"이 호텔은 기대 이상이었습니다. 공항이 차로 7분 거리에 있어 편안한 숙박을 위한 모든 것이 갖춰져 있었습니다. 직원들은 고객과 아이들에게 매우 친절했습니다. 체크인과 체크아웃 과정도 매우 순조로웠습니다. 이 호텔은 꼭 다시 방문하고 싶은 곳입니다. 최고입니다!"

"시설이 완벽하고, 청결과 위생이 최고 수준이며, 주변 환경이 쾌적하고 서비스도 훌륭합니다. 출장에 좋은 선택입니다."

"The hotel looks neat, clean, and pleasant. However! Upon arrival in December, we were given a twin deluxe room (there were only two of us🧐) instead of a double deluxe room. We were told it was overbooked. But it didn't stop there. We were given a room with a slept-in, unmade bed that simply hadn't been cleaned. In other words, with our tired heads (it was 10:30 PM), we went to the reception. We were given a single room again, naturally with a small double bed instead of a decent double bed. The next day, we went to the reception for compensation or possibly a room at the hotel near the airport. We were told it was fully booked. As compensation, we were offered a free breakfast for Sunday and a discount on the room. This was supposed to be emailed to Hotelspecials by the long-haired figure. Nice story. It didn't surprise me at all, but 3 weeks later I contacted Hotelspecials. Naturally, I hadn't received an email, and they knew nothing about it. They then forwarded our complaint to Relaxa, adding that the response would take some time given that it concerns a busy hotel chain. Guess what? Nothing. The long-haired monstrosity did absolutely nothing for us at the hotel and thought, "Back to the Netherlands tomorrow, bye-bye." In other words: Looks neat at first glance, breakfast good, but certainty of a booked room... don't count on it. Keeping promises... definitely not. Never again. 🤔"

"The hotel is very simply furnished and unfortunately a little old. The room was clean. But the ventilation was very loud. It couldn't be turned off or regulated. The proximity to the airport and the motorway is OK for business trips with one or two overnight stays. Check-in via machine - but without a receipt. This was only available the next morning at reception."

"올 탑 항상 좋아 감사합니다."

"큰 방과 조용한 환경을 갖춘 매우 편안한 호텔입니다."

"호텔은 아름다웠고, 숲과 자연을 좋아한다면 위치도 정말 환상적이었습니다. 밤늦게 도착했는데, 리셉션 직원분은 꽤 친절했습니다. 다만 저희는 독일어를 할 줄 모르고, 직원분도 영어를 잘 못하셔서 의사소통에 어려움을 겪었습니다. 아침에 리셉션 데스크 직원분은 그다지 친절해 보이지는 않았고, 미소도 짓지 않았고 "안녕하세요"라는 인사도 없었습니다. 객실에 차/커피가 없어서 조식이 포함되어 있지 않아 아쉬웠습니다. 네 개의 객실 중 하나에는 수건이 없었습니다. 그 외에는 객실은 크고 깨끗했습니다."

"아침 식사는 맛있고 푸짐했으며, 직원들은 매우 친절했습니다."

"호텔 주인이 또 바뀐 것 같습니다. 5년 만에 세 번째 이름 변경입니다. 예전에는 Tryp 또는 Precise House로 알려졌던 이 호텔은 이제 Four라는 이름으로 메리어트 그룹에 속해 있습니다. 이런 곳이라면 제대로 된 서비스를 기대하는 것이 당연하지만, 저희는 기대에 미치지 못했습니다. 저희는 이전 이름으로 운영될 당시에도 이 호텔에 대한 평가를 남겼습니다. 위치 등 호텔 시설 자체는 변함이 없습니다. 차가 없으면 길을 잃기 쉬울 정도입니다. 하지만 호텔 서비스는 눈에 띄게 나빠졌습니다. 저희는 3일 동안 호텔에 묵었는데, 그 기간 동안 침대 시트 정리는 물론 수건 교체도, 화장지 보충도 전혀 되지 않았습니다. 객실 청소도 전혀 이루어지지 않았습니다. 프런트에 문의했을 때, 처리해 주겠다는 답변만 받았을 뿐, 네 번째 문의 후에야 겨우 조치가 취해졌습니다. 프런트 직원은 사과했지만, 전 세계 어느 메리어트 호텔에서도 이렇게 형편없는 서비스를 경험한 적은 없습니다. 직원 교육이 필요하거나 아예 교체해야 할 것 같습니다. 손님을 무시하는 처사이며 용납할 수 없습니다. 메리어트 본사에 항의했지만 아직까지 답변을 받지 못해 많은 생각을 하게 됩니다. 메리어트 그룹에게 고객은 정말 소중한 존재일까요? 그나마 다행이었던 점은 아침 식사였습니다. 하지만 오믈렛 주문은 호텔 측에서 원하지 않는다는 이유로 거부당했습니다. 이는 외국인 투숙객들에게는 큰 문제입니다. 아침 식사의 질이 개선되지 않았을 뿐 아니라, 외국인 투숙객들이 원하는 메뉴가 부족하기 때문입니다. 결론적으로, 이 호텔에 다시 묵을지 신중하게 고민하게 될 것 같습니다. 서비스가 너무 형편없어져서 메리어트 같은 국제적인 그룹에서 더 이상 용납될 수 없다고 생각합니다. 다음에 이 지역을 방문할 때는 다른 호텔을 선택할 가능성이 매우 높습니다."