레이캬비크 큐리오 컬렉션 바이 힐튼 호텔

힐튼 그룹에서 이렇게 무례한 프런트 직원을 처음 접했습니다. 체크인할 때 체크아웃이 11시라는 것을 알려주지 않았으며 체크아웃 시간까지 계속 상기시켜 주었습니다. 막판에 짐을 싸려고 자리에서 일어났는데 12시에 프런트에 도착하니 체크아웃 중이라고 하더군요. 한 시간 늦은 체크아웃 비용을 청구하더군요. 체크아웃 시간이 늦으면 몇 시냐고 물었더니 12시라고 하더군요. 왜 요금이 부과되는지 물었더니 미리 알려주지 않았기 때문이라고 하더군요. 사전에 몰랐는데 아이슬란드 체크아웃이 11시였는데 체크아웃 시간을 확인하라고 공식 홈페이지에 가보라고 했더니 매니저한테 물어보라고 하더군요. 나중에 한 남자 동료가 마음이 누그러져 문제가 되지 않으며 이번에는 우리에게 비용을 청구하지 않겠다고 말했습니다. 하지만 호텔에서 1시간 지각했다는 이유로 요금을 청구한 것은 이번이 처음이자, 힐튼 회원으로서 프론트 직원의 태도가 매우 문제적이었습니다. 객관적으로 말하면, 제가 머무는 동안 호텔은 조금 작은 점을 제외하면 비교적 새로운 호텔이었습니다. 다만 프론트 직원의 말투나 태도가 정말 좋지 않습니다.

오전 2시경 호텔에 도착. 문은 닫혀있어 인터폰 등도 발견되지 않습니다. 문을 동동 두드려 드디어 안에 넣었는데, 한공 속 호텔 밖에서 보내는 것인지 일순간 초조했습니다. 인터폰 정도는 붙이고 싶습니다. 입지는 도시의 중심부에서 틀림없습니다. 방도 깨끗하지만, 일본과 같은 어메니티는 전혀 기대할 수 없고, 최소한의 것 밖에 없습니다. 칫솔과 수염 면도는 지참 필수. 접수의 대응은 좋습니다. 아침 식사는 간이한 것으로, 거의 매일 같은 메뉴로, 과연 5박도 하면 질려 옵니다. 뒷편에 유명한 핫도그 가게가 있지만, 항상 행렬 + 가격도 일본 엔으로 1 개 700 엔 정도합니다. 맛있습니다만, 특별히 어떻게 하는 것은 없기 때문에, 선물 이야기가 될 정도인가. 밤부터 아침 7시까지는 현관도 잠겨 있으므로 룸 키는 항상 가지고 다닐 필요가 있으므로주의가 필요합니다. 룸 키는 카드식이지만 목제입니다.