터미널과 유사한 장소이며 공항까지 가는 버스가 있으며 차가 크게 운행됩니다. 1인당 2유로로 매우 경제적입니다. 길에서 우회전하면 중식당이 있는 쇼핑몰이 있습니다. 맛은 그다지 정통하고 달콤하지 않습니다. 기본적인 생필품을 판매하는 슈퍼마켓도 있습니다. 쇼핑몰 가장자리에 기차역이 있습니다. 처음 몇 단계는 중앙 시장입니다. 과일을 사는 것은 매우 저렴합니다. 큰 딸기는 2유로 1킬로그램입니다. 큰 것은 3유로 1킬로그램입니다. 호텔의 가장 큰 단점은 와이파이가 안되고, 1층은 괜찮고, 방은 쓸모가 없습니다. 또한 라트비아의 아울렛은 중국의 아울렛과 다릅니다. 호텔에는 어댑터가 없습니다. 직접 나가서 사시면 됩니다.

호텔은 구시 가지 도시 바로 옆에 있으며 시장과 기차역에서 길 건너편에 있습니다. 방은 깨끗하고 넓었습니다. 425 호실은 직원 방 바로 옆에 있었고 직원들은 이른 아침부터 점심까지 문을 계속 부수고 있었고 머무는 동안 우리를 귀찮게했습니다. 우리는이 접수 원에 대해 통보했고 그녀는 그것을 논의 할 것이라고 말했다. 이 호텔의 가장 좋은 점은 아침 식사였습니다. 다양한 종류의 달콤한 팬케이크 또는 소금에 절인 해시 브라운을 선택할 수 있습니다. 아침 9시경에 붐비기 때문에 아침 일찍 또는 9시 30 분 이후에 아침 식사를하는 것이 좋습니다. 그러나 이것은 호텔의 잘못이 아닙니다. 스파도 좋았습니다. 1,5 시간 15 유로-사우나, 자쿠지 및 작은 수영장. 컨시어지를 통해 온라인으로 예약하면 10 유로였습니다. 전반적으로 우리는이 호텔에 만족했고 리가에 머무르기 위해 다시 선택 할 것입니다.

2023년 8월 13일에 학사 행사를 위해 그랜드 스위트를 가졌으나 서비스는 정말 실망스러웠습니다. 도착했을 때 모든 것이 시작되었고 방은 준비되지 않았으며 도착 시간을 내가 방으로 가져 오기 위해 얼음 양동이를 요청했을 때 혼합했습니다. 또한, 나는 간식을 넣을 접시를 요청했지만 접수 원은 반파스티와 혼동했으며 2 분 안에 이것을 명확히하지 않은 후 취소 할 수 없다고 말했습니다. 호텔의 직원은 정말 재앙입니다. 전혀 고객 중심이 아닙니다! 이 문제를 해결하도록 요청했을 때, 사람은 친한 문제에서 어떤 식 으로든 우리에게 오지 않기 시작합니다. 거의 1 시간의 기다림 후 방은 청소되었습니다. 이 오해에 대한 보상을 요청했고 접수 원은 개인적으로 스위트에 와서 식당에서 저녁 식사 전체에 10 % 할인을 제공했습니다. 우리가 저녁 식사를 끝내고 청구서가 도착했을 때 우리는 할인이 추가되지 않았다는 사실에 놀랐습니다. 웨이터는 할인이없는 정보를 제공 할 수 없으며 발행 한 청구서를 취소 할 수 없다고 말했습니다. (이 시점에서 우리는 우리가 완전한 *****으로 취급된다고 느꼈다) 그러나 우리는 노력을 기울이고 그가이 모든 것을 해결하도록 도왔다. 그는 우리에게 Prosecco 한 병을 제공하려고 노력했는데, 우리는 친절하게 거부했고 기본적으로 우리가 원하지 않은 칵테일을 받아 들였습니다. 이 전체 숙박의 꼭대기에있는 벚꽃은 우리가 저녁에 나가서 우연히 떨어졌던 욕실 바닥에서 유리를 청소하기 위해 누군가를 우리 방으로 보내달라고 요청했을 때였습니다. 그리고 접수 원은 다음날 오전 9시에 우리에게 도움을주었습니다 .... 5성급 호텔 그들이 말하는 ... 그리고 호텔에 인원이 있었다 ... 그래서 그랜드 수트의 바닥에 갈라스와 함께 우리는 밤을 머물렀다 :) 체크 아웃시 아침에 상황을 설명하고 우리가 얼마나 실망했는지, 리셉션은 그들이 우리를 이해하고 이것은 받아 들일 수 없다고 말했고, 우리가 예측할 수 있듯이,이 문제를 해결하기 위해 나를 명확하게하고 전화 할 것입니다. 어떤 형태의 정당성도 전혀 제공되지 않았습니다 ... 글쎄, 2 주 후에 아무 전화도, 이것을 기대해야했다 ...

우리는이 호텔에 몇 번 머물 렀지 만 서비스 수준이 점점 악화되었습니다. 위치는 괜찮지 만 예산 객실 가격도 당신이 직면 할 나쁜 경험을 보상하지 않습니다. 우선, 좋은 방을 얻을만큼 운이 좋으면 4 * 호텔, 최대 3 *가 아닙니다. 방 자체는 작고 침대 설정이 불편하며 방은 매우 더럽습니다. 방이 ”준비”되어 있어도 깨끗하지 않다는 것을 의미하지 않습니다. 체크인 할 때 이전 손님의 입구 문 뒤에 빈 병과 캔이 줄 지어있었습니다. 샤워의 물이 배수되지 않습니다. 우리는 그것을 여러 번 이야기했지만 아무것도하지 않았습니다. 아침 식사는 매일 아침 동일하며 아침 식사 공간이 너무 작아서 테이블 사이를 짜는 것은 불가능합니다. 커피 메이커가 너무 오래되어 거의 작동하지 않으며 커피는 끔찍하고 저렴합니다. 직원들은 의도적으로 거짓말을하는 희망이 없습니다. 무언가를 잊어 버리면 되찾지 않기를 바랍니다. 우리의 이전 체류 우리는 방에 보석을두고 체크 아웃 후 호텔에 직접 연락했습니다. 그들은 모든 것이 발견되었고 다음 숙박시 보석을 수집 할 수 있다고 멋지게 대답했습니다. 나는 도착 3 주 전에 호텔에 전화를 걸어 약속 된 물건을 준비하도록 요청했습니다. 그러나 도착하자마자 나는 그들이 결코 아무것도 확인하지 않았다고 들었다. (심지어 나는 확인을 썼다.) 나중에 그들이 발견 한 것이 나의 보석이 아니었고 마지막으로 내 요청을 처리 할 시간이 없다는 것을 알았다. 절대적으로 무력하고 무례하고 거짓말하는 직원. 우리는 문제를 해결하겠다고 약속한 매니저에게 말했지만 평소처럼 아무 것도 하지 않았습니다.

I can’t say that it was how I expected. The breakfast service was slow and the buffet was small when you compare with the size of the hotel. Reception staff was helpfull however we didn’t have any soap and shower gel in our room, even though we asked for replenishment, it was missed. Next time, I would prefer to stay somewhere in old town.